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07.05.2019 19:58
Hallo ,
seit 2 Tagen ist in 28790 Schwanewede kein Handynetz.
ist dies bekannt ? Wann wird die Störung (endlich) behoben sein?
Grüsse
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Mir wurde an anderer Stelle weitergeholfen .
Thema damit beendet .
08.05.2019 06:51
Ich kann dort keine Störungen sehen.
Hast du schon mal die 0800 330 2202 angerufen und dort nachgefragt?
08.05.2019 12:20
Hallo @marc_daube
Problekm noch vorhanden ?
Handy bereits mal neu gestartet ?
Außerdem hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen- Danke !
Gruß
Waage1969
08.05.2019 19:46
@ Sharon: sagen wir mal versucht . In der Warteschleife wurde der Anruf immer beendet .
habe zumindest dann online versucht die Störung zu melden .
08.05.2019 19:49
@ Waage:
das es sich nicht nur um mein privates Handy handelt sondern auch das Firmenhandy wird ein neu starten da nichts dran ändern !
Ausserdem haben das Kollegen hier im Ort genau so .
Gruß
09.05.2019 06:44
@marc_daube schrieb:@ Sharon: sagen wir mal versucht . In der Warteschleife wurde der Anruf immer beendet .
habe zumindest dann online versucht die Störung zu melden .
Was heißt denn "versucht zu melden"?
09.05.2019 07:12 Zuletzt bearbeitet: 09.05.2019 07:14 durch den Autor
Versucht deshalb , da ich keine Rückmeldung bekommen hatte aber es scheinen wohl Reperaturarbeiten oder Servicearbeiten zu sein .
nur sehr schade wenn dies so ist und das über mehrere Tage andauert , man keinerlei Info darüber erhält ...
Aber nun scheint es ja wenigstens geklärt zu sein .
09.05.2019 11:29
Hallo @marc_daube
naja, so ganz versteht man es nicht wirklich - sorry.
Es gibt ja die Hotlines und auch den Rückrufservice außerdem den Chat , E-Mail und das @Telekom hilft Team hier
Funktioniert denn nun alles wieder ?
Wenn nein, dan kann Dir das @Telekom hilft Team ja entsprechend auch eine Antwort / Hilfe geben
Gruß
Waage1969
Mir wurde an anderer Stelle weitergeholfen .
Thema damit beendet .
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