Magenta Zuhause Hybrid L nicht verfügbar

Question

Hallo Allerseits,ich habe aktuell Magenta Zuhause Hybrid M mit 50MBit und bin damit verblüffenderweise sehr zufrieden, bei den vielen Problemen die man sonst so liest.Ein Ortsteil bei uns hat schon seit längerem 250 Mbit und der zweite schon lange 100Mbit und jetzt werden wir auch erstmal nur auf 100Mbit umgestellt Ich würde jetzt gern auf Magenta Zuhause Hybrid L mit 100MBit wechseln aber der Tarif wird mir nicht angeboten.An der Hotline bekommt man nur irgendwelche komischen unglaubwürdigen Erklärungen denen nur nicht technikaffine Leute glauben könnten.Ich habe auf der Netzausbaukarte&#xa0;https://www.telekom.de/start/netzausbau mal geprüft und erhalte: LTE  mit 75 MBit wären möglich, ist das der Grund weil über  LTE  keine 100MBit möglich sind ?&#xa0;Wieso ist es seitens der Telekom mir nicht möglich dann ein Hybrid L Tarif anzubieten mit nur  LTE  75 MBit ?&#xa0;schöne Grüße,Thomas&#xa0;

Jonas J. · Accepted Answer

Hallo @FunThomas76, ich wünsche dir noch ein herzliches Willkommen in der Community, vielen Dank für Ihren Beitrag.Wenn ich einen Blick auf die strengen Buchungsvoraussetzungen für Hybrid werfe, wünsche ich mir auch in einigen Fällen mehr Flexibilität. Nun ist es aber leider so, dass der Hybrid-L-Tarif neben der positiven VDSL-100-Verfügbarkeit auch  LTE  Speed L / die Speedoption L voraussetzt. Fehlt eine der Voraussetzung, lässt sich der Tarif nicht im System auswählen, leider auch nicht mit gut zureden oder Tricks.Das ist aber zum Glück nicht in Stein gemeißelt, da  LTE  immer weiter ausgebaut und geupgradet wird. Somit kann sich die Hybrid-L-Verfügbarkeit auch zukünftig zum Positiven verändern.Viele GrüßeJonas J.

Kugic · Answer

Ein Tarif mit  LTE  75 ist schlichtweg nicht vorgesehen und programmiert worden. Ganz einfach.Hybrid L gibt es nur, wenn genug Ressourcen frei sind auf dem Masten. In deinem Fall sind sie es nicht.

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