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Probleme mit der PSD-Bank

Starter
Beitrag: 16 von 38
Hallo,

also, im ersten Fall ging es ganz sicher um eine Umbuchung an *dieselbe* Bankleitzahl und an ein Konto *desselben* Benutzers (also eines, das denselben PSD-Key benutzt)!

Unter dem Absender-Konto XXX021 steht in den Daten unter "Bearbeiten" -> "UPD":
(Wobei ich die UPD über den Butten „UPD aktualisieren“ ganz sicher mit der PSD-Bank abgeglichen habe - Da fällt mir auf, dass unter Kontowährung nichts steht und unter Kontoinhaber EUR ??????)

UPD-Version 2
UPD-Verwendung 0

Benutzerkennung XXXXXXXXX

Kunden-ID: XXXXXXXXX
Bankleitzahl: 25090900
Länderkennung: 280
Konto-Nr.: XXXXXXXXXX
Kontowährung:
Kontoinhaber: EUR
Kontobezeichnung:
Limittage: 0

Kontoumsätze anfordern/Zeitraum (HKKAZ):
Signaturen: 1

PIN ändern(1) (HKPAE):
Signaturen: 1

Statusprotokoll anfordern (HKPRO):
Signaturen: 1

Saldenabfrage (HKSAL):
Signaturen: 1

HKSPA (unbekannter GV):
Signaturen: 1

Definition Ein-/Zweischritt-TAN-Verfahren (HKTAN):
Signaturen: 1

Umbuchung (HKUMB):
Signaturen: 1


-------------------------------------------------------
Laut BPD bietet die Bank folgende Geschäftsvorfälle an:

HKCCS (unbekannter GV)

Dauerauftragsbestand anfordern (HKDAB)
SegmentVersion: 2

Dauerauftrag einrichten (HKDAE)
SegmentVersion: 3
Max. Anzahl Verw.zweckzeilen: 2
Minimale Vorlaufzeit: 3
Maximale Vorlaufzeit: 400
Turnus in Monaten: 0102030612
Ausführungstage/Monat: 0102030405060708091011121314151617181920...

Dauerauftrag löschen (HKDAL)
SegmentVersion: 2
Minimale Vorlaufzeit: 0
Maximale Vorlaufzeit: 0
Löschung terminierbar: N

Dauerauftrag ändern (HKDAN)
SegmentVersion: 3
Anzahl terminierte Änderungen: 9
Minimale Vorlaufzeit: 3
Maximale Vorlaufzeit: 400
Kontoverb. Empf. änderbar: J
Empfängername änderbar: J
Betrag änderbar: J
Textschlüssel änderbar: J
Verw.zweck änderbar: J
1. Ausführungsdatum änderbar: N
Zeiteinheit änderbar: N
Turnus änderbar: J
Ausführungstag änderbar: J
Letztes Ausführ.datum änderbar: J
Max. Anzahl Verw.zweckzeilen: 2
Turnus in Monaten: 0102030612
Ausführungstage/Monat: 0102030405060708091011121314151617181920...

Kontoumsätze anfordern/Zeitraum (HKKAZ)
SegmentVersion: 7
Speicherzeitraum: 365
Eingabe Anz. Einträge erlaubt: J
Alle Konten erlaubt: N

Kontoumsätze anfordern/Zeitraum (HKKAZ)
SegmentVersion: 6
Speicherzeitraum: 365
Eingabe Anz. Einträge erlaubt: J
Alle Konten erlaubt: N

Kontoumsätze anfordern/Zeitraum (HKKAZ)
SegmentVersion: 5
Speicherzeitraum: 365
Eingabe Anz. Einträge erlaubt: J
Alle Konten erlaubt: N

Kontoumsätze anfordern/Zeitraum (HKKAZ)
SegmentVersion: 4
Speicherzeitraum: 365
Eingabe Anz. Einträge erlaubt: J

PIN ändern(1) (HKPAE)
SegmentVersion: 1

TAN für GV erforderlich (HKPIN)
SegmentVersion: 1
Minimale PIN-Länge: 5
Maximale PIN-Länge: 20
Maximale TAN-Länge: 6
Text Benutzerkennung: VR-NetKey

HKPPD (unbekannter GV)

