Vertragsübernahme für Rufnummermitnahme
3 years ago
Hallo,
mein ehemaliger Arbeitgeber hat vor einem Monat das ausgefüllte Formular "Business-Auftrag zur Vertragsübernahme" bei der Telekom eingereicht. Der Businessvertrag soll auf einen Privatvertrag umgestellt werden.
Allerdings gibt es bisher keinerlei Rückmeldung und der Vertrag läuft zum 15.11.2022 aus.
Wo könnte man eine Info bekommen, ob der Vertrag in Bearbeitung ist oder ob ggf. irgendwas im Formular nicht korrekt ausgefüllt ist?
Danke!
Gruß
Achim
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3 years ago
Hallo @vornbera26
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Für die Legitimation am Telefon, werden die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN benötigt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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2 years ago
Hallo @vornbera26,
ich habe deine Übernahme noch mal versendet und hoffe, dass sich da jetzt mal ein Mensch dran macht!
Ich schaue morgen noch mal nach, ob es zugeteilt wurde und ggf. bohre ich noch tiefer!
Starte gut in die neue Woche.
LG Anna Lena L.
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2 years ago
Hallo Anna Lena,
konntest du was erreichen? Bei mir ist der Status leider unverändert und langsam werde ich doch etwas nervös ob das in 5 Tagen klappt oder ich ohne Nummer da stehe.
Danke!
Gruß
Achim
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2 years ago
Guten Abend @vornbera26 ,
das "Anstupsen" von Anna Lena L. hat die Bearbeitung in Gange gebracht.
Eine Auftragsbestätigung wird erst am Tage der Übernahme versendet.
Es wird alles, wie gewünscht, seinen Lauf nehmen.
Viele Grüße
Marita W.
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