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vor 2 Jahren
Aha... Du willst offensichtlich nur Bashing in der Nacht betreiben sonst würdest Du nicht nur meckern sondern konkret schreiben welche Funktionen Dir fehlen und wo Usability verbessert werden könnte. (Tatsächlich kommt man auch ganz gut ohne App aus.)
1
von
vor 2 Jahren
Aha... Du willst offensichtlich nur Bashing in der Nacht betreiben sonst würdest Du nicht nur meckern sondern konkret schreiben welche Funktionen Dir fehlen und wo Usability verbessert werden könnte. (Tatsächlich kommt man auch ganz gut ohne App aus.)
Aha... Du willst offensichtlich nur Bashing in der Nacht betreiben sonst würdest Du nicht nur meckern sondern konkret schreiben welche Funktionen Dir fehlen und wo Usability verbessert werden könnte. (Tatsächlich kommt man auch ganz gut ohne App aus.)
Ich gebe Dir zwar Recht, aber ich habe mir mal die sonstigen Beiträge von ihm angeschaut an denen er teilgenommen hat. @Ralf_B. hat mit manchen Sachen zwar auch Recht, aber hier in diesem Beitrag fehlt der Bezug um was es ihm übehaupt geht.
Nebenbei, ich nutze keine einzige App der Telekom mehr, wüsste auch nicht wofür.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Ralf_B.,
Warum gibt es bei der Telekom niemand mehr, der in Sachen Software z.B. der MeinMagenta App mal auf den Tisch hauen kann?
Warum gibt es bei der Telekom niemand mehr, der in Sachen Software z.B. der MeinMagenta App mal auf den Tisch hauen kann?
das ist jetzt sehr allgemein gehalten, was genau ist gemeint, was läuft bei der MMA nicht?
Viele Grüße
Peuki
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vor 2 Jahren
Grüße @Ralf_B.
Warum gibt es bei der Telekom niemand mehr, der in Sachen Software z.B. der MeinMagenta App mal auf den Tisch hauen kann?
Bei der Mail-App der Telekom kann ich dir recht geben.
Die MeinMagenta-App war bei der Erneuerung am Anfang wirklich schlecht gewesen, hat sich aber stark verbessert.
Was ist denn dein Problem in der App?
Nachtrag:
Geht wahrscheinlich um hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/MeinMagenta-App/m-p/5729599#M444981
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vor 2 Jahren
Warum gibt es bei der Telekom niemand mehr, der in Sachen Software z.B. der MeinMagenta App mal auf den Tisch hauen kann?
Warum gibt es bei der Telekom niemand mehr, der in Sachen Software z.B. der MeinMagenta App mal auf den Tisch hauen kann?
Wer soll es denn machen? https://www.tagesschau.de/wirtschaft/telekom-212.html
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Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Im Bezug auf die Telekom Mail App bin ich dabei. Der habe ich schon lange den Rücken gekehrt. Aber bei der Mein Magenta App? Die Nutzer ich im meinen benötigten Rahmen und da funktioniert sie.
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vor 2 Jahren
Die MeinMagentaApp hat schon paar Problene..
Routerupdate
Download von dateien in THC
Zuhause button .keine Daten .
Aber. mir reichen die Funktionen die funktionieren...
Keine App ist perfekt...
Mir reicht auch die TelekomMail App..
..ausser dass man leicht durch falsches Fingern Mails löscht...
Hol mir trotzdem in Kürze K9..Thunderbird Mail App...als Backup ..
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vor 2 Jahren
Erst mal danke für euer Feedback, so fühle ich mich wenigstens nicht ganz allein.
Es geht mir nicht darum, nochmal jeden Fehler aufzulisten, das habe ich und viele andere schon mehrfach getan.
Und die ewig gleichen Gegenfragen des Supports, mach mal dies oder mach mal jenes, hängen mir ehrlich gesagt zum Halse raus.
Ich bin auch schon bis zur im Impressum stehenden Verantwortlichen vorgedrungen und hab Hinweise und Vorschläge
als Präsi platziert. Leider hat sie weder Sachverstand noch Kompetenz gezeigt, die Dinge anzugehen. Ist nun ein Jahr her.
Der Hintergrund meiner provokativen Ansprache ist, hoffentlich mehr Leute zu sensibilisieren, zu bündeln und gegen diese
Machwerke der Schande vorzugehen - Aber über das Wie? bin ich mir als Einzelkämpfer leider auch nicht im klaren. Derjenige
der auf den Tisch hauen konnte, ist schon längst nicht mehr da und musste den Püppchen des ganz großen Marketing weichen.
Friss oder stirb - mehr Auswahl gibt´s nicht mehr. Achso, und Werbung.
3
von
vor 2 Jahren
@Ralf_B.
Die Telekom sollte sich auf ihre Produkte konzentrieren die sie beherrscht und keine Software auf den Markt werfen während sie gleichzeitig IT Mitarbeiter in großer Zahl entlässt. Selsbt die TV Angebote sind..... um es mal vorsichtig auszudrüücken, auch nicht augereift. Ich weiß schon warum ich keine Onlinedienste im Bereich TV nutze und bei meiner kostenfreien Satanlage bleibe, die übrigens bei entsprechendem Spiegeldurchmesser auch im Winter nicht ausfällt.
Mediatheken gibt es auch so genug, da brauche ich keinen gesonderdeten Tarif mit extra Geräten die nicht nur auch noch extra bezahlt werden müssen, sondern auch noch extra Strom verbrauchen.
von
vor 2 Jahren
Moin @Ralf_B. ,
vorab: Ich kann gut verstehen, dass es frustrierend ist, wenn etwas nicht so funktioniert, wie es soll. Das geht mir nicht anders.
