einzugebende TAN

Gelöst

Ich habe heute um 12:56 Uhr eine SMS von der Telekom bekommen, in der eine einzugebende TAN angezeigt wird. Was ist der Hintergrund?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team
Hi @UWB, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Es wird als Absender eine Telekom Rufnummer angezeigt und zum Teil auch mit "Ihre Telekom" unterzeichnet. Diese SMS ist definitiv nicht von der Telekom, die SMS bitte löschen und diese TAN auf keinen Fall irgendwo einsetzen. Da dies keine Aktion von der Telekom ist, haben wir auch keinen Einfluss darauf diese SMS zu unterbinden. Gruß Christoph T.

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Hallo @UWB,

 

diese SMS ist nicht von der Telekom. Es kommen im Moment vermehrt Spam Nachrichten in den was von einer TAN steht die einen Zahlungsvorgang auslösen kann. Es kann auch sein das dir diese Nachricht in dem gleichen Feld angezeigt wird wie die Nachrichten die direkt von der Telekom kommen. Der Absender der Nachricht ist aber nicht die Telekom. Bitte die Nachricht löschen und auf keinen Fall dort irgendwas anklicken oder die TAN irgendwo eingeben.

 

VG

Was auch sein kann, dass jemand für einen Auftrag bei der Telekom oder Änderung bei der Telekom die Rufnummer deines Handys angegeben hat. Kann schon mal ein Verschauer, Vertipper oder Zahlendreher passieren. Manche Sachen kann man nur machen oder ändern, wenn man eine TAN dann eingibt, um den Auftrag als berechtigt zu bestätigen. Ohne TAN kann dann nichts aktiviert werden.

 

Es könnte also sein, falls das der Fall ist, dass es jemand noch öfter versucht. Beantworte die SMS nicht. Das bringt leider auch in dem Fall nichts, und dann kann auch nicht passieren, dass du jemand unberechtigtem antwortest (siehe obige Antwort).

 

Ist es ein solcher Vertipper oder Verschauer kann man leider nicht heraus bekommen, wer es laufend mit der falschen Rufnummer versucht. Dazu bräuchte es dann eine Auftragsnummer oder ähnliches, welche aber nicht in so einer SMS meist zu sehen ist. Da hilft dann nur es auszusitzen, dass derjenige es selbst spannt, dass es die falsche angegebene Rufnummer ist.

 

Oder hast du selbst etwas versucht auf Telekom-Webseiten zu ändern, wenige Sekunden bevor die SMS zu dir kam?

Lösung
Telekom hilft Team
Hi @UWB, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Es wird als Absender eine Telekom Rufnummer angezeigt und zum Teil auch mit "Ihre Telekom" unterzeichnet. Diese SMS ist definitiv nicht von der Telekom, die SMS bitte löschen und diese TAN auf keinen Fall irgendwo einsetzen. Da dies keine Aktion von der Telekom ist, haben wir auch keinen Einfluss darauf diese SMS zu unterbinden. Gruß Christoph T.