Gelöst
Sonderkündigung Mobilfunkvertrag wegen Umzug in ein Heim
vor 3 Jahren
Hallo Team,
meine Mutter ist pflegebedürftig in ein Heim gekommen. Sie darf und kann dort ihr Handy nicht mehr nutzen. Wie kann ich eine Sonderkündigung des Mobilfunkvertrages zu sofort durchführen. Ein entsprechendes Formular bei den Kündigungen gibt es nicht.
Vielen Dank und liebe Grüße
mark
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie kann ich eine Sonderkündigung des Mobilfunkvertrages zu sofort durchführen
Gar nicht, das geht nur beim Festnetz @MarkHemm
Wie alt ist der Vertrag?
14
von
vor 3 Jahren
Den Vertrag kann keiner übernehmen.
Ich glaube das ist hier ein wenig anders als wenn man arbeitslos wird. Es gibt ja auch eine Sonderkündigung Festnetz bei Umzug ins Heim.
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von
vor 3 Jahren
Es gibt ja auch eine Sonderkündigung Festnetz bei Umzug ins Heim.
Ja, aber das ist halt was anderes wie Mobilfunk. Ein Festnetzanschluss wird physikalisch hergestellt, Mobilfunk kann man ortsungebunden nutzen.
Übrigens schreibst du zuerst dass es vom Heim nicht erlaubt ist und plötzlich sind die Kosten das Problem.
Und trotzdem hat man in beiden Fällen kein Sonderkündigungsrecht.
Ich glaube das ist hier ein wenig anders als wenn man arbeitslos wird.
Ne ist es nicht, auch dann kann ich mir evtl die Kosten nicht mehr leisten.
0
von
vor 3 Jahren
es ist beides der Fall. Die Kosten werden nicht vom Sozialamt übernommen. Und es ist nicht erlaubt. Wenn man halbtod im Bett liegt, bringt einem auch ein ortsungebundener Mobilfunkanschluss nichts.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Sooo. habe gerade eine sehr kompetente Telekomkollegin an der Hotline gehabt. Es gibt ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug ins Heim auch für Mobilfunk.
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Uneingeloggter Nutzer
von