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10 months ago
Grüße @Ebbe84
Leider nennst du den Tarif nicht.
Warte auf ein Teamie .
12
Answer
from
10 months ago
Hallo @Ebbe84,
ich hab gerade nochmal probiert, bei dir anzurufen, hab dich aber nicht erreicht. Ich habe mich allerdings auch im Datum vertan. Ab 11.8. kann der Vertrag verlängert werden und heute ist ja erst der 9.8. Darum verschiebe ich den nächsten Anrufversuch direkt auf Montag.
Grüße
Peter
Answer
from
10 months ago
Hey @Ebbe84,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Es freut mich, dass wir ein passendes Angebot für dich finden konnten.
Da hast du echt eine tolle Wahl für dich und deine Familie getroffen. 🤩👍
Ich wünsche dir damit und vor allem mit deinem neuen Endgerät ganz viel Spaß. 🥳
Bzgl. des Ankaufsbonus mache ich mich nochmal bei der Fachabteilung schlau.
Ich schreibe dir dazu hier eine Rückmeldung
Freundliche Grüße
Finn A.
Answer
from
10 months ago
Hallo @Ebbe84,
die Kollegen haben sich zurückgemeldet, den Handyankauf kannst du ganz einfach online starten.
Hier entlang bitte.
Falls du irgendwo nicht weiterkommst, sag' bitte Bescheid.
Lieben Gruß
Diandra
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Ebbe84
Ich habe auch noch einen alten Vertrag, den ich gerne behalten möchte,
Wenn du deinen Vertrag behalten möchtest, machst du einfach nix!
Der Vertrag hat sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit umgestellt auf eine Kündigungsfrist von einem Monat!
Kann ich den Tarif behalten bei einer Verlängerung?
Du 'verlängerst' ja nix.
schöne Grüße
0
10 months ago
Kann ich den Tarif behalten bei einer Verlängerung?
Wenn du ihn nicht ändern willst oder kündigst, läuft der Tarif doch unverändert weiter @Ebbe84
@Was willst du machen?
0
10 months ago
im neuen Kundencenter ist leider nicht mehr einsehbar ab wann ich mein Vertrag verlängern kann..
Also ich finde im neuen KC
und wenn ich auf Tarifwechseln gehe dann
0
10 months ago
@Julia S.
Hallo Julia,
Gerne kannst du mich jetzt anrufen.. heute morgen war ich leider verhindert.
1
Answer
from
10 months ago
Hallo @Ebbe84,
danke für das gute Gespräch. Wie besprochen, telefonieren wir Freitag nochmal, wenn die Vertragsverlängerung auch möglich ist.
Grüße
Peter
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hey @Ebbe84,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Es freut mich, dass wir ein passendes Angebot für dich finden konnten.
Da hast du echt eine tolle Wahl für dich und deine Familie getroffen. 🤩👍
Ich wünsche dir damit und vor allem mit deinem neuen Endgerät ganz viel Spaß. 🥳
Bzgl. des Ankaufsbonus mache ich mich nochmal bei der Fachabteilung schlau.
Ich schreibe dir dazu hier eine Rückmeldung
Freundliche Grüße
Finn A.
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