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8 years ago
Sie sollten evtl. einmal die möglichen Steuercodes für das Handy durchprobieren:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/steuercodes
Ggf. hilft es, eine Umleitung - vor Wiederaktivierung - nicht nur zu deaktivieren, sondern zu löschen
und bei Bedarf - unter Neueingabe der gewünschten Zielrufnummer - dann wieder zu aktivieren.
Zumindest ist aktuell bekannt, dass es bei der Rufumleitung im Bereich des Festnetzes
(Deaktivierung Rufumleitung mit Call-by-Call) bei der Telekom b.a.w. technische Probleme gibt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/IP/highlight/false/page/1/thread-id/5507
Keine Ahnung, ob das auch im Mobilfunkbereich der Telekom Beeinträchtigungen gibt. Aber alternative
Steuercodes vorsorglich auszuprobieren (Löschung statt Deaktivierung), ist ja kein großer Aufwand.
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Accepted Solution
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8 years ago
ich freue mich, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Dass die Rufumleitung plötzlich nicht mehr funktioniert, tut mir leid. Haben Sie wie @anditasten schrieb, versucht die Rufumleitung einmal zu deaktivieren und wieder zu aktivieren? Funktioniert es dann?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Liebe Grüße
Behiye G.
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