Statusprotokoll anfordern (HKPRO)
SegmentVersion: 3

Saldenabfrage (HKSAL)
SegmentVersion: 4

Sammellastschrift (HKSLA)
SegmentVersion: 4

HKSPA (unbekannter GV)

Euro-STP-Zahlung (HKSTP)
SegmentVersion: 1
Sicherheitsklasse: 1
Land: AT (Österreich)
Land: BE (Belgien)
Land: BG (Bulgarien)
Land: CY (Zypern)
Land: CZ (Tschechien)
Land: DK (Dänemark)
Land: EE (Estland)
Land: ES (Spanien)
Land: FI (Finnland)
Land: FR (Frankreich)
Land: GB (Grossbritannien)
Land: GF
Land: GI (Gibraltar)
Land: GP
Land: GR (Griechenland)
Land: HU (Ungarn)
Land: IE (Irland)
Land: IS (Island)
Land: IT (Italien)
Land: LI (Liechtenstein)
Land: LT (Litauen)
Land: LU (Luxemburg)
Land: LV (Lettland)
Land: MQ
Land: MT (Malta)
Land: NL (Niederlande)
Land: NO (Norwegen)
Land: PL (Polen)
Land: PT (Portugal)
Land: RE
Land: RO (Rumänien)
Land: SE (Schweden)
Land: SI (Slowenien)
Land: SK (Slowakei)

Sammelüberweisung (HKSUB)
SegmentVersion: 4
Max. Anzahl Überweisungen: 500
Max. Anzahl Verw.Zweckzeilen: 14
Textschlüssel: 51 (Überweisung)
Textschlüssel: 53 (Lohn-/Gehalt-Überweisung)
Textschlüssel: 54 (Vermögenswirksame Leistung)
Textschlüssel: 56 (Überweisung öffentlicher Kassen)
Textschlüssel: 67 (BZÜ-Überweisung)
Textschlüssel: 68
Textschlüssel: 69 (Spendenüberweisung)

Definition Ein-/Zweischritt-TAN-Verfahren (HKTAN)
SegmentVersion: 2
Parameter: J
Parameter: N
Parameter: 1
Parameter: 904
Parameter: 1
Parameter: SMARTTAN2
Parameter: SmartTAN
Parameter: 6
Parameter: 1
Parameter: SmartTAN
Parameter: 256
Parameter: 0
Parameter: J
Parameter: 1
Parameter: 0
Parameter: N
Parameter: J
Parameter: J
Parameter: 912
Parameter: 1
Parameter: IndexTAN2
Parameter: iTAN
Parameter: 6
Parameter: 1
Parameter: Index
Parameter: 256
Parameter: 1
Parameter: J
Parameter: 1
Parameter: 0
Parameter: N
Parameter: J
Parameter: J
Parameter: 942
Parameter: 1
Parameter: MTAN
Parameter: mobileTAN
Parameter: 6
Parameter: 1
Parameter: SMS
Parameter: 256
Parameter: 0
Parameter: J
Parameter: 1
Parameter: 0
Parameter: N
Parameter: J
Parameter: J

Terminierte Überweisung ändern (HKTUA)
SegmentVersion: 2

Bestand terminierter Überweisungen anfordern (HKTUB)
SegmentVersion: 1

Terminierte Überweisung einreichen (HKTUE)
SegmentVersion: 2
Minimale Vorlaufzeit: 1
Maximale Vorlaufzeit: 400
Max. Anzahl Verw.Zweckzeilen: 14
Textschlüssel: 51 (Überweisung)
Textschlüssel: 53 (Lohn-/Gehalt-Überweisung)
Textschlüssel: 54 (Vermögenswirksame Leistung)
Textschlüssel: 56 (Überweisung öffentlicher Kassen)
Textschlüssel: 67 (BZÜ-Überweisung)
Textschlüssel: 68
Textschlüssel: 69 (Spendenüberweisung)

Terminierte Überweisung löschen (HKTUL)
SegmentVersion: 1

Einzelüberweisung (HKUEB)
SegmentVersion: 3
Max. Anzahl Verw.Zweckzeilen: 14
Textschlüssel: 51 (Überweisung)
Textschlüssel: 53 (Lohn-/Gehalt-Überweisung)
Textschlüssel: 54 (Vermögenswirksame Leistung)
Textschlüssel: 56 (Überweisung öffentlicher Kassen)
Textschlüssel: 67 (BZÜ-Überweisung)
Textschlüssel: 68
Textschlüssel: 69 (Spendenüberweisung)

