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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt. Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
01.11.2018 08:08
Nach dem Tausch des Speedports ist Smart Home nicht mehr aktive. Bekomme es auch nicht aktiviert. Da steht System nicht erreichbar. Solle Internetverbindung herstellen. Ist aber alles vorhanden. Weiss nicht weiter.
Kann mir bitte jemand helfen, sodass ich es verstehe. Bin etwas älter.
Vielen Dank
Wolfgang
Gelöst! Gehe zu Lösung.
01.11.2018 08:31 Zuletzt bearbeitet: 01.11.2018 08:37 durch den Autor
Moin @pe.stabenow
Das sind leider zu wenig Infos, Wolfgang.
Hattest Du Smarthome über den alten Speedport aktiv, oder eine separate Homebase dafür?
Lief das bisher über den alten Speedport wird Dir wohl oder übel der Support beim Wechsel auf den Neuen Speedport helfen müssen.
(Mein derzeitiger bescheidener Kenntnisstand Edit: Smart2 auf Smart2/Homebase)
Edit: Und wie @OlliD.IRQ8 richtigerweise schreibt, der „3“ kann es einfach (noch?) nicht.
Bei einer Hombase 1 sollte eigentlich alles problemlos funktionieren.
Hast Du eine Homebase 2 damals per WLAN eingebunden musst Du sehr wahrscheinlich versuchen diese mit deinem jetzigen WLAN (per WPS z.B.) zu verbinden da deine Base immer noch den alten Router sucht.
Alternativ ginge auch diese Base an ein Netzwerkkabel zu hängen.
Gruß VoPo
01.11.2018 08:26
Hallo @pe.stabenow,
geht einfach (noch) nicht, da (noch) nicht implementiert:
Ab Software Release 3 (Plan Ende 2018): Für Magenta SmartHome ist die SmartHome Funktion integriert – kein weiteres Gateway wird benötigt
Siehe hier: https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-smart-3
01.11.2018 08:31 Zuletzt bearbeitet: 01.11.2018 08:37 durch den Autor
Moin @pe.stabenow
Das sind leider zu wenig Infos, Wolfgang.
Hattest Du Smarthome über den alten Speedport aktiv, oder eine separate Homebase dafür?
Lief das bisher über den alten Speedport wird Dir wohl oder übel der Support beim Wechsel auf den Neuen Speedport helfen müssen.
(Mein derzeitiger bescheidener Kenntnisstand Edit: Smart2 auf Smart2/Homebase)
Edit: Und wie @OlliD.IRQ8 richtigerweise schreibt, der „3“ kann es einfach (noch?) nicht.
Bei einer Hombase 1 sollte eigentlich alles problemlos funktionieren.
Hast Du eine Homebase 2 damals per WLAN eingebunden musst Du sehr wahrscheinlich versuchen diese mit deinem jetzigen WLAN (per WPS z.B.) zu verbinden da deine Base immer noch den alten Router sucht.
Alternativ ginge auch diese Base an ein Netzwerkkabel zu hängen.
Gruß VoPo
04.11.2018 13:55
Hallo, nein, leider hab ich den 1er nicht mehr. Der Tausch ist wg.Mash
Ebenfalls noch einen schönen Sonntag
Wolfgang Stabenow
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