AW: Vertragsverlängerung widerrufen

[#1]

Hallo, ich habe vor 3 Tagen meinen bereits gekündigten Vertrag verlängern lassen. Leider entspricht das mir angepriesene Handy nicht meinen Erwartungen vorher z3 compact nun x compact von Sony. Es ist mir einfach zu gross. Es ist größer als das Vorgängermodell vor 3 Jahren. Und ebenso wenig elegant. 

Der Mitarbeiter am Telefon hat auch gesagt es würde nur 9,99€ kosten. Auf der Rechnung sind jedoch knapp 20€ ausgewiesen. 

Wie kann ich das ganze Widerrufen? 

[#2 · Accepted solution]

Hallo @manderjens,

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@manderjens schrieb:

Wie kann ich das ganze Widerrufen?  

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siehe anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellun...

VG

Peuki

[#3 · Accepted solution]

Hallo @manderjens,

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@manderjens schrieb:

Wie kann ich das ganze Widerrufen?  

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siehe anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellun...

VG

Peuki

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Danke für die schnelle Antwort. Ist in meinem Falle der zweite Link Retoure ausreichend oder soll ich zusätzlich den ersten Link zum Vertragswiderruf mit ausfüllen? 

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In der Regel muss auch ein schriftlicher Widerruf innerhalb von 14 Tagen erfolgen. 

Diesen also auf der Telekomseite ausfüllen und anschließend das Gerät zurückschicken.

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@manderjens schrieb:

Danke für die schnelle Antwort. Ist in meinem Falle der zweite Link Retoure ausreichend oder soll ich zusätzlich den ersten Link zum Vertragswiderruf mit ausfüllen? 

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Gerne, er 2. Link ist ausreichend.

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Sehr geehrte Damen und Herren.

                                                                                                                  wiederruf

wolfgang lehmann

kundennummer *************

                                                                           hiermit möchte ich entertain auftrag wiederrufen

mit freundlichen grüßen

wolfgang lehmann

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Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Ihr Telekom hilft Team 

[#8]

Der Widerruf über diese Community ist unwirksam.

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Hallo und herzlich willkommen @wolfgang.lehmann5,

ich helfe dir gerne weiter, ergänze hierzu bitte dein Profil und lass mich wissen, was du genau Widerrufen möchtest.

Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

Grüße
Sarah S.