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11.03.2019 21:29
Allerdings habe ich keine Ahnung, welcher Vorteil lt. Kundencenter zum 01.08.19 ausläuft. Doppeltes Daten Volumen oder die 10 Euro Rabatt aus dem Magenta1 Vorteil?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
11.03.2019 21:40
Hallo @Sven B.,
könnte es sein, dass momentan noch eine Grundpreisreduzierung aktiv ist (z. B. als Neukundenvorteil oder Aktion bei Vertragsverlängerung), die zu dem Datum abläuft?
Dazu ggf. mal auf die Auftragsbestätigung schauen.
Viele Grüße
Mikko
11.03.2019 21:43
Vertrag besteht seit 2013 und bei der Vertragsverlängerung letztes Jahr im Juni gab es keinen Bonus.
12.03.2019 13:40
Der Magenta Eins Vorteil und doppeltes Datenvolumen hängen zusammen. Aber dieser entfällt nicht automatisch, es sei denn der Mobilfunkvertrag hat eine Kündigung zum Tag XY hinterlegt oder der Festnetzvertrag wird zum Tag XY gekündigt.
Ich denke mal schon dass es sich bei dir um eine Aktion handelt die zu August ausläuft. Schau am besten nochmal auf die Bestätigung der letzten Vertragsverlängerung, da sollten alle Aktionen und Gültigkeitsräume drin stehen.
12.03.2019 14:06
Es gibt keine Aktionen, die auslaufen könnten. Aber vielleicht kann ja mal ein T-Mitarbeiter einen Blick in meinen Account werfen.
13.03.2019 15:01
Hallo Christoph T.
danke für die Erhellung. Von dem Vorteil wusste ich zwar nichts, freue mich aber trotzdem.
Das heißt also, mir wird die Gebühr für die Multisim bis August erlassen?
13.03.2019 15:25
13.03.2019 15:28
Das ist ja schön und gut. Die eSim für die Apple Watch habe ich bereits vor zwei Jahren bestellt. Daher ist mir nicht klar, wie dieser Vorteil dann im August auslaufen könnte.
13.03.2019 16:56
13.03.2019 18:36 Zuletzt bearbeitet: 13.03.2019 18:37 durch den Autor
Ich habe nix gesagt
danke erneut für den Top-Service hier
13.03.2019 19:04
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