Gelöst

Sonderkündigung Mobilfunkvertrag wegen Umzug in ein Heim

vor 3 Jahren

Hallo Team,

 

meine Mutter ist pflegebedürftig in ein Heim gekommen. Sie darf und kann dort ihr Handy nicht mehr nutzen. Wie kann ich eine Sonderkündigung des Mobilfunkvertrages zu sofort durchführen. Ein entsprechendes Formular bei den Kündigungen gibt es nicht.

 

Vielen Dank und liebe Grüße 

 

mark

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vor 3 Jahren

von

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      vor 3 Jahren

      MarkHemm

      Wie kann ich eine Sonderkündigung des Mobilfunkvertrages zu sofort durchführen

      Wie kann ich eine Sonderkündigung des Mobilfunkvertrages zu sofort durchführen
      MarkHemm
      Wie kann ich eine Sonderkündigung des Mobilfunkvertrages zu sofort durchführen

      Gar nicht, das geht nur beim Festnetz @MarkHemm 

      Wie alt ist der Vertrag?

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      von

      vor 3 Jahren

      Den Vertrag kann keiner übernehmen.

      Ich glaube das ist hier ein wenig anders als wenn man arbeitslos wird. Es gibt ja auch eine Sonderkündigung Festnetz bei Umzug ins Heim.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      MarkHemm

      Es gibt ja auch eine Sonderkündigung Festnetz bei Umzug ins Heim.

      Es gibt ja auch eine Sonderkündigung Festnetz bei Umzug ins Heim.
      MarkHemm
      Es gibt ja auch eine Sonderkündigung Festnetz bei Umzug ins Heim.

      Ja, aber das ist halt was anderes wie Mobilfunk. Ein Festnetzanschluss wird physikalisch hergestellt, Mobilfunk kann man ortsungebunden nutzen.

       

      Übrigens schreibst du zuerst dass es vom Heim nicht erlaubt ist und plötzlich sind die Kosten das Problem.

       

      Und trotzdem hat man in beiden Fällen kein Sonderkündigungsrecht.

       

       

      MarkHemm

      Ich glaube das ist hier ein wenig anders als wenn man arbeitslos wird.

      Ich glaube das ist hier ein wenig anders als wenn man arbeitslos wird.
      MarkHemm
      Ich glaube das ist hier ein wenig anders als wenn man arbeitslos wird.

      Ne ist es nicht, auch dann kann ich mir evtl die Kosten nicht mehr leisten.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      es ist beides der Fall. Die Kosten werden nicht vom Sozialamt übernommen. Und es ist nicht erlaubt. Wenn man halbtod im Bett liegt, bringt einem auch ein ortsungebundener Mobilfunkanschluss nichts.

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

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      vor 3 Jahren

      Sooo.  habe gerade eine sehr kompetente Telekomkollegin an der Hotline gehabt. Es gibt ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug ins Heim auch für Mobilfunk.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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