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Magenta Moments Perplexity Pro Vorteil
vor 7 Monaten
Hallo,
die Aktivierung des Vorteils hat nicht funktioniert und bei Eingabe des Codes gibt es die Meldung: Promo Code ungültig.
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Telekom hilft Team
vor 7 Monaten
Hi und guten Tag @Simone 3,
ich hatte eben leider nur deine Mobilbox dran. Wann habe ich mehr Glück, dich zu erreichen?
Viele Grüße
^Jasmin
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Ich bin jetzt zu erreichen.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Danke für unser Gespräch grade. Ich habe unser Fachteam benachrichtigt, sobald ich eine Rückmeldung habe, klingel ich wieder bei dir durch. 😊
Hab ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jasmin
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Ich habe ein ähnliches problem: ich hatte die Push Nachricht auf dem iPhone erhalten, konnte sie aber nicht antippen und seitdem auch nicht wiederfinden. Ich würde das Angebot (1 Jahr Pro) gerne annehmen
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hier auch
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Magenta-Moments-Code-funktioniert-nicht/m-p/6770613#M491679
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Ich hatte das gleiche Problem. Man muss ein neuen perplexity account erstellen und dort den Promo Code eingeben. Dann funktioniert es.
Lg
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Es hat bei mir nicht funktioniert.
Ich habe den Code eingegeben, versucht, mich mit Google anzumelden, einen Fehler bekommen und die Seite geschlossen. Dann habe ich es erneut mit E-Mail versucht, aber es wurde angezeigt, dass "der Code ungültig ist".
Lg
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hi @Simone 3,
die Antwort vom Fachteam ist da: Bitte wende dich einmal via E-Mail an telekom-treue-team@telekom.de und beschreibe dort ganz kurz das Problem. Die Kollegen benötigen die E-Mail-Adresse von deinem Telekom Login und super wären auch Screenshots von dem gesicherten Vorteil und der Fehlermeldung.
@dvy Auch du kannst das gern so machen.
Viele Grüße
Jasmin