Gelöst

visual voicemail

vor 8 Jahren

Hallo liebes Telekom-Team,

habe seit heute das Problem, dass ich meine Voicemails nicht aufrufen kann. Bei einer hinterlegten Voicemail ist ein blauer Punkt. Tippe ich die Nachricht an, erscheint nur ein grauer Play-Button den ich nicht aktivieren kann. Habe mich schon durch einige Vorschläge durchgelesen, aber nicht das passende gefunden.

Es handelt sich um ein Iphone SE Stand iOS 10.2.

Vielen Dank für eine Rückmeldung.

MfG

K. Striegl

363

4

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Metallbau6274,

      ich hatte kürzlich ein ähnliches Phänomen mit meinen Nachrichten.

      Ein Neustart des Handys war bei mir die Lösung.

       

      Schon probiert, ob danach die Nachrichten worrekt abspielbar sind?

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo zimso,

      danke für die Rückmeldung.

      Ein Neustart hat leider nicht geholfen. Kann immer noch keine Voicemail abhören.....

      Sonst noch irgendwelche Ideen?

      MfG

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Metallbau6274,

      gut, dass Sie auf uns zukommen.

      Wie sieht es inzwischen mit Ihrer Visual Voicemail aus? Ist der Play Button wieder blau hinterlegt?
      Hatten Sie schon Kontakt mit unserer Technik? Diese können mit Ihnen alle Einstellungen und Test durchgehen.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Metallbau6274,

      gut, dass Sie auf uns zukommen.

      Wie sieht es inzwischen mit Ihrer Visual Voicemail aus? Ist der Play Button wieder blau hinterlegt?
      Hatten Sie schon Kontakt mit unserer Technik? Diese können mit Ihnen alle Einstellungen und Test durchgehen.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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