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18.05.2017 17:55
Ich kann ab sofort mein Vertrag verlängern, allerdings möchte ich gerne das HTC U 11.
Wird es das HTC U 11 bei der Telekom geben und wenn ja, ab wann?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
03.11.2017 10:50
Hallo zusammen,
ich bin Teil des Community Managements und mit meinen Kollegen in der letzten Zeit im engen Austausch mit dem Fachbereich.
Leider muss ich euch an dieser Stelle mitteilen, dass wir das HTC U11 bis auf Weiteres nicht anbieten können. Hintergrund sind offene Vertragsverhandlungen, die derzeit auch nicht zum Abschluss gebracht werden können. Das hat zur Folge, dass wir auch andere aktuelle HTC Modelle nicht in unser Portfolio aufnehmen können. Selbstverständlich planen wir weiterhin, in Zukunft wieder Geräte von HTC anzubieten. Derzeit können wir euch jedoch noch keinen Zieltermin nennen und müssen den Launch deshalb vorerst absagen.
Wir bitten euch in aller Form um Entschuldigung, dass wir euch so lange keine definitive Antwort geben konnten.
Eventuell stellt für den einen oder anderen das Huawei Mate10 Pro eine Alternative dar. Das ist nicht nur ein bemerkenswertes Smartphone – zur Zeit gibt es das Moleskine Smart Writing Set im Wert von 299 EUR kostenlos dazu. Weitere Alternativen könnten das Google Pixel 2 oder das Pixel 2 XL sein.
Viele Grüße – und sorry nochmal
Markus L.
13.08.2017 21:27
14.08.2017 07:24
@Michael Pa. schrieb:
@bevergerner Mach ich nicht. Ich kann ja auch nichts dafür. Das Jahr soll übrigens 2017 sein.
Grüße
Michael
Kann ich nicht!
Will ich nicht!
Mach ich nicht!
Ansonsten nur nichtssagende Textbausteine!
Bei meinem Arbeitgeber, nur zu Info, wird solchen Mitarbeitern der "Tacho" eingestellt oder nahegelegt sich woanders einen neuen Job zu suchen, dessen Anforderungsprofil sie erfüllen können!!!
In freien Foren werden substantiell bessere Infos gegeben, als hier!
Das ist schon traurig!
14.08.2017 08:12
FInde es nicht in Ordnung die Mitarbeiter so runterzumachen, die können auch nichts dafür.
Wenn die keine Info`s haben, können die auch keine weitergeben. Es liegt nicht an denen.
Außerdem kam ja die Info das es im August kommen soll, dieser ist noch nicht um.
14.08.2017 08:39
@Dennis Sa. schrieb:FInde es nicht in Ordnung die Mitarbeiter so runterzumachen, die können auch nichts dafür.
Wenn die keine Info`s haben, können die auch keine weitergeben. Es liegt nicht an denen.
Außerdem kam ja die Info das es im August kommen soll, dieser ist noch nicht um.
Bitte sich auch mal in die Lage der Kunden versetzen:
Das Thema um das hier geht, lautet ob es das HTC U11 subventioniert in Verbindung mit einem Telekomvertrag erhältlich ist!
Die Antwort lautet eindeutig ja, und zwar sofort beim Telekomvertragspartner Mobileforyou!
Der Kunde ist an einer schnellen Lösung interessiert und nicht zu warten bis auch der langsamste Partner das Smartphone zu Verfügung stellen kann!
Dem Kunden ist letztendlich vollkommen egal, ob interner oder externer Partner der Telekom, sondern er ist an einer zeitnahen Lösung interessiert, zumal es die gleichen Konditionen sind, nämlich dass durch die Vertragsverlängerung das Gerät abgezahlt wird, wie bei der Telekom auch, wobei noch niemand genau weiß, ob und wann und wo es bei der Telekom direkt erhältlich ist!
Und genau hier beginnt die Qualität der Auskunft und nirgend wo sonst!
Ich denke, dass ich mit meinem Hinweis auf Mobileforyou mehr dem Kundeninteresse gedient habe, als das gesamte Telekomteam zusammen!
Denn alle Anfragen zielen auf einen umgehenden Bezug des Gerätes ab!