Umbuchung (HKUMB)
SegmentVersion: 2
Max. Anzahl Verw.Zweckzeilen: 14
Textschlüssel: 51 (Überweisung)

Umbuchung (HKUMB)
SegmentVersion: 1
Max. Anzahl Verw.Zweckzeilen: 14
Textschlüssel: 51 (Überweisung)

Gruß
Highlighted
Starter
Beitrag: 17 von 38
Senftopf schrieb:
> Da fällt mir auf, dass unter Kontowährung nichts steht und unter
> Kontoinhaber EUR ??????)

Ja, ein bekannter Fehler. Das tritt bei allen Banken des RZ Fiducia
auf, sh. Thread "PSD Bank Rhein-Ruhr fehlerhafte UPDs" hier im
Forum, <>.
Deshalb sollte das wohl nichts mit dem Fehler zu tun haben.

Regards
Thomas
Und der Herr sprach: Lächle und sei froh, denn es könnte schlimmer kommen. Und ich lächelte und war froh, und die Forensoftware ward schlimmer.
1 Sterne Mitglied
1 Sterne Mitglied
Beitrag: 18 von 38
T-Online-Team schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Hallo Werner,
>
> "pd193" (Nickname) schrieb:
>
> >Ich habe seit der Umstellung das gleiche Problem.
>
> Betrifft das bei Ihnen nur Umbuchungen oder auch "normale"
> Überweisungen?
B)- Es betrifft nur Umbuchungen.
>
> >Ich habe schon sehr viel Zeit mit der PSD-Bank vertelefoniert. Die
> >stehen auf dem Standpunkt, wenn es über das WebPortal geht (und es
> >geht), dann kann es nur an der T-Online Banking-Software liegen.
>
> Wir wollen nicht auschließen, dass der Fehler seine Ursache in der
> Banking Software hat, aber das ist nicht zwingend. Das Argument, dass es
> an der Banking Software liegen muss, weil es über die Webseite der Bank
> funktioniert, ist logisch jedenfalls nicht haltbar.
B)- So sieht das der Mitarbeiter der PSD Bank RheinNeckarSaar eG.
>
> Wie sehen die Fehlermeldung und das Transaktionsprotokoll bei einer
> fehlschlagenden Umbuchung denn bei Ihnen aus?
B)- Fehlermeldung:
9160 *Nachrichtenaufbau fehlerhaft (Mussfeld).Nachricht nicht verarbeitbar.

10009 TAN-Fehler

Fehler beim Einreichen des Auftrags-Hashs über Prozessvariante 1
B)- Transaktionsprotokoll:
12:32:54 Init (): Product: funFinTS.dll Version: 1.064 (Build: Mar 4 2008 09:59:37)
12:32:55 Anmeldung an das HBCI-Modul
12:32:55 SetConfig Benutzer 5xxxxx763 (BLZ = 60090900):
C:\Dokumente und Einstellungen\Werner\Anwendungsdaten\T-Online\T-Online_Software_6\Banking\HbUser\Werner\c3ezUZcGA-KCR8PJHK.conf
12:32:56 Transaction (type 1) started: Executing job queue
12:32:56 Job (type 3) started: Opening network connection
12:32:56 Action (type 4) started: Contacting server https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
12:32:56 Action finished
12:32:56 Job finished
12:32:56 Job (type 13) started: Get SystemId
12:32:57 Action (type 3) started: Creating hbci jobs 0
12:32:57 Action finished
12:32:57 Action (type 1) started: Sending message
12:32:58 Action finished
12:32:58 Action (type 2) started: Waiting for response
12:32:59 *** HIRMG:2:2+3060::Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor
12:32:59 *** HIRMS:3:2:3+0020:KussDialoginitialisierung erfolgreich
12:32:59 *Dialoginitialisierung erfolgreich; Code 20, replyTo 3

