Schlechter Empfang

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Hallo, seit Samstag habe ich fast keinen Handyempfang mehr. PLZ 93349

Hatte am Samstag die Hotline angerufen, es wurde mir gesagt am Sonntag Abend würde würde wieder alles passen. Leider ist dem nicht so. 

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Hallo @gern s ,

haben Sie die Hotline nochmal angerufen? Dort sollten Sie auch den letzten Stand bekommen. Wenn bei einer Reparatur etwas schief gegangen ist, dann verzögert es sich eben.

Viele Grüße,

Coole Katze

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Noch immer sehr schlechter Empfang 

[#4]

Hallo @gern s ,

haben Sie das denn schon als Störung gemeldet unter der 2202?

Grüße,

Coole Katze

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Hallo @ gern s ,

vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

Ich kann Ihren Unmut verstehen, unsere Techniker arbeiten an der Störungsbeseitigung. Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Antwort geben kann.
Hier kann ich nur um Geduld bitten.

Viele Grüße
Natascha A.

[#6]

Hallo Natascha A.,

vielen Dank für Ihre Antwort. Seit Freitag ist der Empfang wieder besser.

Viele Grüße