Noch ein Hinweis an das Team:
Die Gehälter kommen nicht einfach nur aus Bonn, sondern schon vom Kunden!!!
14.08.2017 08:57
Ich für meinen Teil, würde nicht 1. nicht in ein Forum gehen und Schleichwerbung für ein anderes Unternehmen machen, 2. Denke ich sind die Kunden die hier fragen, genau wie ich auch nicht daran interessiert den Anbieter zu wechseln, denn auch wenn es das gleiche Mobilfunknetz ist was dort vertrieben wird, würde ich z.B. meinen Magenta Eins Vorteil verlieren, da ich ein treuer Kunde bin und auch das Festnetz von der Telekom habe, habe ich ein paar Sonderkonditionen wie z.B. die Festnetz zu Mobil Flat und Stream-On weil ich schon in einen Tarif der neuesten Generation gewechselt bin. Ich habe ehrlich gesagt kein Interesse an einem Wechsel, das einzige was ich möchte und ich denke damit bin ich nicht allein, ist zu dem Top-Vertrag ein Top-Gerät zu erhalten. Ich beobachte diese Forum schon eine Weile und muss leider auch sagen, dass manche Aussagen die getroffen wurden, das ewige Hin- und Her mich etwas verwirrt haben, aber ich werde warten bis Ende August und dann hoffentlich mein HTC mit dem für mich passenden Tarif und dem Besten Netz in der Hand halten. Achja und 3. Einfach etwas Geduld noch
14.08.2017 09:06
@Akasha76 schrieb:Ich für meinen Teil, würde nicht 1. nicht in ein Forum gehen und Schleichwerbung für ein anderes Unternehmen machen, 2. Denke ich sind die Kunden die hier fragen, genau wie ich auch nicht daran interessiert den Anbieter zu wechseln, denn auch wenn es das gleiche Mobilfunknetz ist was dort vertrieben wird, würde ich z.B. meinen Magenta Eins Vorteil verlieren, da ich ein treuer Kunde bin und auch das Festnetz von der Telekom habe, habe ich ein paar Sonderkonditionen wie z.B. die Festnetz zu Mobil Flat und Stream-On weil ich schon in einen Tarif der neuesten Generation gewechselt bin. Ich habe ehrlich gesagt kein Interesse an einem Wechsel, das einzige was ich möchte und ich denke damit bin ich nicht allein, ist zu dem Top-Vertrag ein Top-Gerät zu erhalten. Ich beobachte diese Forum schon eine Weile und muss leider auch sagen, dass manche Aussagen die getroffen wurden, das ewige Hin- und Her mich etwas verwirrt haben, aber ich werde warten bis Ende August und dann hoffentlich mein HTC mit dem für mich passenden Tarif und dem Besten Netz in der Hand halten. Achja und 3. Einfach etwas Geduld noch
Wenn du dir einmal die Mühe machst, das Angebot zu prüfen, wirst du sehr schnell feststellen, dass ein Anbieterwechsel gar nicht durchgeführt wird, sondern lediglich die Hardware durch einen anderen Partner zur Verfügung gestellt wird!
Anhand der Vertragsverlängerung gibt es überhaupt keinen Unterschied, es ist und bleibt die Telekom und alles bleibt so wie es ist, hinsichtlich des Netzanbieters!
