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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt. Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo in die Runde,
das Hauptgerät in der Magenta SmartHome App übernimmt die alleinige Funktion der Angabe des IST-Wertes. Sprich, wenn Sie mehrere Geräte in einem Raum haben, die Temperaturen messen, dann wird das definierte Hauptgerät als einziger Wert für die Anzeige des IST-Wertes in der App herangezogen und nicht der Mittelwert aller im Raum befindlichen Geräte mit Temperaturmessung.
Die Heizkörperthermostate hingegen haben eine eigene interne Logik, die nicht über die Funktion "Hauptgerät festlegen" überschrieben werden kann. Sprich, wenn ein Heizkörperthermostat seinen SOLL-Wert erreicht, dann wird das Ventil entsprechend geschlossen. Daher muss hier weiterhin mit dem Offset-Wert gearbeitet werden, um eine subjektiv möglichst harmonische Raumtemperatur zu erreichen.
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
11.10.2017 15:27
Hallo Sven999,
haben Sie auch geprüft, ob der entsprechende Netatmo Temperaturwert auch bereits in der Magenta SmartHome App sichtbar war? Weil die Netatmo Wetterstation hat eine gewisse zeitliche Verzögerung bis die Werte an die App übertragen werden.
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
11.10.2017 15:56
11.10.2017 16:01
11.10.2017 16:05
11.10.2017 16:14
11.10.2017 16:21
11.10.2017 17:06
Hallo kabottke,
wir prüfen dies bereits intern, ich möchte nur gerne auch unabhängig hierzu die Eckdaten des Kunden kennen bzw. ihm eventuelle Einschränkungen zu einzelnen Geräten darlegen. Die Netatmo Wetterstation aktualisiert etwa alle 10 Minuten Ihren Wert, zumindest laut meinen Erfahrungen.
Darüber hinaus kann in einzelnen Fällen es auch durchaus vorkommen, dass z.B. das zugehörige Wandthermostat und der Heizkörperthermostat nicht dem gleichen Raum zugeordnet sind.
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
11.10.2017 17:16
12.10.2017 08:34
12.10.2017 08:39
12.10.2017 08:46
12.10.2017 08:49
12.10.2017 09:23
13.10.2017 10:24
13.10.2017 12:03
13.10.2017 13:04
13.10.2017 14:23
13.10.2017 14:44
13.10.2017 14:53
13.10.2017 14:58
13.10.2017 15:05
13.10.2017 15:36
13.10.2017 15:43
13.10.2017 15:44
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