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aktuelle Vertragsdaten einsehen

10 years ago

Guten Abend, ich würde gerne meine aktuellen Vertragsdaten und Leistungen einsehen.
im Kundencenter findet man nichts und in der App geht mal wie immer gar nichts, da der Service nicht zur Verfügung steht!

Ich fliege nächste Woche ins Ausland und würde da gerne wissen wie die Gebühren aussehen und welche Möglichkeiten man da hat

46475

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10 years ago
Hallo , das Kundencenter Mobilfunk müsste über das webinterface erreichbar sein, https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter
Letzte Rechnung wenn die noch hast steht auch alles aufgeführt, und fürs europäische Ausland finde ich die Option All In sehr interessant, viele Grüße faloeppup

Anmerkung der Redaktion: Link aktualisiert. Gruß Christian Wi.
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10 years ago
Hallo,

@Gelöschter Nutzer hat ja bereits den richtigen Hinweis gegeben => im Kundencenter (über Web) findet man die Vertragsdaten.

Als Ergänzung noch die Seite mit den Roaminggebühren und möglichen Optionen (Du hast jetzt nur "Ausland" geschrieben, hier gibt es entsprechenden Ländergruppen und damit verbundene Unterschiede):
https://www.t-mobile.de/roaming/0,25096,25649-_,00.html

Guten Flug.
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10 years ago
Hallo Sascha.Rudolph1973 und herzlich willkommen in unserer Community.

Helfen Ihnen die Links schon weiter? Ansonsten sagen Sie mir bitte Bescheid, dann schaue ich mir Ihren Tarif and und welche Möglichkeiten für Sie bestehen.

Vorab aber schon mal eine tolle Zeit im Ausland!

Viele Grüße
Christian We.
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Answer
from
7 years ago
Hi @Inviva,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Bitte bei diesem Link einloggen und danach den Mobilfunk Vertrag als Vertragspartner hinzufügen. https://www.telekom.de/kundencenter/startseite

Viele Grüße
Christoph T.
Answer
from
7 years ago
Danke, jetzt hat es funktioniert!
VG
Answer
from
6 years ago
Wie kann es sein, daß ich im Kundencenter/der Verwaltung meines Telekom-Festnetzanschlußes die genauen Konditionen meines Vertrages nicht einsehen kann? [Exakt das selbe Problem wie OP.] Bitte um Nachhilfe!
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
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7 years ago
Hi @Inviva,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Bitte bei diesem Link einloggen und danach den Mobilfunk Vertrag als Vertragspartner hinzufügen. https://www.telekom.de/kundencenter/startseite

Viele Grüße
Christoph T.
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