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11.06.2017 10:53
Hallo, ich habe vor ca. 2 Monaten im Internet eine Prepaid-Nano-Sim-Karte für mein Tablet gekauft, wollte sie nun aktivieren, was leider nicht funktioniert hat, da mein Tablet sie überhaupt nicht erst erkennt. Wer kann mir helfen? Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Es ist vollbracht und meine Nano-Sim-Karte funktioniert nun endlich:
Tablet eingeschaltet, W-Lan ausgeschaltet, Sim-Karte korrekt eingeschoben und mein Tablet hat nun endlich die Sim-Karte erkannt, Geld aufgeladen und los kann es gehen.
Ich danke allen, die so hilfsbereit waren, liebe Grüße!
@marion1113 schrieb:
Da mein Tablet die Sim erst gar nicht erkennt, habe ich auch keine Option gebucht, es tut sich nichts!!! Die Nano-Sim-Karte wurde von mir natürlich an der richtigen Stelle plaziert.
Das normale Verhalten ist schon, dass das Gerät einem mitteilt, dass eine SIM eingesetzt wurde. Man muss dann ja auch ggf. den richtigen APN einstellen bzw. man bekommt dann (je nach Gerät) per SMS die Konfigurationeinstellungen.
Zur Frage von @CyberSW
Eine Verwechslung von Micro-SD und Micro-SIM ist von den Abmessungen her u.U. möglich. Die Nano-SIM ist aber deutlich kleiner als die Micro-SD, die sind nicht so leicht zu verwechseln.
Sicherheitshalber hier ein Video wie man das am Galaxy Tab S2 macht
https://www.youtube.com/watch?v=vvc3HRv61DY
und da am Galaxy Tab A 10.1
https://www.youtube.com/watch?v=O1g_wUKRykA
11.06.2017 10:58
Hallo, welches Tablett?
Ist die Karte bereits aktiviert?
ist die Funktion im Tablett freigeschaltet? (GSM,LTE)
ein wenig mehr infos wäre super
Tröte
11.06.2017 11:02
Ich habe leider kein alternatives Gerät wie z.B. ein Handy.
Das Tablet ist ein Samsung Galaxy.
11.06.2017 11:03
Wenn das Tablet die SIM gar nicht erst erkennt ("keine SIM eingelegt") dann ist entweder das Tablet oder die SIM defekt oder (hüstel, mir schon mal passiert) Du hast es geschafft, die SIM falsch einzuführen.
11.06.2017 11:03 Zuletzt bearbeitet: 11.06.2017 11:06 durch den Autor
Ist die Karte bereits aktiviert worden?
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife/aktivierung
Oder hast du sie selber aktiviert.
Hast du eine Option darauf gebucht auf deinen Prepiad Karte.
Tröte
11.06.2017 11:05
Ich habe zwar nicht viel Ahnung, aber die Simkarte wurde von mir korrekt mit Gold nach unten und Ecke innen eingelegt, aber in keiner Weise erkannt, es tut sich überhaupt nichts. Im Internet konnte ich die Karte nicht aktivieren und weiß somit auch nicht, ob sie aktiviert ist oder nicht.
11.06.2017 11:06
@Tröte schrieb:
Ist die Karte bereits aktiviert worden?
Oder hast du sie selber aktiviert.
Nicht, dass Du verwirrt wirst:
Zuerst einmal müssen sich SIM und Tablet gegenseitig erkennen - darauf zielte ich ab.
Falls das klappt, dann kann es sein, dass das Gerät keinen Netzzugang hat - was (Funkversorgung vorausgesetzt) daran liegt, dass die SIM nicht aktiv ist. Entweder noch nicht aktiviert oder bereits wieder deaktiviert.
11.06.2017 11:08
Schau dir oben bitte den Link an zum aktivieren der Karte,
klappt dieses nicht über einen PCs mit Internet dann rufe bitte
dieHotline an TEL. 08003302202 von Festnetz aus.
Tröte
11.06.2017 11:10
Ich habe bereits versucht, meine Karte mit Telefon-Nr. und Karten-Nr. im Internet zu aktivieren, aber mir wird gesagt, daß sie nicht im Internet aktiviert werden kann. Habe die Karte korrekt eingelegt, sie wird nicht von meinem Tablet erkannt, es tut sich also gar nichts. Ich weiß also auch nicht, ob sie bereits aktiviert ist oder nicht.
11.06.2017 11:11
11.06.2017 11:12 Zuletzt bearbeitet: 11.06.2017 11:12 durch den Autor
Dann über Hotline aktivieren, gerät ausschalten und neu starten, wichtig dann Option buchen
11.06.2017 11:13
@marion1113 schrieb:
Das Tablet ist ein Samsung Galaxy.
Wie nennt es sich denn genau? Da gibt es sicher irgendwo eine Modellnummer.
11.06.2017 11:17
Da mein Tablet die Sim erst gar nicht erkennt, habe ich auch keine Option gebucht, es tut sich nichts!!! Die Nano-Sim-Karte wurde von mir natürlich an der richtigen Stelle plaziert. Ich denke, daß ich in einen Telekom-Shop gehe und mir die Sache von Anfang an noch einmal richtig erklären lasse, ich habe schon Stunden damit verbracht, die Karte gängig zu machen, benutze normalerweise nur mein W-Lan, brauche aber einen Internet-Zugang auf Reisen.
11.06.2017 11:19
Rufe die kostenlose Hotline Nummer an dann ist es gleich erledigt.
08003302202
Tröte
11.06.2017 11:20
Samsung Galaxy Tab A heißt mein Tablet.
11.06.2017 11:22
Ich bedanke mich bei allen, die mir so nett geholfen haben und werde mich über die Hotline bei Telekom informieren, vielen Dank und noch einen schönen Sonntag!
@marion1113 schrieb:
Da mein Tablet die Sim erst gar nicht erkennt, habe ich auch keine Option gebucht, es tut sich nichts!!! Die Nano-Sim-Karte wurde von mir natürlich an der richtigen Stelle plaziert.
Das normale Verhalten ist schon, dass das Gerät einem mitteilt, dass eine SIM eingesetzt wurde. Man muss dann ja auch ggf. den richtigen APN einstellen bzw. man bekommt dann (je nach Gerät) per SMS die Konfigurationeinstellungen.
Zur Frage von @CyberSW
Eine Verwechslung von Micro-SD und Micro-SIM ist von den Abmessungen her u.U. möglich. Die Nano-SIM ist aber deutlich kleiner als die Micro-SD, die sind nicht so leicht zu verwechseln.
Sicherheitshalber hier ein Video wie man das am Galaxy Tab S2 macht
https://www.youtube.com/watch?v=vvc3HRv61DY
und da am Galaxy Tab A 10.1
https://www.youtube.com/watch?v=O1g_wUKRykA
11.06.2017 12:10
Ich habe mich bei der Telekom-Hotline informiert mit dem Ergebnis, daß ich einen Telekom-Shop zur Aktivierung meiner Sim-Karte aufsuchen muß, was ich nun auch machen werde.
Ich bedanke mich für die große Hilfsbereitschaft und wünsche noch einen schönen sonnigen Sonntag!
11.06.2017 13:07
Es ist vollbracht und meine Nano-Sim-Karte funktioniert nun endlich:
Tablet eingeschaltet, W-Lan ausgeschaltet, Sim-Karte korrekt eingeschoben und mein Tablet hat nun endlich die Sim-Karte erkannt, Geld aufgeladen und los kann es gehen.
Ich danke allen, die so hilfsbereit waren, liebe Grüße!
11.06.2017 14:52
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