Gelöst
roaming
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe festgestellt, dass ich versehentlich auf meinem Diensthandy den Weekpass Ländergruppe 3 für 94,95€ (der kostet bei meinem privaten Tarif nur 14,95€) gebucht habe, den Kauf würde ich gerne stornieren.
Viele Grüße,
Christiane
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vor 8 Jahren
Das Diensthandy wird wohl ein Vertrag für nen Geschäftskunde sein ... nen Wiederrufsrecht haben nur Verbraucher.
Wenn du noch innerhalb der 14 Tage bist, kann der Vertragspartner die Buchung ggf. noch als Irrtum anfechten.
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
@CyberSW
Deine Antwort ist vermutlich schief gelaufen
Ist zu einem neuen Beitrag geworden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ich begrüße Sie bei uns.
Leider ist eine Stornierung der gebuchten Datenpässe nicht möglich.
Wenn Sie mir über unser Kontaktformular http://bit.ly/Geschäftskunden schriftlich noch einmal mitteilen, wann Sie den Pass gebucht haben und welche Rufnummer es sich handelt, leite ich die Anfrage an die entsprechende Abteilung weiter.
Vielleicht lässt sich hier eine Lösung finden.
Liebe Grüße
Irina K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von