Ob man aber mit einem "kann hier denn niemand irgendwas richtig machen?"-Beitrag etwas erreicht, in dem man weder in der Headline noch im Beitragstext erfährt, worum es denn konkret geht, wage ich allerdings zu bezweifeln. Wir betreiben eine Vielzahl von Apps, bei denen es ebenso eine Vielzahl von Verantwortlichen gibt. Auf wessen Tisch die hauen sollten, wenn sie selbst verantwortlich sind, erschließt sich mir ebenso wenig.
Was ich allerdings mit Sicherheit weiß: Meine Kolleginnen im Marketing als "Püppchen" zu bezeichnen und ihnen pauschal die Verantwortung für alles geben zu wollen, das dir an unseren Apps nicht passt, sagt mehr über dich als über sie aus. Und es bringt dir die zweite Verwarnung ein - Sexismus dulden wir hier ebenso wenig, wie jede andere Form der Diskriminierung. Ich habe mir gerade die erste Verwarnung angeschaut und hoffe, dass du zukünftig einen Weg findest, deine Anliegen zu schildern, ohne jemanden zu beleidigen. Sonst werden wir dich für den Zugang zu unseren Seiten sperren müssen.
Viele Grüße,
Markus L.
von
vor 2 Jahren
so fühle ich mich wenigstens nicht ganz allein
Mir kommt es so vor als ob du dich eh nur wohl fühlst wenn du mit beständiger Regelmäßigkeit zum immer wieder gleichen Thema neue Threads aufmachst.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hi Markus,
danke für dein ausführliches Feedback. Ich kenne solches Vorgehen aus der großen Politik, wenn man in den Krümeln sucht,
um irgendwas gegen jemanden zu finden. Leider wird dabei stets von der eigentlichen Ursache bzw. dem Grund der Kritik oder des Kommentars abgelenkt.
Im Übrigen wurden keine Kolleginnen im Marketing als Püppchen bezeichnet, dies scheint mir dann doch deine bildhafte Auslegung zu sein.
Wenn du meine Historie nun schon gelesen hast, dann solltest du auch erkannt bzw. anerkannt haben, dass die Meldung konkreter Features stets sachlich
erfolgt ist und erst später, nachdem mit Hinhaltetaktik und Binsenweisheiten geantwortet wurde, der Ton direkter und auch treffender wird.
Und ja, ich habe schon längst erkannt, dass solche Beiträge letztendlich keinen Sinn machen.
Hast du vielleicht einen besseren Vorschlag, wie man damit engagiert umgeht, ohne den Kopf in den Sand stecken zu müssen?
Siehe den ersten Satz deiner Nachricht.
Danke+Grüße vom Kunden
0
4
von
vor 2 Jahren
Hi @Ralf_B.,
wie kommst du darauf, dass ich in den Krümeln suchen müsste, wenn ich etwas gegen dich finden wollte? Im Gegensatz zur Politik ist das hier keine Demokratie. Wir geben uns große Mühe, transparent und nachvollziehbar zu kommunizieren, aber wir lassen uns nur bedingt am Nasenring durch die Manege führen.
Und im Übrigen war es mitnichten nur meine "bildhafte Auslegung", die in deiner Auslassung eine Herabwürdigung unseres Marketings gelesen hat. Um genau das auszuschließen, schauen wir im Community Management mit (im Idealfall) 14 Kolleginnen und Kollegen drauf - hier waren wir uns sehr einig. Sei´s drum. Da es in meinem Job um Kommunikation und nicht um Telekom-Apps geht, kann ich dir auch nicht sagen, wie du am besten mit deinen Punkten umgehen solltest. Falls es sich um realistisch umsetzbare Features handelt, die einen echten Mehrwert bieten, finde ich den Ansatz, Dir "Verbündete" zu suchen, schonmal gar nicht schlecht.
Es könnte ein guter erster Schritt sein, die betreffende App, das fehlende oder verbesserungswürdige Feature und den entsprechenden Mehrwert im Beitragstitel und/oder -text zu erwähnen. Nur so können andere Nutzer beurteilen und für sich entscheiden, ob sie sich da ebenfalls engagieren wollen. Erfahrungsgemäß sind Polemik und persönliche Angriffe in einem solchen Kontext aber eher kontraproduktiv.
Nun bleibt mir wenig mehr, als dir viel Erfolg dabei zu wünschen und verbleibe mit vielen Grüßen aus Kiel
Markus L.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Markus L.,
da du sprachlos bist, lies doch in der Zwischenzeit mal den Thread
MagentaTV Stick / MagentaTV One: Lücken in der Senderliste
Du wirst anhand dieses Beispiels feststellen, wie unbedarft, unerfahren und wenig intelligent die relevanten Mitarbeiter
mittlerweile sind. Werte- und Wissenverlust pur.
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vor 2 Jahren
Man kann nicht erwarten , dass alle Mitarbeiter sich supergut in allen Produkten der Telekom auskennen...und leider hat die Telekom ein Meer an Anwendungen und Produkten ..
Hier in der THC findet sich aber immer jemand der was weiss...Da sollte man schon ab und zu etwas dankbar sein...
In meiner EXFirma waren wir zu fünft in der EDV bzgl Lebensvers.produkten und jeder hat sein Spezialgebiet und war froh wenn der Spezialist nicht grad Urlaub hatte...
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Uneingeloggter Nutzer
von