12:32:59 *** HIRMS:4:2:4+3920::Zugelassene TAN-Verfahren:999:912+3050:2:Die BPD wird aktualisiert+3050:3:Die UPD wird aktualisiert
12:32:59 Zugelassene TAN-Verfahren: 999:912
3050 Die BPD wird aktualisiert
3050 Die UPD wird aktualisiert; Code 3920, replyTo 4, param 999:912, additional 3

12:32:59 *** HIRMS:5:2:5+0020::Neue Kunden-ID zurueckgemeldet
12:32:59 Neue Kunden-ID zurueckgemeldet; Code 20, replyTo 5

12:32:59 *** HIRMS:6:2:6+0901:KussPIN gültig.
12:32:59 Action finished
12:32:59 Action (type 3) started: Creating hbci jobs 1
12:32:59 Action finished
12:33:00 Action (type 1) started: Sending message
12:33:00 Action finished
12:33:00 Action (type 2) started: Waiting for response
12:33:00 *** HIRMG:2:2+0100::Dialog korrekt beendet
12:33:01 *** HIRMS:3:2:3+0100::Nachricht/ Auftrag angenommen
12:33:01 Nachricht/ Auftrag angenommen; Code 100, replyTo 3

12:33:01 *** HIRMS:4:2:4+0020::Auftrag angenommen
12:33:01 Action finished
12:33:01 Action (type 5) started: Checking job result.
12:33:01 Action finished
12:33:01 Action (type 6) started: Updating system.
12:33:01 Action finished
12:33:01 Job finished
12:33:01 Job (type 4) started: Closing network connection
12:33:01 Action (type 7) started: Closing connection
12:33:01 Action finished
12:33:01 Job finished
12:33:01 Transaction finished
12:33:02 ID=76|101=4|102=280|103=60090900|104=PSD Bank RheinNeckarSaar eG|105=1|106_1=1|107_1=201|107_2=210|107_3=220|107_4=300|108=250|201=1|202=2|203=https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet|204=|205=3|206=0|300_1=HICCSS|301_1=1|302_1=1|304_1=1|... And Go |303_12_4=N|303_12_5=0|303_12_6=0|303_12_7=15;30;50|303_12_8=2|303_12_9=Vodafone|303_12_10=CallYa|303_12_11=N|303_12_12=0|303_12_13=0|303_12_14=15;25;50|303_12_15=3|303_12_16=E-Plus|303_12_17=free and easy|303_12_18=N|303_12_19=0|303_12_20=0|303_12_21=15;20;30|303_12_22=4|303_12_23=O2|303_12_24=LOOP|303_12_25=N|303_12_26=0|303_12_27=0|303_12_28=10;20;30|300_13=HIPROS|301_13=1|302_13=1|304_13=3|300_14=HISALS|301_14=1|302_14=1|304_14=4|300_15=HISLAS|301_15=1|302_15=1|304_15=4|303_15_1=500|303_15_2=14|303_15_3=04|303_15_4=05|300_16=HISPAS|301_16=1|302_16=1|304_16=1|303_16_1=J|303_16_2=J|303_16_3=N|303_16_4=sepade?|303_16_5=xsd?|303_16_6=pain.001.001.02.xsd|300_17=HISTPS|301_17=1|302_17=1|304_17=1|303_17_1=1|303_17_2=AT|303_17_3=BE|303_17_4=BG|303_17_5=CY|303_17_6=CZ|303_17_7=DK|303_17_8=EE|303_17_9=ES|303_17_10=FI|303_17_11=FR|303_17_12=GB|303_17_13=GF|303_17_14=GI|303_17_15=GP|303_17_16=GR|303_17_17=HU|303_17_18=IE|303_17_19=IS|303_17_20=IT|303_17_21=LI|303_17_22=LT|303_17_23=LU|303_17_24=LV|303_17_25=MQ|303_17_26=MT|303_17_27=NL|303_17_28=NO|303_17_29=PL|303_17_30=PT|303_17_31=RE|303_17_32=RO|303_17_33=SE|303_17_34=SI|303_17_35=SK|300_18=HISUBS|301_18=1|302_18=1|304_18=4|303_18_1=500|303_18_2=14|303_18_3=51|303_18_4=53|303_18_5=54|303_18_6=56|303_18_7=67|303_18_8=68|303_18_9=69|300_19=HITANS|301_19=1|302_19=1|304_19=2|303_19_1=J|303_19_2=N|303_19_3=1|303_19_4=904|303_19_5=1|303_19_6=SMARTTAN2|303_19_7=SmartTAN|303_19_8=6|303_19_9=1|303_19_10=SmartTAN|303_19_11=256|303_19_12=0|303_19_13=J|303_19_14=1|303_19_15=0|303_19_16=N|303_19_17=J|303_19_18=J|303_19_19=912|303_19_20=1|303_19_21=IndexTAN2|303_19_22=iTAN|303_19_23=6|303_19_24=1|303_19_25=Index|303_19_26=256|303_19_27=1|303_19_28=J|303_19_29=1|303_19_30=0|303_19_31=N|303_19_32=J|303_19_33=J|303_19_34=942|303_19_35=1|303_19_36=MTAN|303_19_37=mobileTAN|303_19_38=6|303_19_39=1|303_19_40=SMS|303_19_41=256|303_19_42=0|303_19_43=J|303_19_44=1|303_19_45=0|303_19_46=N|303_19_47=J|303_19_48=J|300_20=HITUAS|301_20=1|302_20=1|304_20=2|303_20_1=1|303_20_2=400|303_20_3=14|303_20_4=51|303_20_5=53|303_20_6=54|303_20_7=56|303_20_8=67|303_20_9=68|303_20_10=69|300_21=HITUBS|301_21=1|302_21=1|304_21=1|303_21_1=J|300_22=HITUES|301_22=1|302_22=1|304_22=2|303_22_1=1|303_22_2=400|303_22_3=14|303_22_4=51|303_22_5=53|303_22_6=54|303_22_7=56|303_22_8=67|303_22_9=68|303_22_10=69|300_23=HITULS|301_23=1|302_23=1|304_23=1|300_24=HIUEBS|301_24=1|302_24=1|304_24=3|303_24_1=14|303_24_2=51|303_24_3=53|303_24_4=54|303_24_5=56|303_24_6=67|303_24_7=68|303_24_8=69|300_25=HIUMBS|301_25=1|302_25=1|304_25=2|303_25_1=14|303_25_2=51|300_26=HIUMBS|301_26=1|302_26=1|304_26=1|303_26_1=14|303_26_2=51|Code=0|12:33:02 Konto 7xxxxxx001 in UPDs gefunden

