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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Da bin ich auch schon wieder. Wir mussten noch Ihre Rufnummer im System für die SMS Benachrichtigung löschen, was wir soeben getan haben. Nun sollte keine weitere SMS mehr kommen.
Viele Grüße
Romina D.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich habe es nun noch einmal ausführlich mit unserer Fachabteilung geklärt. Der SMS Infoservice hat nichts mit der automatischen SMS-Bestätigung zu tun. Wenn Sie nur den SMS Infoservice abmelden, erhalten Sie weiterhin SMS zu Ihrem Prepaid Vertrag.
Freundliche Grüße und einen schönen Abend
Romina D.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
um auch zukünftigen Usern die Möglichkeit zu geben, habe ich einmal eine Anleitung für euch:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Wenn ich das für Euch erledigen soll, ist das auch kein Problem. Hierzu bitte nochmal eine kleine Info im Thread.
Beste Grüße
Rocco B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Stepel haben Sie im Kundencenter unter dem Punkt "Informationsservice" SMS rausgenommen? Denn dann erhalten Sie diese SMS auch zukünftig nicht mehr. Ich bitte um Verständnis das die Änderung im System bis 48 Stunden dauern kann. Gern ein Feedback geben.
Liebe Grüße Cosa M.
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