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03.02.2019 17:18
Hallo !
Ich habe mal eine Frage. Ich bin bei der Telecom mit einem Buissnes Tarif über meine Firma gegangen. Wenn ich nun einen Tarif berechne und dort sage portieren meiner Rufnummer habe ich die Telecom nicht zur Auswahl ( logisch ) aber dann komme ich nicht weiter. Ich habe bereits eine eMail an die Telecom geschrieben mit der Anfrage mir ein komplettes Angebot zu machen ( also Festnetz + Mobilfunk ) aber bisher noch keine Antwort erhalten. Portieren muss man die Nummer ja eigentlich nicht da die bereits bei der Telecom ist. Die Anfrage geht an das Service Team der Telecom ! Mit freundlichen Grüßen
Gelöst! Gehe zu Lösung.
04.02.2019 21:10 Zuletzt bearbeitet: 04.02.2019 21:21 durch den Autor
Hallo @Jamil-Ali G.
Ja das war wirklich ein sehr freundliches und kompetentes Gespräch.
Witzig war ja das Geschenk bei dem Tarif
Morgen werde ich gleich mal eine Option meines Tarifs testen
03.02.2019 17:38 Zuletzt bearbeitet: 03.02.2019 17:42 durch den Autor
Hallo @Schönborn,
möchtest Du zu 1&1 Telecom oder zur Deutschen Telekom?! Wenn du zur Deutschen Telekom möchtest, was hältst Du denn davon, entweder in einen Shop zu gehen oder dich telefonisch beraten zu lassen? Davon leben die Leute ja schließlich... Wenn Du online nicht weiterkommst... Wenn Du schon Telekom Kunde bist und wirst privat geführt, kannst du auch in Business Tarife wechseln (sog. Einbindung in einen Rahmenvertrag). Dafür muss Dein Vertrag aber mindestens 1 Jahr gelaufen sein.
MfG,
godtriplex1
03.02.2019 17:44 Zuletzt bearbeitet: 03.02.2019 17:47 durch den Autor
Nein ich bin bei Telecom Buissnes für Geschäftskunden und will zu Telecom Privatkunde. Da ich bereits bei der Telecom bin kann ich nicht auswählen von wem ich komme da ich bereits bei der Telecom bin. Ich wechsle dann ja nur von Buissnes zu Privat. Das ist in dem Rechner so nicht vorgesehen ! Ist also ne Anfrage an das Telecom Service Team hier ! Mein Vertrag läuft demnächst aus und ist schon gekündigt !
03.02.2019 17:49
Also doch 1&1 Telecom?! Dann wärst Du hier falsch... das ist ein Kunden-helfen-Kunden Forum der Deutschen Telekom. Auch dieser „Geschäftsfall“ wäre bei der Deutschen Telekom möglich, das geht über ein Formular. Am besten mal unter 2828 vom Handy oder 08003302828 vom Festnetz durchbimmeln und nach dem Formular fragen oder Deine Daten im Profil hinterlegen, dann kann sich ein MA der Deutschen Telekom bei Dir melden.
MfG,
godtriplex1
03.02.2019 17:51
Das ist bereits ! Ich warte jetzt auf eine Antwort von einem Mitarbeiter !
03.02.2019 17:55 Zuletzt bearbeitet: 03.02.2019 17:56 durch den Autor
Das ist bereits...? Was?
Okay, da ich kein MA bin, kann ich leider nicht weiterhelfen. Wenn Hilfe so wertgeschätzt wird von Dir, dann bin ich raus.
Viel Spaß noch.
MfG,
godtriplex1
03.02.2019 17:57
In dem Fall kannst Du mir nicht helfen weil Du in Verträge keine Einsicht hast. Das haben nur Telecom Mitarbeiter !
03.02.2019 17:58
Okay, dann einfach mal bei 1&1 Telecom nachfragen...
03.02.2019 18:01
Wie kommst Du immer auf 1&1 Telecom ?
03.02.2019 18:03 Zuletzt bearbeitet: 03.02.2019 18:04 durch den Autor
Weil Du laufend von 1&1 Telecom schreibst und nicht von der Deutschen Telekom...
03.02.2019 18:06
Fur mich ist Telecom die Deutsche Telecom und 1&1 ist 1&1 !
03.02.2019 18:08
Okay, ich gebe es auf, zur Bildung beizutragen...
Also, ich bin raus. Viel Erfolg.
MfG,
godtriplex1
03.02.2019 22:17
03.02.2019 22:39
Meine Kundendaten sind doch hinterlegt.
Handynummer und Kundennummer werde ich hier halt nicht öffentlich preis geben im Forum.
04.02.2019 08:28
04.02.2019 09:21
Gute Frage ! Vor 16 Uhr auf keinen Fall ( Arbeitszeit ). Am Abend am besten !
04.02.2019 10:29
04.02.2019 20:58
04.02.2019 21:10 Zuletzt bearbeitet: 04.02.2019 21:21 durch den Autor
Hallo @Jamil-Ali G.
Ja das war wirklich ein sehr freundliches und kompetentes Gespräch.
Witzig war ja das Geschenk bei dem Tarif
Morgen werde ich gleich mal eine Option meines Tarifs testen
04.02.2019 21:28
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