@RomanoDrews 

Du hast aber schon gelesen dass er den mal angemeldet hatte? Was hilft ihm da jetzt dein Verweis auf die Liste?

Sein Modell steht ja drauf.

@awein 

Bist du sicher dass der Rauchmelder noch funktioniert? Nicht dass er einfach nen Defekt hat?

Oftmals hilft es bei ZigBee-Anmeldeproblemen mal die Base für 15 Minuten vom Strom zu nehmen und nach dem Neustart auch mal zu prüfen ob das Gerät unter "Mein Zuhause" auftaucht.

CobraCane

@RomanoDrews 

Du hast aber schon gelesen dass er den mal angemeldet hatte? Was hilft ihm da jetzt dein Verweis auf die Liste?

Sein Modell steht ja drauf.

 

@awein 

Bist du sicher dass der Rauchmelder noch funktioniert? Nicht dass er einfach nen Defekt hat?

Oftmals hilft es bei ZigBee-Anmeldeproblemen mal die Base für 15 Minuten vom Strom zu nehmen und nach dem Neustart auch mal zu prüfen ob das Gerät unter "Mein Zuhause" auftaucht.

Nee hab ich überlesen.

@aweinWie sieht denn die Fehlermeldung aus oder das genaue Problem beim Anmelden?

Wird gar nichts gefunden?

Hast du den Schritt für Schritt assistenten gemacht?

Hallo @CobraCane 

hier mal die ganze Story:

• Bis Anfang letzter Woche hatte ich keine speziellen Probleme mit irgendwelchen Geräten
• Dann bekam ich massive Probleme mit dem System als solches - es wurde quasi in einer Endlosschleife immer neu gestartet
• Daraufhin auf Empfehlung eines Telekom Technikers Reset der Home Base und anschliessend Einspielen einer Konfigurationssicherung
• Danach waren erstmal - wie üblich - viele Geräte nicht erreichbar, die meisten "berappelten" sich aber im Laufe der Zeit (auch andere Rauchmelder). Übrig blieben die Bitron Zwischenstecker und der besagte Rauchmelder. Die Bitron Zwischenstecker konnte alle problemlos neu angelernt werden. Bei dem Rauchmelder blieben alle Versuche erfolglos ...
• Versucht habe ich es sowohl über die automatische Suche als auch übder den Schritt-für-Schritt-Assistenten - das Gerät wird nicht gefunden
• Ein Funktionstest des Rauchmelders (kurzes Drücken des Knopfes) führt zu dem gewünschte Resultat - Gerät sollte also ok sein
• Ein längeres Drücken des Knopfes - zum Zwecke des Anlernens oder Kalibrierens - führt aber nicht zu dem im Manual (-> Kalibrieren) oder im Schritt-für-Schritt-Assistenten beschriebenen Verhalten. Es ertönt statt dessen ein etwas längerer Signalton und die LED blinkt für längere Zeit. Wie das Verhalten seinerzeit beim Anlernen der anderen R´Ms war, weiß ich leider nicht mehr
• Ich habe die Home Base mehrfach für 15 Min. vom Strom genommen. Gerät wurde in "Mein Zuhause" immer angezeigt, allerdings als "nicht erreichbar"
• Was mich irritiert ist, dass ich schwören könnte bei diesem besagten RM den Modellstring "902010/124" in den Geräteinfos gesehen zu haben und nicht "902010/24".

Ich werde jetzt mal für längere Zeit die Batterien aus dem RM nehmen ... und habe mir heute auch schon ein Ersatzgerät bestellt, welches ich dann ggf. erfolgreich einbinden kann.

Viele Grüße

@RomanoDrews 

ich empfehle das nochmalige Lesen meiner Ausführungen oben, denn wer lesen kann ist klar im Vorteil ...

RomanoDrews

Hast du mal dein SmartHome für 15 Minuten vom Strom genommen und es dann erneut hochgefahren und danach nochmal probiert?

@aweinDu hast diese Frage hier noch nicht beantwortet zu dem Zeitpunkt wo ich den Post gerade aufgesetzt habe, Dies hast du Zeitgleich mit einer neuen Nachricht na Cobra getan, was ich noch nicht sehen konnte da ich selbst im Beitrag erstellen war.

Aber dem anschein bist du ja mit der Hilfestellung die man dir gibt nicht zufrieden

Dann empfehle ich dir folgendes :

Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.

Normale Hotline: (0800 33 01 000) Stichwort: Magenta Smart Home

SmartHome Hotline: (0800 33 00 228) Stichwort: Magenta Smart Home

Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)