Gelöst
Telefongesellschaft Telenor auf kreuzfahrtschiffen
vor 6 Jahren
Hi, ich bin zur Zeit mit Hurtigruten in Norwegen unterwegs. WLAN ist auf dem Schiff kostenlos. Als Mobilfunkbetreiber ist auf dem Schiff bzw. im Handy Telenor angezeigt. Weiß jemand, ob in diesem speziellen Fall Roaming Gebühren anfallen? Das die Befreiung von EU Roaming vom Grundsatz her nur auf dem Festland gilt, ist mir bekannt. Aber nachdem Telenor ja eigentlich eine reguläre Telefongesellschaft ist und ich zudem keinerlei Benachrichtigung über ein Netz mit erhöhten Kosten erhalten habe, wäre meine Annahme, dass dies hier quasi wie auf dem Festland gehandhabt wird. Hat da jemand spezielle Erfahrungen damit?
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vor 6 Jahren
Frag doch einfach mal an der Rezeption wie das schiffseigene Netz heisst. Könnte sein, dass Du Telenor in Landnähe empfängst und deswegen eingebucht bist.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Das habe ich schon mehrfach gelesen. Bin aber schon fast zwei Wochen zurück und bisher ist noch nichts auf der Rechnung aufgelaufen. Kann es sein, dass entweder Hurtigruten eine Ausnahme darstellt oder die Roaming Gebühren in einem Stück in Rechnung gestellt werden oder dass mit der Option "Roaming = weltweit" in meinem Mobilfunkvertrag das abgedeckt ist?
Antwort
von
vor 6 Jahren
es gibt die Möglichkeit, dass Sie, wie Sie schreiben im norwegischen Telenor Netz eingeloggt waren von der EU
Regulierung profitieren und keine Berechnung erfolgt.
in der Ländergruppe 1 profitieren.
Sollten Sie allerdings im Seefunknetz eingeloggt gewesen sein kann es sein, dass eine Berechnung verzögert erfolgt.
Bitte warten Sie die kommende Rechnung ab.
Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
So mittlerweile habe ich die zweite Rechnung nach der Hurtigrutenreise erhalten. Es ist offensichtlich so, dass bei Hurtigruten kein spezifisches Mobilfunknetz verwendet wird. Ich habe bis heute keine Rechnung erhalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich habe dir hier unsere Internetseite mitgebracht, wo du alle Informationen unten auf der Seite findest. https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming#roaming-regulierungen
Viele Grüße
Christoph T.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
So nach Rückkehr und Abwarten der Mobilfunkrechnung ist es offensichtlich so, dass bei Hurtigruten kein separater Kreuzfahrttarif gilt. Zumindest habe ich bisher keine Kosten gehabt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
dass sind doch gute Nachrichten. Ich kenne mich mit den Konditionen der Reederei nun nicht wirklich aus. Aber wenn die aktuelle Rechnung für den Zeitraum der Reise bereits erstellt wurde, ist ja alles gut.
Vielen Dank für die Rückmeldung hier!
VG Marco K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
bei der EU-Regulierung zu Roaming sind Schiffe ausgenommen.
Hier http://bit.ly/2Ex7UO9 kannst du auch nochmal alles nachlesen.
Viele Grüße
Elvira H.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
So nach Rückkehr und Abwarten der Mobilfunkrechnung ist es offensichtlich so, dass bei Hurtigruten kein separater Kreuzfahrttarif gilt. Zumindest habe ich bisher keine Kosten gehabt.
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vor 2 Jahren
Wie kann ich denn Telenor als Netz grundsätzlich deaktivieren? Ich möchte NIEMALS damit verbunden sein, egal was auf meinem Handy eingestellt ist. Am besten wäre ich kann dieses konkrete Netz direkt bei der Telekom aktivieren, damit ich ansonsten mein Handy normal nutzen kann ohne immer mit den Netzen jonglieren zu müssen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Meines Wissens nach geht das nicht. Hilft nur der Flugmodus auf dem Schiff, oder aber manuell ein Landnetz auswählen. Wenn das nicht verfügbar ist, dann geht es an Bord gar nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von