Solved
Wer ruft an unter 0800 000 3045? (Telefonterror!)
1 year ago
Ist das wirklich die Telekom? 08000003045? Wird zumindest auf einigen Plattformen so behauptet. Und wenn nicht, woher haben die sonst meine Nummer?
Und WARUM rufen die mich ständig an und wenn ich dran gehe, wird einfach kommentarlos aufgelegt?
Ja, ich wollte vor Kurzem kündigen und ja, ich habe mich bereits anstatt zu einem Tarifwechsel bei Telekom entschieden. War das etwa ein Fehler? Ich hätte mich nicht von 08003306807 (=Telekom!) überreden lassen sollen. Diese Anrufe (die danach kamen) sind nicht nur nervig, sondern gehören verboten.
Das ist reiner Telefonterror. Sonst gar nichts. Oder soll ich sagen: Telekomterror?
In 24 Monaten werde ich deswegen endgültig kündigen. Meiner Privatsphäre und meines Budgets wegen.
Hochachtungsvoll,
Zahlender Kunde
P.S.:
Haben die echt nichts anderes zu tun? Und werden sie am Ende noch dafür bezahlt?
[Beitrag aus Gründen der Lesbarkeit bearbeitet @olliMD]
2801
35
This could help you too
4 years ago
438
0
0
907
0
1
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hast denn mal kontrolliert?
Ja, das wurde mir auch vorhin so vom (echten) Kundenservice so bestätigt. Der Widerruf zum Info-Service gilt weiterhin.
Der Anruf kam ja auch NICHT von der Telekom!
In der Anrufliste erscheint: "08000003045", oder auch: +498000003045.
In Fritzbox steht zusätzlich in Klammern +(02219759860) - Also NICHT Telekom!!!
Im Netz heißt es dazu "Klingel aus Pforzheim" mit Kölner Vorwahl)
Die Telekom selbst weiß aber von nichts.
Weitere Nummern:
02219759860
022197598622
022197598680
usw.
Habe gleich den kompletten Nummernblock in der Box gesperrt:
0221975986*
Hoffe, nun ist endlich Ruhe. Danke.
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Guten Morgen @bionik-dottir,
ich verstehe deinen Unmut vollkommen, ich wäre auch genervt, wenn ich diese Erfahrungen mit solchen Anrufen gemacht hätte.😕
Wir haben ein Tool, womit wir prüfen können, ob bestimmte Rufnummern im Outbound Bereich seitens der Telekom genutzt werden.
Die Nummer "0800 33 06807" wird da allerdings nicht erkannt - obwohl diese Nummer zu unserer Regio Hotline gehört.
Da gab es unglücklicherweise ein Missverständnis unsererseits.😕
Du schriebst ja bereits, dass du den kompletten Nummernblock bereits gesperrt hast, ich bin mir sicher, dass du dadurch auch keine Anrufe mehr erhalten wirst von der genannten Nummer.
Falls dem nicht so ist, melde dich gerne wieder.
Ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.🙂
Bester Gruß
Emre T.
0