Solved

Rufnummernmitnahme nachträglich beauftragen - vor SIM Aktivierung

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe vor fünf Tagen einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen (Wechsel von Vodafone zur Telekom). Die neue SIM Karte kommt heute, ist also noch nicht aktiviert (und das werde ich auch bis zur Klärung noch nicht tun). Ich habe hier schon gelesen, dass die Rufnummernportierung zur Telekom grundsätzlich nicht möglich ist - wenn die SIM Karte schon aktiviert wurde. Da das bei mir noch nicht passiert ist: Kann ich die Portierung in diesem Fall noch nachträglich beantragen?

 

Hintergrund: Ich hatte sowieso seit einiger Zeit überlegt mit DSL + Handyvertrag zur Telekom zu wechseln. Daher habe ich den Vertriebler, der letzte Woche vor meiner Tür stand dann auch nicht direkt abgewimmelt. Er hatte ein brauchbares Angebot für mich. Zuerst hatten wir nur über DSL gesprochen, da ich bei Vodafone die Gigakombi nutze habe ich aber dann auch den Handyvertrag angesprochen und auch da ein gutes Angebot bekommen. Als er schon fast aus der Tür war meinte er dann, dass die Rufnummernportierung oft nicht möglich sei und ich mir da nicht zu viel Hoffnung machen solle. Da war ich schon ziemlich irritiert, aber etwas überrumpelt, weshalb ich da leider nicht groß nachgehakt habe. Als ich dann später die Auftragsbestätigung gelesen habe war ich verwundert, dass er die Rufnummernportierung gar nicht erst beantragt hat.  Das Ganze ist letztendlich mein Fehler, weil ich das nicht direkt geprüft und darauf bestanden habe. Da ich meine Nummer gerne behalten würde wäre es aber nun großartig, falls das in diesem Fall noch nachträglich möglich wäre. Alternativ wird es sonst wohl auf Widerruf und neu bestellen hinauslaufen.

 

Besten Dank & viele Grüße

Martin

378

8

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @mlon 

      Das wird nicht klappen.

      Da bleibt nur die Stornierung, und Neuauftrag mit Portierung.

      Ist natürlich mehr Aufwand, aber der einzige Weg.

      0

    This could help you too

    5 years ago

    in  

    238

    0

    3

    Solved

    in  

    362

    0

    2

    Solved

    in  

    8732

    0

    3