Da ich nun bereits durch meinen Vetrag gebunden bin, habe ich mich dazu entschieden mein gekauftes Galaxy Note 8 an meine Freundin abzugeben. Damit ich WLan Call nutzen kann(die Funktion benötige ich dringend), möchte ich das Galaxy Note 8 nochmals kaufen, allerdings bei der Telekom(Mit Firmware müsste WLAN Call ja uneingeschränkt funktionieren?). Durch die bereits entstandenen Kosten und die gelieferten Fehlinformationen seitens Telekom Mitarbeiter wäre ich dankbar, wenn ich das Note 8 zumindest zum aktuellen Internetpreis (ca 760 Euro) bekommen würde. Außerdem würde ich bei diesem teuren Smartphone eine Versicherung in Anspruch nehmen wollen. Des weiteren wurde ich von einem Mitarbeiter zu der Empfangsthematik kontaktiert. Hier wurde ich informiert, dass es bei mir zuhause ausschließlich eine schwache GSM verbindung geben würde. Ich habe daraufhin nochmals die Netzabdeckungskarte geprüft und sowohl bei mir als auch bei meiner Freundin(auf den Bildern sind keine Adressen erkennbar), müsste absolute Top Versorgung mit Mobilfunk bzw. Mobilen Daten gewährleitet sein. Auch Innerhalb von Gebäuden.

Hallo @jan23,

vielen Dank für die hinterlegten Daten. Wie ich in den Kontakten sehe, sind Sie bereits über die Funkversorgung an Ihrer Anschrift informiert worden. Das Samsung Galaxy Note 8 können wir ihnen nur zu dem hier angegebenen Preis anbieten. https://www.telekom.de/unterwegs/samsung/samsung-galaxy-note8/schwarz-64gb-ohne-vertrag
Wir haben leider keine Möglichkeit an der Preisschraube zu drehen.

Grüße
Christoph T.

Ja ich wurde kontaktiert, wie man meinem vorherigen Beitrag entnehmen kann, wurde mein Anliegen dadurch jedoch nicht gelöst.

Das Telefonat fand vor dem obigen Beitrag statt und hat mich in keinster Weise zufrieden gestellt. Daher auch die angehängten Datein, die ein gegensätzliches Bild zur Aussage des Telekom Mitarbeiters zeigen.

 

Also ist preislich trotz der Umstände kein Entgegenkommen zu erwarten?