12:33:02 Konto 7xxxxxx411 in UPDs gefunden

12:33:02 Konto 7xxxxxx412 in UPDs gefunden

12:33:02 Konto 7xxxxxx481 in UPDs gefunden

12:33:02 Konto 7xxxxxx482 in UPDs gefunden

12:33:02 Konto 7xxxxxx600 in UPDs gefunden

12:33:02 Konto 7xxxxxx799 in UPDs gefunden

12:33:03 Konto 7xxxxxx001 in UPDs gefunden

12:33:03 Konto 7xxxxxx411 in UPDs gefunden

12:33:03 Konto 7xxxxxx412 in UPDs gefunden

12:33:03 Konto 7xxxxxx481 in UPDs gefunden

12:33:03 Konto 7xxxxxx482 in UPDs gefunden

12:33:03 Konto 7xxxxxx600 in UPDs gefunden

12:33:03 Konto 7xxxxxx799 in UPDs gefunden

12:33:03 ID=77|401=5xxxxx763|402=2|403=0|501_1=7xxxxxx001|502_1=280|503_1=60090900|504_1=5xxxxx763|505_1=|506_1=EUR|507_1=|511_1=0|512_1_1=|513_1_1=0|512_1_2=HKKAZ|513_1_2=1|512_1_3=HKPAE|513_1_3=1|512_1_4=HKPRO|513_1_4=1|512_1_5=HKSAL|513_1_5=1|512_1_6=HKSPA|513_1_6=1|512_1_7=HKTAN|513_1_7=1|512_1_8=HKUMB|513_1_8=1|501_1=7xxxxxx001|502_1=280|503_1=60090900|504_1=|505_1=|506_1=EUR|507_1=|511_1=0|512_1_1=|513_1_1=0|512_1_2=HKKAZ|513_1_2=1|512_1_3=HKPAE|513_1_3=1|512_1_4=HKPRO|513_1_4=1|512_1_5=HKSAL|513_1_5=1|512_1_6=HKSPA|513_1_6=1|512_1_7=HKTAN|513_1_7=1|512_1_8=HKUMB|513_1_8=1|Code=0|12:33:03 Transaktion Umbuchung