14.08.2017 10:14 Zuletzt bearbeitet: 14.08.2017 10:15 durch den Autor
@pethager schrieb:
@Akasha76 schrieb:Ich für meinen Teil, würde nicht 1. nicht in ein Forum gehen und Schleichwerbung für ein anderes Unternehmen machen, 2. Denke ich sind die Kunden die hier fragen, genau wie ich auch nicht daran interessiert den Anbieter zu wechseln, denn auch wenn es das gleiche Mobilfunknetz ist was dort vertrieben wird, würde ich z.B. meinen Magenta Eins Vorteil verlieren, da ich ein treuer Kunde bin und auch das Festnetz von der Telekom habe, habe ich ein paar Sonderkonditionen wie z.B. die Festnetz zu Mobil Flat und Stream-On weil ich schon in einen Tarif der neuesten Generation gewechselt bin. Ich habe ehrlich gesagt kein Interesse an einem Wechsel, das einzige was ich möchte und ich denke damit bin ich nicht allein, ist zu dem Top-Vertrag ein Top-Gerät zu erhalten. Ich beobachte diese Forum schon eine Weile und muss leider auch sagen, dass manche Aussagen die getroffen wurden, das ewige Hin- und Her mich etwas verwirrt haben, aber ich werde warten bis Ende August und dann hoffentlich mein HTC mit dem für mich passenden Tarif und dem Besten Netz in der Hand halten. Achja und 3. Einfach etwas Geduld noch
Wenn du dir einmal die Mühe machst, das Angebot zu prüfen, wirst du sehr schnell feststellen, dass ein Anbieterwechsel gar nicht durchgeführt wird, sondern lediglich die Hardware durch einen anderen Partner zur Verfügung gestellt wird!
Anhand der Vertragsverlängerung gibt es überhaupt keinen Unterschied, es ist und bleibt die Telekom und alles bleibt so wie es ist, hinsichtlich des Netzanbieters!
Und der Hacken beim Fremdanbieter ist auch der, dass etwa VoLTE oder WLANcall ohne Telekombranding nur eingeschränkt oder garnicht funktioniert.
So warte ich doch lieber ab und bekomme ein Gerät mit dem ich alles machen kann, was in meinem Vertrag inkludiert ist.
14.08.2017 10:30
@e.finocchiaro schrieb:Mehr Infos
@pethager schrieb:
@Akasha76 schrieb:Ich für meinen Teil, würde nicht 1. nicht in ein Forum gehen und Schleichwerbung für ein anderes Unternehmen machen, 2. Denke ich sind die Kunden die hier fragen, genau wie ich auch nicht daran interessiert den Anbieter zu wechseln, denn auch wenn es das gleiche Mobilfunknetz ist was dort vertrieben wird, würde ich z.B. meinen Magenta Eins Vorteil verlieren, da ich ein treuer Kunde bin und auch das Festnetz von der Telekom habe, habe ich ein paar Sonderkonditionen wie z.B. die Festnetz zu Mobil Flat und Stream-On weil ich schon in einen Tarif der neuesten Generation gewechselt bin. Ich habe ehrlich gesagt kein Interesse an einem Wechsel, das einzige was ich möchte und ich denke damit bin ich nicht allein, ist zu dem Top-Vertrag ein Top-Gerät zu erhalten. Ich beobachte diese Forum schon eine Weile und muss leider auch sagen, dass manche Aussagen die getroffen wurden, das ewige Hin- und Her mich etwas verwirrt haben, aber ich werde warten bis Ende August und dann hoffentlich mein HTC mit dem für mich passenden Tarif und dem Besten Netz in der Hand halten. Achja und 3. Einfach etwas Geduld noch
Wenn du dir einmal die Mühe machst, das Angebot zu prüfen, wirst du sehr schnell feststellen, dass ein Anbieterwechsel gar nicht durchgeführt wird, sondern lediglich die Hardware durch einen anderen Partner zur Verfügung gestellt wird!
Anhand der Vertragsverlängerung gibt es überhaupt keinen Unterschied, es ist und bleibt die Telekom und alles bleibt so wie es ist, hinsichtlich des Netzanbieters!
Und der Hacken beim Fremdanbieter ist auch der, dass etwa VoLTE oder WLANcall ohne Telekombranding nur eingeschränkt oder garnicht funktioniert.
So warte ich doch lieber ab und bekomme ein Gerät mit dem ich alles machen kann, was in meinem Vertrag inkludiert ist.
Bei HTC gibt es kein Branding so wie bei Samsung, meinen Informationen zufolge!
Ich persönlich habe mich auch bewusst gegen Branding entschieden, weil mir das ewige Warten auf Updates, die andere schon Monate zuvor aufgespielt haben, bei gebrandeter Firmware (DTM-Version bei Samsung) fürchterlich auf den "Senkel" gegangen ist!
Das möchte ich nicht wieder haben!
Da kann ja jeder jetzt selbst entscheiden, was ihm wichtiger ist!
