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16.05.2018 11:23
Hallo zusammen,
ich werde seid seid einigen Tagen immer wieder von dieser Nummer angerufen, nach dem abheben wird sofort aufgelegt. Nach meiner online Recherche habe ich herausgefunden das es sich um die Rückgewinnungshotline der Telekom handelt. Was auch Sinn ergibt, da ich meinen Vertrag vor rund einen Monat vorläufig gekündigt habe. Ich würde mich gerne mit einen Mitarbeiter von Ihnen über meine gekündigten Vertrag unterhalten, nur aktuell gab es die Möglichkeit wie oben beschrieben nicht.
Geht es nur mir so?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
16.05.2018 11:31
Leider arbeiten Call-Center immer häufiger mit der Computeranwahl. Da wird bei dutzenden Leuten gleichzeitig angeklingelt. Geht der erste ran werden alle anderen Anwahlversuche beendet. Total lästig, wie ich aus eigener Erfahrung bestätigen kann. Man muss halt der schnellste sein, wenn man so einen Anruf unbedingt möchte.
16.05.2018 12:01
30.05.2018 16:33
Moin, geht bei mir nach einer Kündigung von Festnetz und Mobil nun auch los - aber wenn der Kunde die Kundenrückgewinnung nur schwer erreichen kann.... spricht Bände.
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