Gelöst
Neuigkeiten (Werbung) in der App deaktivieren nicht möglich.
vor 2 Jahren
Verweis auf einen anderen Link, bei dem keine Lösung erzielt wurde: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Neuigkeiten-Werbung-in-der-App-deaktivieren/td-p/5705688
Ich habe die Magenta SmartHome App auf dem neuesten Stand. Ich habe unter Datenschutzeinstellungen jegliche Werbenutzung deaktiviert (Marketing tools).
Ich bekomme trotzdem als Pushbenachrichtigung Werbung mit Weiterleitung zum Punkt Neuigkeiten in der App. Es ist nicht in Ordnung, das der mitunter "lebenswichtige Punkt (je nach Nutzung)" Pushbenachrichtungen für Werbung genutzt wird, die man einfach nicht deaktivieren kann. Ich kann die Benachrichtungen nicht generell ausstellen, da ich ja meine Rauchmelder-, Batterie- und Türkontaktwarnungen erhalten möchte !
In den App Einstellungen vom Handy (unter App Info in den Telefoneinstellungen) kann ich manuell mehrere Benachrichtungskategorien ein- oder ausschalten.
"Sonstiges, Genereal, Rich Notification, Tipps zur Nutzung, Alarm, Alarmsystem akt/deak., Alarm erkannt, Allgem. Beanchrichtigungen, smarthome_notification_channel."
Weiß jemand vl. ob ich mit einer dieser Kategorien die Neuigkeiten Werbung per Pushnachricht abstellen kann ohne das alles andere Wichtige abgestellt wird?
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo @BenSalem
ich hab sowohl in der iOS und Android Version Marketing tools deaktiviert und bekommen keine Nachrichten.
hast du die App mal komplett gelöscht und neu installiert und dann direkt den Punkt deaktiviert?
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - smarthome)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- smarthome)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Was bedeutet "Infoservice"? Ich erhalte die Nachricht als Pushnachricht oben im Menü sowie zB eine SMS oder WhatsApp Benachrichtgung.
@cannondaleMuc
Das möchte ich tunlichst vermeiden, sonst muss ich doch wieder 1 Millionen Einstellungen machen. Muss ja alles dann neu eingestellt werden. Da sitze ich Tage dran.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Allways look on the bride site of telekom...
https://www.telekom.de/kundencenter/infoservice
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das möchte ich tunlichst vermeiden, sonst muss ich doch wieder 1 Millionen Einstellungen machen. Muss ja alles dann neu eingestellt werden. Da sitze ich Tage dran.
@BenSalem
damit sind Regeln und Szenen gemeint?
die sind nicht weg, ich musste schon zigmal die App löschen, alles war da.
Ausserdem lässt sich anhand der Sicherung der letzte Zustand wieder einspielen.
https://my.qivicon.com/manage/system/backup
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@BenSalem ich zitiere mal was aus dem Infoservice..."Verpassen Sie mit unserem InfoService keine Vorteile mehr und profitieren Sie ab sofort mit unseren besten Empfehlungen zu Angeboten, exklusiven Serviceleistungen, spannenden Aktionen und vielem mehr - nur für Sie!"
Zufinden hier... https://www.telekom.de/kundencenter/infoservice
...daher meine Idee, dass diese Meldungen nicht unbedingt Push Nachrichten sind. Eben SMS etc...
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die Beschreibung. Nein, es ist kein Infoservice. Es ist eine System Pushbenachrichtigung. Ich konnte ja auch mit Klick auf Details dort ins Systemmenü kommen um die Benachrichtungen im Telefon von dieser App komplett auszuschalten, was ich aber nicht möchte wie oben beschrieben aus den genannten Gründen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Damit wir nicht abdriften und nicht alle sonstigen Eventualitäten suchen, ob irgendwas irgendwo möglich/eingestellt ist. Das ist meine Kernfrage ->
In den App Einstellungen vom Handy (unter App Info in den Telefoneinstellungen) kann ich manuell mehrere Benachrichtungskategorien ein- oder ausschalten.
"Sonstiges, Genereal, Rich Notification, Tipps zur Nutzung, Alarm, Alarmsystem akt/deak., Alarm erkannt, Allgem. Beanchrichtigungen, smarthome_notification_channel."
Weiß jemand vl. ob ich mit einer dieser Kategorien die Neuigkeiten Werbung per Pushnachricht abstellen kann ohne das alles andere Wichtige abgestellt wird?
Screenshot_20230922_125010_Settings.jpg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@BenSalem bei meinem Pixel 6 Pro (Android) geht das wie folgt. Sollte wieder eine solche Nachricht kommen, dann die Meldung durch das Steichen mit dem Finger auf dem Display von oben nach unten groß machen(bitte die Meldung nicht öffnen!!!). Dann einen längeren Druck auf die Nachricht. Dann sollte ein Einstellungsrad erscheinen. Dann auf das Rad drücken und dann sollten die Benachrichtigungseinstellungen der App aufgehen und die entsprechende Rubrik sollte blinken. Und dann kannst du diese mit einem Schieberegeler deaktivieren.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ob dies bei meinem Galaxy ebenso ist, kann ich leider aktuell nicht nachstellen. Aber die Werbung kommt aktuell min. 1x im Monat. Dann werde ich nochmal darauf achten. Denke aber es wird komplett anders aussehen als beim Pixel, da Samsung ja ordentlich am Android rumdoktort.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@BenSalem ist möglich... evtl. findest du ja bei youtube ein Tutorial für Samsung. Sonnst nach dem Ausschlussprinzip machen. Aber das willst du ja tunlichst vermeiden. Ne andere Idee habe ich nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo nochmal,
falls jemand das selbe Problem hat: Schwarzer Ast hat herausgefunden, das die Benachrichtungskategorie "General" unter Einstellungen im Android Menü "App Info" die Werbung für Neuigkeiten als Pushnachricht verschickt. Stellt man diese Kategorie aus und läßt die anderen an, sollte man trotzdem weiterhin Alarm etc. bekommen. 100% durchgetestet habe ich es noch nicht, da ich nicht jede Art von Alarm durchspielen kann mit meinen Smarthome Komponenten. Da probiere ich jetzt noch etwas aus.
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Uneingeloggter Nutzer
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