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1 year ago
Hi und guten Tag @Simone 3,
ich hatte eben leider nur deine Mobilbox dran. Wann habe ich mehr Glück, dich zu erreichen?
Viele Grüße
^Jasmin
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1 year ago
Ich bin jetzt zu erreichen.
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1 year ago
Danke für unser Gespräch grade. Ich habe unser Fachteam benachrichtigt, sobald ich eine Rückmeldung habe, klingel ich wieder bei dir durch. 😊
Hab ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jasmin
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1 year ago
Ich habe ein ähnliches problem: ich hatte die Push Nachricht auf dem iPhone erhalten, konnte sie aber nicht antippen und seitdem auch nicht wiederfinden. Ich würde das Angebot (1 Jahr Pro) gerne annehmen
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1 year ago
Hier auch
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Magenta-Moments-Code-funktioniert-nicht/m-p/6770613#M491679
Unlogged in user
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1 year ago
Ich hatte das gleiche Problem. Man muss ein neuen perplexity account erstellen und dort den Promo Code eingeben. Dann funktioniert es.
Lg
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1 year ago
Es hat bei mir nicht funktioniert.
Ich habe den Code eingegeben, versucht, mich mit Google anzumelden, einen Fehler bekommen und die Seite geschlossen. Dann habe ich es erneut mit E-Mail versucht, aber es wurde angezeigt, dass "der Code ungültig ist".
Lg
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1 year ago
Hi @Simone 3,
die Antwort vom Fachteam ist da: Bitte wende dich einmal via E-Mail an telekom-treue-team@telekom.de und beschreibe dort ganz kurz das Problem. Die Kollegen benötigen die E-Mail-Adresse von deinem Telekom Login und super wären auch Screenshots von dem gesicherten Vorteil und der Fehlermeldung.
@dvy Auch du kannst das gern so machen.
Viele Grüße
Jasmin
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