Sim Karte ungültig

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Mein Opa kam gestern Abend bei mir an und meinte er könnte nicht mehr telefonieren. Auf dem Display wird angezeigt das eine Ungültige Sim vorliegt. 

Im Posteingang habe ich dann eine Nachricht vom 8.04.2019 gelesen das der Xtra Vertrag gekündigt wurde. Jetzt weiß ich natürlich nicht ob es möglich ist die Sim Karte wieder zu reaktivieren.

[#2 · Accepted solution]

0800 330 2202 anrufen und fragen.

112 + X Tage lang kann man die SIM reaktivieren.

[#3 · Accepted solution]

0800 330 2202 anrufen und fragen.

112 + X Tage lang kann man die SIM reaktivieren.

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bereits mehrmals versucht. Mit der Sprachsteuerung klappt auch alles nur werde ich dann nicht weiter verbunden, sondern es bleibt einfach ein leises Rauschen

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Dann Ruf 0171 252 2202 an.

Kostet wie ein Gespräch ins Telekom Mobil Netz.

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Hallo @brunschristian1,

gerne helfe ich hier weiter.

Unter der von Ihnen hinterlegten Rückrufnummer, habe ich niemanden erreicht.

Wann darf ich es wieder versuchen?

Viele Grüße

Maria R.

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Hatte mein Handy gerade nicht vor Ort bin heute jederzeit erreichbar

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@brunschristian1

Vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

Schade, dass wir die Karte nicht aktivieren können. Wie besprochen, einfach mit dem Opa den nächsten Shop aufsuchen und die Kollegen helfen sofort mit einer neuen Karte weiter.

Viele Grüße

Maria R.