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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Natalie73,
ich gehe davon aus, dass das Budget aus der Travel Mobil Option nicht über den Kontoservice abfragbar ist. Tut mir leid, das wir da auf dem falschen Weg waren.
In unseren FAQ zur Option heißt es:
"Wie erfahre ich, wann bei Nutzung von Travel Mobil Basic und Travel Mobil Basic World die Inklusivleistungen verbraucht sind?
Nach Verbrauch der Minuten- und SMS-Budgets erfolgt keine Benachrichtigung. Am besten prüfen Sie in Ihrer Anrufliste die verbrauchten Telefonminuten (abgehend und ankommend) sowie in Ihren Nachrichten die Anzahl der versendeten SMSen. Der Verbrauch des Datenbudgets ist über pass.telekom.de einsehbar. Für Full-Speed-Datenroaming oder nach Verbrauch von 1 GB sind jederzeit Travel & Surf Pässe buchbar."
Leider bleibt nur, den Verbrauch selbst im Auge zu behalten.
Viele Grüße
Julia S.
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