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S9 Kein LTE

7 years ago

Ich habe seit gestern eine Neue S9 bekommen (alte war defekt) und jetzt habe ich keine LTE mehr. Wenn ich in Einstellung / Netzwerk gehe es zeigt nur 4G oder 3G neu start un Co. Habe ich versucht. Hatt jemand ein Idee was das Problem sein kann?

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    • 7 years ago

      Moin @Rich-Nici,

      deinen Lösungsansatz hab ich nicht ganz verstanden, bin mir nicht sicher was du bei den Einstellungen gemacht hast.

       

      Evtl. ist der Netzmodus falsch eingestellt: In den Einstellungen kannst Du den Netzmodus einstellen und darüber eine Verbindung über 3G /2G erzwingen, obwohl LTE verfügbar ist. Stelle deshalb sicher, dass der Netzmodus richtig eingestellt ist. Öffne dazu die „Einstellungen“, „Verbindungen“ und „Mobile Netzwerke“. Hier sollte der Netzmodus auf „ LTE / 3G /2G (automatisch verbinden)“ stehen.

      VG

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      Answer

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      7 years ago

      ist doch alles Ok, 4G = LTE

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @Rich-Nici,

      die Einstellung schaut gut aus. 

      Haben deine Freunde/Bekannte in dem Umkreis auch keinen LTE Empfang? Ggf. liegt aktuell eine Störung an deinem Standort vor.

       

      Ist das Smartphone von Telekom oder von einem Händler?

       

      VG

       

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      7 years ago

      Das Handy ist laut Screenshot im LTE / 4G Netz eingebucht, ich vermute fast das es hier durch die Bezeichnung LTE / 4G zu den Irritationen kam.

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @Rich-Nici,

      die Einstellung schaut gut aus. 

      Haben deine Freunde/Bekannte in dem Umkreis auch keinen LTE Empfang? Ggf. liegt aktuell eine Störung an deinem Standort vor.

       

      Ist das Smartphone von Telekom oder von einem Händler?

       

      VG

       

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