Hallo.
ich benutze schon seit Beginn den Ergo SmartHome Schutzbrief.
Nun möchte ich einen neuen Key für ein weiteres Jahr kaufen. Leider konnte ich nichts finden wo ich den Key von Ergo kaufen kann.
Sonst habe ich es immer über Brodros oder im T-Punkt Laden gekauft. Da ist er nicht mehr im Programm.
Hat sich da etwas geändert?
Mein Key läuft im Dezember 2022 aus.
Auch in meiner SmartHome APP ist ERO nicht mehr zu finden wo ich einen neuen Key eingeben kann.
Hoffe das es noch so etwas gibt. Sonst hat ja das ganze SmartHome keinen Sinn. Gerade für die Urlaubszeit ist es mehr als nötig so etwas zu haben.
Schon einmal vielen Dank für ihre Rückantwort.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @v.Platen
Hat sich da etwas geändert?
Hat sich da etwas geändert?
Den Ergo-Schutzbrief können wir leider nicht mehr beziehen und im Zuge dessen auch nicht mehr anbieten. Sprich, vor Ort ist bereits seit September 2021 kein ERGO-Schutzbrief mehr erhältlich und online kann er mittlerweile auch nicht mehr bezogen werden, da dieser vertriebseingestellt wurde. Eine andere Lösung haben wir derzeit leider nicht im Portfolio.
Warum wird man da nicht informiert.!!!!!
Ich bin da bei Ihnen, eine proaktive Information, in welcher Form auch immer, wäre schön gewesen. Machts jetzt im Nachgang nicht besser, ist aber so. 🤔
Beste Grüße und kommen Sie gut ins neue Jahr
Thorsten Sch.
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