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17.04.2021 13:19
Rufnummer +49 22838200242 gibt sich als Telekom aus. Die Vorwahl zeigt Bonn. Die Nummer kann gefaked sein. Der Anruf erfolgte mehrere Tage nach Fake SMS Bereich Paketzustellung. Drittanbietersperre wurde deshalb aktiviert.
Nun behauptet der männliche Teilnehmer von der Telekom zu sein und weist darauf hin, man habe vor ein paar Tagen bei der Telekom angerufen und das sei jetzt eine Nachfrage zum Anliegen. Das Gespräch wurde abgelehnt und der Teilnehmer sollte sich per SMS oder E-Mail melden. Das tat er nicht.
Empfehlung: Bei unbekannten Anrufern nur "Hallo" sagen und den Namen nicht nennen. Betrüger könnten das Gespräch mitschneiden und ihre Stimme nutzen. Solche Anrufe sollten kurzfristig beendet werden. Es sollte auch nicht eine Frage beantwortet werden. Hinweis auf E-Mail geben, aber die E-Mail-Adresse nicht nennen, weil, die echten Kundenberater der Telekom haben die schon!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@Markus Geilert schrieb:
Hallo habe grade eben auch so einen Anruf erhalten. Ihr müsst sagen was machen. Bin extra zurück zur Telekom gewechselt und dann so was
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Bitte die Nummer einfach blockieren
12.06.2022 17:45
Hallo @jacek.sardys ,
vielen Dank für den Hinweis. Wir versuchen natürlich solchen Dingen auf den Grund zu gehen, aber den Verbrechern fallen immer neue Methoden ein. Am besten die betreffenden Nummern blockieren.
Lieben Gruß
Diandra S.
17.04.2021 13:31 Zuletzt bearbeitet: 17.04.2021 13:35 durch den Autor
Ein anderer Tip - gilt fürs Festnetz:
Du kannst Dir auch eine Fritzbox zulegen, Dir dort Dein Telefonbuch aller Deiner Bekannten, die Dich auf dem Festnetz erreichen wollen/sollen/können einrichten und alle, die nicht in diesem Telefonbuch drin stehen, automatisch und sofort auf einen der Anrufbeantworter der Fritzbox weiterleiten. Dort hört ein Anrufer entweder die Standard-Fritzbox-Ansage oder Du legst Dir in Ruhe einen eigenen Spruch zu, wo kein "ja" o.ä. drin steht, was irgendwie als Zustimmung gewertet werden könnte.
Ein Tip fürs Smartphone: es gibt Apps, die einen gewissen Schutz bieten, da füttert eine Community die Datenbank mit gefährlichen Rufnummern. Z.B. tellows
iphone https://apps.apple.com/de/app/tellows-caller-id-blocker/id1166263660
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=app.tellows
17.04.2021 13:34
17.04.2021 13:37
Hallo @alexander.v.allmen
Bei der genannten Nummer handelt es sich in der Tat um eine Umfrage im Auftrag der Telekom.
Sie hatten somit ein paar Tage vorher selber einen telefonischen Kontakt zur Telekom gesucht.
17.04.2021 13:38 Zuletzt bearbeitet: 17.04.2021 13:39 durch den Autor
Ohne extra-App kann man Teleonnummern, in der bereits installierten Telefon-App bei Android, und SMS blockieren bzw als Spam markieren.
17.04.2021 14:18
Lohnt die Premiumversion der Tellows-App fpr 5,- Euro im Jahr?
17.04.2021 14:29
Hallo @alexander.v.allmen,
Bei unbekannten Anrufern nur "Hallo" sagen und den Namen nicht nennen.
Das ist ein selten doofer Tipp.
Wenn ein Kunde mir am Telefon seinen Namen nicht nennen will und ich so nicht prüfen kann, ob meine hinterlegte Rückrufnummer richtig ist, dann schließe ich den Auftrag als "Kunde verzichtet bei Nachfrage" ab.
17.04.2021 14:46 Zuletzt bearbeitet: 17.04.2021 14:48 durch den Autor
Genau das ist aber das Problem. Sagt man "Ja" könntest Du daraus ein eigenes Gespräch konstruieren/zusammenschneiden.
Genau dieses "Problem" ist der Grund weshalb ich auf Emailkontakt setze und telefonische Beratungen ablehne.
17.04.2021 16:38 Zuletzt bearbeitet: 17.04.2021 16:39 durch den Autor
@Hubert Eder schrieb:Bei unbekannten Anrufern nur "Hallo" sagen und den Namen nicht nennen.Das ist ein selten doofer Tipp.