14.08.2017 18:15
Hallo Zusammen,
Ich habe, wie bereits mehrmals hier erwähnt, bereits am 28.06.2017 mein U11 über Mobileforyou erhalten und kann bestätigen das Ich sowohl VoLTE als auch WLANcall habe.
Ein weiterer Vorteil ist, das Ich ein Dual-SIM Gerät habe, bei einem Provider bekommt man nur ein Single-SIM Gerät.
Gruß
Dark Dragon
14.08.2017 20:40
@DarkDragon23 schrieb:Hallo Zusammen,
Ich habe, wie bereits mehrmals hier erwähnt, bereits am 28.06.2017 mein U11 über Mobileforyou erhalten und kann bestätigen das Ich sowohl VoLTE als auch WLANcall habe.
Ein weiterer Vorteil ist, das Ich ein Dual-SIM Gerät habe, bei einem Provider bekommt man nur ein Single-SIM Gerät.
Gruß
Dark Dragon
Danke für den Hinweis und die Unterstützung!
Ich denke es ist an der Zeit, dass das Telekom-Team einmal gründlich über die Ausrichtung der Strategie zu Abgabe von Infos nachdenkt!
Es geht hier nicht um Unternehmenspolitik, sondern zuerst um Kundenorientierung, denn die Kunden garantieren das Überleben des Unternehmens bzw. Konzerns und niemand sonst!
15.08.2017 07:02
Ergänzender Hinweis:
Vor einigen Jahren wurde der Vertrieb von HTC-Geräten direkt über das Telekom-Portal eingestellt!
Damalige Aussage: "Lizenzrechtliche Gründe machten diesen Schritt erforderlich!"
Das ist auch der Grund dafür, warum der taiwanesische Hersteller, auf dem Verkaufsportal der Telekom generell nicht gelistet ist! Man kann hier derzeit überhaupt keine Geräte von HTC beziehen, auch kein Vorgängermodell, wohl aus diesem Grund!
Ich halte es daher für eher unwahrscheinlich, dass dieses neue Gerät HTC U11 jetzt auf einmal doch hier vertrieben werden soll!
Neue Geräte, deren Verkauf geplant ist, sind generell bisher im Verkaufsportal immer mindestens sechs Wochen vorher angekündigt und/oder "gehyped" worden!
Bezüglich des neuen HTC jedoch bisher: "Still und starr ruht der See"!
Jeder mag selbst daran die Aussage von Herrn Michael Pa. aus dem Telekomteam spiegeln:
"Das Gerät ist Ende August erhältlich"!
15.08.2017 08:47
Habe gerade noch einmal mit dem Kundencenter 2202 telefoniert, weil mich der Fall interessiert!
Haben mich auf nachfolgenden Hinweis aufmerksam gemacht!
Gilt übrigens bis heute und vorerst keine Aufhebung in Sicht!
Die Acacia Research Group aus Texas hat gegen die Deutsche Telekom vor dem Mannheimer Amtsgericht eine gerichtliche Verfügung erwirkt, die der Telekom den Verkauf von HTC-Smartphones verbietet. Der Verkaufsstopp soll noch in diesem Monat in Kraft treten. Die Entscheidung des Amtsgerichts Mannheim erging bereits am 27. November 2015, wie US-Medien berichten.
Also Lieber Michael Pa., Sie sollten Ihre Aussagen zu Verkauf und Bezug des Gerätes noch einmal gründlich überdenken!!!
15.08.2017 17:07
15.08.2017 19:31
Cyber hat Recht!Mein HTC 10 habe ich Anfang July 2016 erhalten. Also Leute, einfach noch ein bischen Geduld.
15.08.2017 19:37
@CyberSW schrieb:
@pethager
Wenn du schon trollen willst, mach es richtig!
Die Verfügung wurde noch im gleichen Jahr aufgehoben.
Die Vorgänger waren auch bei der Telekom erhältlich, aber nur in ner kleinen Stückzahl.
Leider unrichtig!!!
Über Fakten brauchen wir nicht diskutieren!
Seit dem Verkaufsverbot ist nicht ein einziges HTC-Gerät hier in Deutschland über die Telekom direkt verkauft worden!
