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9 years ago
@bawo-fluegge
Das müssten SMS sein, die nicht an "normale" Rufnummern gehen, sondern an Servicenummern, die z.B. bei Gewinnspielen o.ä. angegeben werden.
Die sind nicht von der Flat abgedeckt. Kosten auch wesentlich mehr als normale SMS.
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9 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Meine Vermutung zu dem berechneten SMS-Dienst, deckt sich mit der Aussage von @RmH1. Ich schaue mir gerne einmal an, ob ich über die Rechnungsposition etwas Genaueres herausfinden kann.
Hinterlegen Sie dazu bitte Ihre Daten in Ihrem Profil, über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung und ich melde mich dann hier wieder bei Ihnen.
Viele Grüße
Stefanie W.
20
Answer
from
9 years ago
danke für die Daten.
Ich habe mir die Rechnung einmal angesehen, schlussendlich bedeutet es genau das, was dort als Beschreibung aufgeführt ist. Es wurden in dem angegebenen Zeitraum 19 SMS per E-Mail an eine Nummer im Telekom Mobilfunknetz versendet.
Können Sie vielleicht mal in Ihre Nachrichten schauen, an wen Sie in dem Zeitraum SMS versendet haben, ggf. ist der Kontakt falsch abgespeichert und die SMS werden automatisch als E-Mail an den Kontakt rausgeschickt.
Viele Grüße
Stefanie W.
Answer
from
8 years ago
Hallo und Guten Abend,
ich habe das gleiche Problem wie der Threadstarter.
Ich soll am 01.04.17 SMS zu Sonderdiensten genutzt haben lt. Rechnung. Das habe ich aber nicht.
Der nette Herr beim Kundenservice sagte zu mir, es steht so im System!
Was ist das denn bitte ? Neue Abzockmasche? Systemfehler?
Bitte um Hilfe für die weitere Vorgehensweise?
Mfg
Answer
from
8 years ago
ich springe hier einmal für meine Kollegin Stefanie ein.
Haben Sie ggf. etwas am Vertrag oder am Smartphone geändert? Solche SMS zu Sonderdiensten fallen mitunter bei der Registrierung spezieller Dienste an, wie Facetime etc.
Viele Grüße
Melanie W.
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