Speedport Smart 3 - Internet Verbindungen (Anrufe, VPN) brechen immer wieder ab

Question

Hallo zusammen,ich habe seit gestern massive Probleme mit der Stabilität meiner Leitung. Wir arbeiten zu zweit im Home Office und stellen in sehr kurzen Abständen Verbindungseinbrüche fest. So frieren Videokonferenzen ein, Anrufe (über WLAN Call) und Downloads brechen ab. Mein Rechner ist dabei per WLAN mit dem Router verbunden, der Rechner meiner Frau ist direkt per Kabel angeschlossen. Was habe ich alles getan:Neustart des Routers (mehrfach) DNS-Server an einem Rechner und mobilen Geräten geändert.Geräte neugestartetIch habe darauf hin in den Systemmeldungen nachgesehen und zu den fraglichen Zeitpunkten findet sich dort immer die Meldung:'(E005) Unerlaubter Verbindungsversuch laut ‘Liste der erlaubten E-Mail-Server''Daraufhin habe ich die Einstellungen zu der 'Liste der erlaubten Email-Server' geprüft. Diese Funktion ist nicht aktiviert; daher kann ich Fehlermeldung nicht nachvollziehen. Außerdem ist die Liste in der Version 001.001 aus dem Jahr 2014. Auch das scheint mir etwas veraltet. Ich bin also vom Endgerät bis zum DNS-Server schrittweise vorgegangen, aber jetzt weiß ich nicht mehr weiter...

Nemec · Accepted Answer

Die Lösung war dann ganz einfach, wenn auch arbeitsintensiv - der Speedport musste einmal komplett zurück gesetzt werden. Hoffe, dass das jetzt aber nicht regelmäßig sein muss &#xa0;

Chill erst mal · Answer

@Nemechast Du die Leitung geprüft?Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Wer ruft an ? 0800 330 5604

Probleme mir Servicenummern 0800 330 1000

Anrufe von 0800 330 1051

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0800 330 2202 Anrufe

Wer ruft an unter 0800 000 3045? (Telefonterror!)

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