Um das Verkaufsverbot zu umgehen und dennoch mit Telekom-Mobilfunkverträgen veknüpfte und subventionierte HTC-Geräte an den Mann bringen zu können, wurde der Vertrieb über sogenannte Verbundpartner ins Leben gerufen!
Der Verkauf über "Dritte" ist nicht untersagt!
Mobileforyou und Handydeutschland gehören unter anderem auch dazu!
Dadurch kann die Telekom dem Wunsch nach einem HTC-Gerät durch den Kunden entsprechen und dennoch einen Mobilfunkvertrag im Kommissionsgeschäft abschließen, ohne das Verbot zu verletzen!
Also immer erst mal nachdenken und den Ball flachhalten, bevor man vollkommen unqualifiziert den Begriff "Troll" in den Mund nimmt!
So etwas kommt gar nicht gut!
15.08.2017 21:27 Zuletzt bearbeitet: 15.08.2017 22:44 durch den Autor
Das ist nicht richtig, die Telekom hat das HTC 10 direkt vertrieben und nicht über dritte. Also nicht die Tatschen hier verdrehn nur damit man hier mal Beachtung findet. Glaube auch nicht daran das, das U11 noch kommt aber nicht aus den von Dir genanten Gründen.
15.08.2017 22:27
Du willst jetzt behaupten ich habe geträumt und mein Gerät nicht direkt bei der Telekom bezogen? Du solltest besser keine weiteren Unwahrheiten hier verbreiten. Das mit dem Trollen finde ich eine gelungene Beschreibung von dem was du hier versuchst. Ich hätte ganz andere Bezeichnungen dafür, weiß aber was Chatiquette ist. Dein unnützes Halbwissen und deine Schleichwerbung solltest du wirklich besser für dich behalten.
15.08.2017 23:25
@Akasha76 schrieb:Du willst jetzt behaupten ich habe geträumt und mein Gerät nicht direkt bei der Telekom bezogen? Du solltest besser keine weiteren Unwahrheiten hier verbreiten. Das mit dem Trollen finde ich eine gelungene Beschreibung von dem was du hier versuchst. Ich hätte ganz andere Bezeichnungen dafür, weiß aber was Chatiquette ist. Dein unnützes Halbwissen und deine Schleichwerbung solltest du wirklich besser für dich behalten.
Dann hast du sicher auch eine plausible Erklärung dafur, weshalb nur bei der Telekom direkt derzeit nicht ein einziges HTC-Modell angeboten wird!
Bin ja mal gespannt woran das liegt, wenn es sonst bei jedem anderen ohne Probleme zu bekommen ist!
Da kann man doch "dran fühlen"!
16.08.2017 12:06
@Mr.Cat schrieb:Das ist nicht richtig, die Telekom hat das HTC 10 direkt vertrieben und nicht über dritte. Also nicht die Tatschen hier verdrehn nur damit man hier mal Beachtung findet. Glaube auch nicht daran das, das U11 noch kommt aber nicht aus den von Dir genanten Gründen.
Fakten:
Bei der Telekom direkt auf der Hompage sind derzeit folgende 9 Smartphonehersteller erhältlich:
Alcatel, Apple, Blackberry, CAT, Doro, Huawei, Nokia, Samsung, Sony!
Von HTC steht da nix!
Das HTC10 gibt es zur Zeit z. B. bei Handydeutschland.de, auch ein Drittanbieter aber nicht bei der Telekom!
Wann und wo du dein HTC10 erhalten haben willst, entzieht sich hier letztendlich der Nachprüfbarkeit!
Meine Angaben jedoch kann hier jeder im Internet sofort nachprüfen!
Das ist der kleine Unterschied!!!
Wenn du außer pauschalen Anschuldigungen keine gegenteiligen stichhaltigen Fakten präsentieren kannst, dann halte dich bitte bedeckt!!!