12:33:03
Empfaenger :
BLZ : <60090900>
KontoNr : <7xxxxxx600>
Betrag : <1,00>
VerwZweck1 :
TextKey : <51000>
Auftraggeber:

12:33:04 Transaction (type 1) started: Executing job queue
12:33:04 Job (type 3) started: Opening network connection
12:33:04 Action (type 4) started: Contacting server https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
12:33:04 Action finished
12:33:04 Job finished
12:33:04 Job (type 1) started: Opening dialog
12:33:04 Action (type 1) started: Sending message
12:33:05 Action finished
12:33:05 Action (type 2) started: Waiting for response
12:33:05 *** HIRMG:2:2+3060::Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor
12:33:05 *** HIRMS:3:2:3+0020:KussDialoginitialisierung erfolgreich
12:33:05 *Dialoginitialisierung erfolgreich; Code 20, replyTo 3

12:33:05 *** HIRMS:4:2:4+3920::Zugelassene TAN-Verfahren:999:912+0020:2:Die BPD ist bereits aktuell+0020:2:Die UPD ist bereits aktuell
12:33:06 Zugelassene TAN-Verfahren: 999:912; Code 3920, replyTo 4, param 999:912, additional 2

12:33:06 *** HIRMS:5:2:5+0901:KussPIN gültig.
12:33:06 Action finished
12:33:06 Action (type 6) started: Updating system.
12:33:06 Action finished
12:33:06 Job finished
12:33:06 Action (type 1) started: Sending message
12:33:07 Action finished
12:33:07 Action (type 2) started: Waiting for response
12:33:07 *** HIRMG:2:2+0100::Dialog korrekt beendet
12:33:07 *** HIRMS:3:2:3+0100::Nachricht/ Auftrag angenommen
12:33:07 Nachricht/ Auftrag angenommen; Code 100, replyTo 3

12:33:07 *** HIRMS:4:2:4+0020::Auftrag angenommen
12:33:07 Action finished
12:33:07 Action (type 1) started: Sending message
12:33:08 Action finished
12:33:08 Action (type 2) started: Waiting for response
12:33:08 *** HIRMG:2:2+3060::Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor
12:33:08 *** HIRMS:3:2:3+0020:KussDialoginitialisierung erfolgreich
12:33:08 *Dialoginitialisierung erfolgreich; Code 20, replyTo 3

12:33:09 *** HIRMS:4:2:4+3920::Zugelassene TAN-Verfahren:999:912+0020:2:Die BPD ist bereits aktuell+0020:2:Die UPD ist bereits aktuell
12:33:09 Zugelassene TAN-Verfahren: 999:912; Code 3920, replyTo 4, param 999:912, additional 2

12:33:09 *** HIRMS:5:2:5+0901:KussPIN gültig.
12:33:09 Action finished
12:33:09 Action (type 1) started: Sending message
12:33:09 Action finished
12:33:10 Action (type 2) started: Waiting for response
12:33:10 *** HIRMG:2:2+9800::Abgebrochen - Dialog fehlerhaft
12:33:10 *** HIRMS:3:2:3+9160:KussNachrichtenaufbau fehlerhaft (Mussfeld).Nachricht nicht verarbeitbar.
12:33:10 *Nachrichtenaufbau fehlerhaft (Mussfeld).Nachricht nicht verarbeitbar.; Code 9160, replyTo 3

