Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe für meinen Sohn eine MM PlusKarte Kids & Teens. Der Tarif wurde vor wenigen Tagen von der alten Family Card umgestellt.
Ich habe eine kurze Frage. Da in dem Tarif selbst nicht das Wort „Flex“ steht, würde mich interessieren, ob der Vertrag auch monatlich kündbar ist. Die alte Family Card war monatlich kündbar. In der Magenta App finde ich nur den Hinweis „Bindung bis 27.07.2020“ (siehe Screenshot). Der Hauptvertrag ist ein „MM M Flex for Friends“ und monatlich kündbar.
Vielen Dank für eine kurze Info!
vor 3 Jahren
Bei einem Flex Tarif steht auch das Flex.
Die Laufzeit der PlusKarte kann unabhängig von der Laufzeit des Hauptvertrages gewählt werden. PlusKarten mit Smartphone haben immer eine Laufzeit von 24 Monaten.
„Bindung bis 27.07.2020“ kann nur ein Fehler sein.
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von
vor 3 Jahren
Habe noch diese Infos im Kundencenter gefunden. In der Magenta App sind die Infos ja doch etwas weniger. Ich denke mal, dass der Vertrag dann auch ohne "Flex" Zusatz monatlich kündbar ist auf Grund des ursprünglichen Vertragsbeginns aus dem Jahr 2018. Besten Dank nochmal!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @manuelnrw ,
genau richtig. Im Kundencenter und auch auf der Rechnung kannst du jederzeit die Laufzeiten und Kündigungsfristen einsehen. Und in deinem Screenshot hast du es ja schwarz auf weiß, dass die PlusKarte monatlich kündbar ist.
Bei einem Tarifwechsel werden die bestehenden Bindefristen übernommen, lediglich bei einer Vertragsverlängerung ändern sich diese (sofern ein 24 Monate Tarif gewählt wird).
Viele Grüße
Michael
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