Gelöst

Stream on und Spotify

vor 9 Jahren

Hallo,

 

ich habe heute auf Stream On gewechselt.

 

Bisher hatte ich:

  • Spotify Music Streaming Option, gebucht VOR 02.08.2016, d.h. ohne Berechnung des Spotify Traffic
  • Magenta Mobil M (Happy) 1.Gen
  • Magenta Eins Vorteil

Nun habe ich:

  • Magenta Mobil M (Happy) 3.Gen
  • Magenta Eins Vorteil
  • Stream On

So wie es aussieht wurde Spotify automatisch entfernt, ist das korrekt? Ich habe keinen Hinweis dazu beim Wechsel gesehen!

 

Heißt das ich muss nun Spotify neu beauftragen da es automatisch gekündigt wurde?

 

Der Link zur Aktivierung und Bestellung für Spotify führt ins Nirvana...

 

Was muss ich den nun tun damit meine Spotify wieder im Premium läuft?

 

Danke und und Gruß Mirco

 

Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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54

    • vor 9 Jahren

      Da das Zerorating für Spotify und das für StreamOn nicht kompatibel sind geht es nicht und die Option ist rausgeflogen du kannst jetzt Spotify im Kundencenter wieder buchen der Traffic wird aber jetzt angerechet - alternativ kannst du auch direkt bei Spotify nun Premium buchen.

      52

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @mhesse_wacken,

      ich springe dann mal als dritte in diese Runde.
      Tatsächlich hast du es aber auch auf den Punkt gebracht. Diesen Vorteil hat es. Ansonsten läuft der Dienst wie gehabt.

      Viele Grüße Britta B.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      kann jetzt jemand eine verlässliche Aussage machen, wie das nun mit externer Buchung von Spotify Premium ist?

      MUSS Spotify über die Telekom gebucht sein damit es über StreamOn läuft? Für mich ist das keine Option, da ich ein Spotify Familiy Abo habe und es mit der Abrechnung ungünstig wäre, wenn es über die Mobilfunkrechnung läuft.


      Grüße und Danke

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @jholzhause

       

      Ich habe die Buchung nicht über die Telekom gemacht. Habe Premium bei Spotify und nur die App runtergeladen. Läuft problemlos und das Datenvolumen wird nicht angerechnet.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo zusammen,

      ja, endlich ist Spotify bei Stream On dabei. Wenn Ihr jetzt Stream On buchen wollt und noch die alte Spotify-Option nutzt, dann könnt ihr unter
      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/streamon/spotify-bei-streamon?samChecked=true
      nachlesen, wie ihr Spotify mit Stream On nutzen könnt.

      Grüße
      Peter

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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