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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt. Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
02.01.2020 11:07
Tür-fenster sendet korrekt wen geschlossen oder geöffnet wird! Löst aber keinen Alarm aus (akustisch)
02.01.2020 11:07
Alarmeinstellung falsch eingestellt?
02.01.2020 11:35 Zuletzt bearbeitet: 02.01.2020 11:40 durch den Autor
Du solltest die Einstellungen im Alarmsystem überprüfen. Unter der Option Räume und Sensoren bearbeiten kann man die Sensoren den Bereichen Räume der Alarmzone oder Warnungszone zuordnen. Hier muss der betreffende Fensterkontakt natürlich in der ersten Zone eingepflegt worden sein.
02.01.2020 19:27
03.01.2020 22:46 Zuletzt bearbeitet: 03.01.2020 22:48 durch den Autor
Das Problem habe ich auch schon ewig. Mal gehts, mal gehts nicht. Mir wird aber leider nicht geholfen.
Habe da auch schon ein Beitrag erstellt.
03.01.2020 23:03 Zuletzt bearbeitet: 03.01.2020 23:07 durch den Autor
Woher willst du wissen was sein Problem ist denn er hat bisher nur ein paar Worte hingeschrieben wo man sich vieles darunter denken kann.
Und dass du keine Hilfe bekommst da bist du selbst schuld.
Ein Teamie hat sich in deinem Thread gemeldet und dir Fragen gestellt, du hast einfach nicht mehr reagiert.
04.01.2020 01:56
Bevor das Qivicon Forum geschlossen wurde gab es schon diesen Fehler. Das ist über 6 Monate her.
Uns wurde damals schon gesagt, dass der Fehler bekannt ist und die den so schnell wie möglich beheben wollen. Wieso bin ich daran schuld?
Irgendwann ist man halt frustriert und antwortet nicht mehr.
Forum keine Hilfe, Telefon Hotline keine Hilfe, Telekom Shop keine Hilfe.
Für mich ist das eine grundlegende Basisfunktion, womit die Telekom auch wirbt.
04.01.2020 07:51
04.01.2020 07:54
04.01.2020 09:40
Na ja, ich merke mir jetzt nicht jeden Thread jedes einzelnen Users, das letzte was ich gefunden habe ist eben dieser Thread wo du einfach nicht mehr geantwortet hast:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Alarm-wird-nicht-ausgeloest/m-p/4246788#M133037
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