Wenn ein Kunde mir am Telefon seinen Namen nicht nennen will und ich so nicht prüfen kann, ob meine hinterlegte Rückrufnummer richtig ist, dann schließe ich den Auftrag als "Kunde verzichtet bei Nachfrage" ab.
Früher war es in Deutschland ja Usus, dass sich der Angerufene mit seinem Namen gemeldet hat.
In z.B. Spanien war es schon immer so, dass der Angerufene etwas gesagt hat wie "Reden Sie!" - und der Anrufende sagt dann, wer er ist etc.
Ich handhabe das am privaten Anschluss schon lange so, dass ich mich nur mit "Hallo" melde. Dass zuerst der Anrufende zu erkennen geben soll worum es geht. Und dann kommt ggf. auch mein Name ins Spiel. Würdest Du mich anrufen, dann gäbe es vermutlich zudem einen konkreten Grund, einen Auftrag meinerseits oder eine Störungsmeldung meinerseits.
Aber wenn mich jemand einfach so aus meinen Augen "grundlos" anruft, dann bin ich auch zäh am Telefon.
@Gelöschter Nutzer
Ja, die Telefonie-App im Lieferzustand eines Smartphones ermöglicht als solche ggf. bereits, dass man einzelne Rufnummern sperrt. Aber das macht man halt erst hinterher. Eine App wie die von tellows weiß aber u.U. bereits im Vorfeld, dass da jemand mit zweifelhaftem Leumund anruft. Ich selbst habe auf meinem Android die App "Soll ich annehmen" installiert. Dann wird ggf. parallel zum Klingeln z.B. angezeigt "Meinungsforscher" o.ä.
Von Tellows habe ich für meine Fritzbox die Liste mit zweifelhaftem Leumund gekauft.
24.05.2022 18:22
Das geht bei allen Betriebssystemen:
- iOS von Apple
- Windows Phone
- Blackberry
- Android
24.05.2022 18:53
@peter.burmeister schrieb:
Das geht bei allen Betriebssystemen:
- iOS von Apple
- Windows Phone
- Blackberry
- Android
Was geht @peter.burmeister in dem 1 Jahr alten Thread?
11.06.2022 13:54
!!! Was soll das?!!!
Mir würde gerade bestätigt, das sich um Betrug handelt, vom Telekom MA!
11.06.2022 14:01
@jacek.sardys schrieb:
!!! Was soll das?!!!
Das würde mich auch interessieren @jacek.sardys
11.06.2022 14:07
Bei mir das gleiche, nur der MA würde hektisch und unfreundlich,
a) als ich meine Zweifel geäußert habe, b) als ich versuchte ihn klar zu machen, dass er keine Daten bekommt, bevor ich das bei Telekom direkt checke!
Mir würde gerade bestätigt, das sich um Betrug handelt, vom Telekom MA!
12.06.2022 17:45
Hallo @jacek.sardys ,
vielen Dank für den Hinweis. Wir versuchen natürlich solchen Dingen auf den Grund zu gehen, aber den Verbrechern fallen immer neue Methoden ein. Am besten die betreffenden Nummern blockieren.
Lieben Gruß
Diandra S.
27.09.2022 15:56
Fa.Omikron,so den Namen verstanden, "ruft im Auftrag der Telekom an,um zu erfahren,ob der letzte Auftrag der Telekom vollständig umgesetzt wurde!....
08.12.2022 18:16
Ich hatte heute auch einen Anruf von genau dieser Nummer , das geschieht mehrfach in letzter Zeit das mich ominöse Nummern anrufen und sich als Telekom ausgeben , zuletzt eine Nummer aus Berlin. .>> +4930499189771 < diese hier
20.12.2022 18:35
Hallo habe grade eben auch so einen Anruf erhalten. Ihr müsst sagen was machen. Bin extra zurück zur Telekom gewechselt und dann so was.
@Markus Geilert schrieb:
Hallo habe grade eben auch so einen Anruf erhalten. Ihr müsst sagen was machen. Bin extra zurück zur Telekom gewechselt und dann so was
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Bitte die Nummer einfach blockieren
22.12.2022 21:06
Hallo @Markus Geilert,
wie hier schon von @Marcel2605 richtig geschrieben wurde, hast du die Möglichkeit die Rufnummer an deinem Handy zu blockieren.
Dies können wir für dich nicht übernehmen.
Viele Grüße
Maria R.
22.12.2022 21:29
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