16.08.2017 13:22 Zuletzt bearbeitet: 16.08.2017 13:37 durch den Autor
Für alle die es genau Wissen wollen, habe ich mal meinen Lieferschein fotografiert und meine persönlichen Daten natürlich ausgeschwärzt (mit meinem HTC 10 von der Telekom) 😄
Damals musste ich auch schon warten, aber letztendlich habe ich es bekommen. Also ... Für alle ausser für Pethager (Du willst ja kein HTC sondern einfach nur Recht haben ) habt einfach ein bischen Geduld ... Ende des Monats wissen Wir dann mehr, ist ja nich mehr so lange hin.
16.08.2017 13:38
@Akasha76 schrieb:Für alle die es genau Wissen wollen, habe ich mal meinen Lieferschein fotografiert und meine persönlichen Daten natürlich ausgeschwärzt (mit meinem HTC 10 von der Telekom) 😄
Damals musste ich auch schon warten, aber letztendlich habe ich es bekommen. Also ... Für alle ausser für Perhager (Du willst ja kein HTC sondern einfach nur Recht haben ) habt einfach ein bischen Geduld ... Ende des Monats wissen Wir dann mehr, ist ja nich mehr so lange hin.
Habt alle ein bischen Geduld, der lange Bart wächst dann von allein!
Schmunzel!
Wem es zu bunt wird, der hat ja eine Alternative, alles gut!
16.08.2017 17:10
16.08.2017 17:38
@Klaus K. schrieb:
Hallo zusammen,
eigentlich kann ich mir kaum ein Schmunzeln verkneifen.
Die Frage, ob das HTC U11 bei der Telekom erhältlich sein wird, wurde von meinen Kollegen beantwortet und eine Verfügbarkeit in Aussicht gestellt.
Wer dem kritisch gegenübersteht, könnte jetzt sagen „glaube ich nicht, aber man wird ja sehen“. Und später dann „Ha!, ich hab‘s ja gleich gesagt!“ Das wäre doch viel cooler, als jetzt schon alles infrage zu stellen, oder?
Deshalb mein Tipp: Einfach abwarten. Man wird ja sehen.
Viele Grüße
Klaus K.
Unsinn, hier wurde gar nichts beantwortet und übrigens verlässliche Aussagen gab es hier noch nie, weil man dann hinterher nicht behaupten kann, man sei ja vollkommen falsch verstanden worden!
Deswegen gibts hier auch nur Allerwelts-Textbausteine und nichts konkretes!
Ich würde mich daher mal nicht so weit aus dem Fenster lehnen!
16.08.2017 21:23
16.08.2017 23:54 Zuletzt bearbeitet: 17.08.2017 00:07 durch den Autor
@pethager schrieb:Fakten:
Bei der Telekom direkt auf der Hompage sind derzeit folgende 9 Smartphonehersteller erhältlich:
Alcatel, Apple, Blackberry, CAT, Doro, Huawei, Nokia, Samsung, Sony!
Von HTC steht da nix!
Das HTC10 gibt es zur Zeit z. B. bei Handydeutschland.de, auch ein Drittanbieter aber nicht bei der Telekom!
Wann und wo du dein HTC10 erhalten haben willst, entzieht sich hier letztendlich der Nachprüfbarkeit!
Meine Angaben jedoch kann hier jeder im Internet sofort nachprüfen!
Das ist der kleine Unterschied!!!
Wenn du außer pauschalen Anschuldigungen keine gegenteiligen stichhaltigen Fakten präsentieren kannst, dann halte dich bitte bedeckt!!!
pethager wenn man überhaupt keine Ahnung hat, sollte man einfach mal den Mund halten. Was Sie hier gerade ablassen ist einfach nur noch peinlich und entspricht überhaupt nicht der Wahrheit!
Die Unterlassungserklärung gegen die Telekom, ist wie schon geschrieben, nach Erlass kurze Zeit später wieder aufgehoben worden und seit dem wurden div. HTC Geräte u.a. das HTC M9, HTC A9, HTC 10, HTC U Play und HTC U Ultra bei der Telekom verkauft worden. Ich selbst habe durch meine Vertragsverlängerung letztes Jahr das HTC 10 und ein Jahr davor das HTC M9 direkt von der Telekom bezogen und nicht von einen Drittanbieter.
Und nur weil gerade kein HTC Gerät im Telekom Shop vorrätig ist, heißt das nicht das keine mehr Verkauft werden.
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