12:33:10 *** HIRMS:4:2:4+0901::Pin OK (HCI)
12:33:10 Action finished
12:33:10 Job (type 2) started: Closing dialog
12:33:10 Action (type 1) started: Sending message
12:33:11 Action finished
12:33:11 Action (type 2) started: Waiting for response
12:33:11 *** HIRMG:2:2+9800::PIN Der Dialog wurde abgebrochen. Ein Wechsel der IP-Adresse (z.B. Netzwerk)+9800::ist unzulaessig. Bitte wenden Sie sich ggf. an Ihren Netzwerkadministrator.
12:33:11 Action finished
12:33:11 Job finished
12:33:11 Job (type 4) started: Closing network connection
12:33:11 Action (type 7) started: Closing connection
12:33:11 Action finished
12:33:11 Job finished
12:33:12 Transaction finished
12:33:12 Fehler beim Einreichen des Auftrags-Hashs über Prozessvariante 112:33:12 Fehler beim Einreichen des Auftrags-Hashs über Prozessvariante 1
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> Mit freundlichen Grüßen
> Ihr T-Online-Team
>
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Gruss, Werner
Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
Beitrag: 19 von 38
Hallo Hartwig,
"Senftopf" (Nickname) schrieb:
>ich habe mal eine Überweisung aus T-Online-Banking von meinem
>PSD-Sparkonto (XXX021) auf mein Girokonto bei der Postbank Hannover
>initiiert.
>Die Fehlermeldung in der Banking-Software ist die gleiche.

* Dass auch hier eine Umbuchung versucht wird, ist sicherlich falsch -
darauf ist Thomas ja schon eingegangen.
* Warum der Geschäftsvorfall Überweisung in den UPD gar nicht erst
angeboten wird, ist unklar - das mag damit zusammen hängen, dass es sich
nicht um ein Girokonto handelt. Dazu sollte Ihnen der Berater Ihrer Bank
mehr sagen können.
* Warum die Umbuchungen (auch die legitimen) scheitern und warum sich
dort die merkwürdige Meldung über einen Wechsel der IP-Adresse findet,
ist ebenfalls unklar.
Wir werden das intern weiterleiten, aber parallel dazu sollten Sie sich
damit auch einmal an Ihre Bank wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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Telekom hilft Team
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Beitrag: 20 von 38
Hallo Werner
"pd193" (Nickname) schrieb:
>> Betrifft das bei Ihnen nur Umbuchungen oder auch "normale"
>> Überweisungen?
> B)- Es betrifft nur Umbuchungen.
Die funktionierenden Überweisungen führen Sie dann vermutlich von Ihrem
Girokonto aus durch?

>>> Ich habe schon sehr viel Zeit mit der PSD-Bank vertelefoniert. Die
>>> stehen auf dem Standpunkt, wenn es über das WebPortal geht (und es
>>> geht), dann kann es nur an der T-Online Banking-Software liegen.
>> Wir wollen nicht auschließen, dass der Fehler seine Ursache in der
>> Banking Software hat, aber das ist nicht zwingend. Das Argument, dass es
>> an der Banking Software liegen muss, weil es über die Webseite der Bank
>> funktioniert, ist logisch jedenfalls nicht haltbar.
> B)- So sieht das der Mitarbeiter der PSD Bank RheinNeckarSaar eG.
Und Sie? *zwinkern Überzeugt Sie das Argument?

>> Wie sehen die Fehlermeldung und das Transaktionsprotokoll bei einer
>> fehlschlagenden Umbuchung denn bei Ihnen aus?
> B)- Fehlermeldung:
>9160 *Nachrichtenaufbau fehlerhaft (Mussfeld).Nachricht nicht verarbeitbar.
>
>10009 TAN-Fehler
>
>Fehler beim Einreichen des Auftrags-Hashs über Prozessvariante 1

>12:33:10 *** HIRMG:2:2+9800::Abgebrochen - Dialog fehlerhaft
>12:33:10 *** HIRMS:3:2:3+9160:KussNachrichtenaufbau fehlerhaft
>(Mussfeld).Nachricht nicht verarbeitbar.
>12:33:10 *Nachrichtenaufbau fehlerhaft (Mussfeld).Nachricht nicht
>verarbeitbar.; Code 9160, replyTo 3

>12:33:11 *** HIRMG:2:2+9800::PIN Der Dialog wurde abgebrochen. Ein
>Wechsel der IP-Adresse (z.B. Netzwerk)+9800::ist unzulaessig. Bitte
>wenden Sie sich ggf. an Ihren Netzwerkadministrator.
Vielen Dank - das sieht tatsächlich genauso aus, wie bei Hartwig,
einschließlich der merkwürdigen Fehlermeldung wegen der gewechselten
IP-Adresse. Wir werden das intern weiterleiten, damit es untersucht
werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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