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Tethering PDP NO_LIMIT
8 years ago
Hallo,
beim Wechsel vom Tarif "Magenta Moil M DTAG mit Top-H 1. Gen" auf den Tarif Magenta Mobil M DTAG mit Top-Handy" (sorry, ich gebe 1:1 wieder, was in der Auftragsbestätigung steht), wurde unter wegfallenden Leisungen "Tetherung PDP NO_LIMIT" ausgewiesen.
Frage: Was ist das, warum wurde ich nicht vor Vertragswechsel darauf hingewiesen und warum wurde mir in keiner Auftragsbestätigung oder Rechnung ausgewiesen, dass ich diese Leistung jemals hatte?
Danke.
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4 years ago
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8 years ago
Dir wurde weder eine Leistung versteckt noch wurde sie entfernt.
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8 years ago
Da bei den Generationswechsel auch die Technik im Hintergrund gewechselt wird, gibt es auch einmal alte technische Optionen die sich ändern, die man vorher nie gesehen hat. Ist halt den Plattformwechsel geschuldet.
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8 years ago
und was ist nun diese Option die weggefallen ist? Ich wurde auch nicht darauf hingewiesen.........
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8 years ago
Dabei handelt es sich lediglich um eine systemseitige Änderung bzw. Information.
Für Sie ändert sich nichts und Tethering ist auch weiterhin Bestandteil Ihres Tarifes.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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8 years ago
Hallo, beim Wechsel vom Tarif "Magenta Moil M DTAG mit Top-H 1. Gen" auf den Tarif Magenta Mobil M DTAG mit Top-Handy" (sorry, ich gebe 1:1 wieder, was in der Auftragsbestätigung steht), wurde unter wegfallenden Leisungen "Tetherung PDP NO_LIMIT" ausgewiesen. Frage: Was ist das, warum wurde ich nicht vor Vertragswechsel darauf hingewiesen und warum wurde mir in keiner Auftragsbestätigung oder Rechnung ausgewiesen, dass ich diese Leistung jemals hatte? Danke.
Hallo,
beim Wechsel vom Tarif "Magenta Moil M DTAG mit Top-H 1. Gen" auf den Tarif Magenta Mobil M DTAG mit Top-Handy" (sorry, ich gebe 1:1 wieder, was in der Auftragsbestätigung steht), wurde unter wegfallenden Leisungen "Tetherung PDP NO_LIMIT" ausgewiesen.
Frage: Was ist das, warum wurde ich nicht vor Vertragswechsel darauf hingewiesen und warum wurde mir in keiner Auftragsbestätigung oder Rechnung ausgewiesen, dass ich diese Leistung jemals hatte?
Danke.
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8 years ago
war bei uns genauso.
Danach war die Option WLAN-Hotspot beim Iphone nicht mehr verfügbar.
Haben sofort widersprochen und in den alten Vertrag zurückgewechselt
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8 years ago
wenn ich mir das einmal ansehen soll, ergänzen Sie gerne Ihre Profildaten hier: http://bit.ly/Kundeninfos - ich bin mir sicher, dass wir das gelöst bekommen.
Viele Grüße
Philipp K.
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