Wie bekomme ich endlich die 5 Lose aus dem Gewinnspiel?

[#1]

Bekomme die Challenge immer wieder angezeigt. Was muss ich machen?

[#2 · Accepted solution]

Hallo @eisbrich,

wie ich sehe, konnten Sie sich bereits selber helfen?
Direktes Anmelden auf der Webseite wäre auch meine Empfehlung gewesen.

Gruß Natalia H.

[#3 · Accepted solution]

Hallo @eisbrich 

also mal nur so nebenbei; "APP und welche APP inkl. Versionsstand" fehlt hier leider als Angabe

Aber der Weg https://gewinnspiele.telekom.de klappt auf jeden Fall , habe Ihn gerade noch selbst genutzt !

Gruß
Waage1969

[#4]

Hallo @eisbrich 

willkommen, wo bleibst Du "hängen"

mach mal einen Screenshot

Gruß

Waage1969

[#5]

Habe das gleiche Problem wie der Beitragsersteller. 

[#6]

Hallo @Siegfried Maier 

Screenshot ?

Gruß
Waage1969

[#7]

Hallo,

danke für die schnelle Rückfrage, aber ...

Was soll ich da für einen Screenshot machen?

Ich habe als Mission die Aufgabe die Telekom Community zu besuchen (für 5 Lose).

Das habe ich jetzt schon zig mal gemacht. Aber die Mission wird NICHT als erledigt gekennzeichnet sondern ist noch immer offen.

Deshalb die Frage:
Was muss ich anstellen um meine 5 Lose zu bekommen und endlich diese Mission als erledigt abhaken zu können??

Screenshot auch gerade nicht möglich, da die app mal wieder nicht funktioniert.

[#8]

Hallo nochmal,

habe jetzt den Tipp bekommen, mich über die Homepage:

https://gewinnspiele.telekom.de

einzuloggen und NICHT über die APP.

Mal sehen ob das klappt.

[#9 · Accepted solution]

Hallo @eisbrich 

also mal nur so nebenbei; "APP und welche APP inkl. Versionsstand" fehlt hier leider als Angabe

Aber der Weg https://gewinnspiele.telekom.de klappt auf jeden Fall , habe Ihn gerade noch selbst genutzt !

Gruß
Waage1969

[#10]

Hallo nochmal,

da wir hier bei der Telekom sind handelt es sich natürlich um die "Mein Magenta" - App. SPeziel bei mir um die iPhone - Version (7.7.1 (7.7.7).

Aber wie schon geschrieben, das Problem hat sich durch einmaliges Anmelden auf der Webseite und dortigen Aufruf der Community erledigt.

Besten Dank :-).

[#11 · Accepted solution]

Hallo @eisbrich,

wie ich sehe, konnten Sie sich bereits selber helfen?
Direktes Anmelden auf der Webseite wäre auch meine Empfehlung gewesen.

Gruß Natalia H.

[#12]

Hallo @Natalia We. 

anscheinend hakt es diesmal richtig - sorry

Hier bleibt es hängen: https://gewinnspiele.telekom.de/telekom-web/#/getMissions/2

Fenster öffnet, aber Rückmeldung zum Gewinnspiel fehlt. Ein erneutes versuchen und oder überspringen ist nicht möglich :worreid:

Bitte mal gelegentlich prüfen und korrigieren - Danke !

Gruß
Waage1969

[#13]

Hallo @Waage1969,

ich gebe das Ganze mal an die Verantwortlichen weiter.

Gruß Natalia H.

[#14]

Hallo @Natalia We. 

---

@Natalia We.  schrieb:
Hallo @Waage1969,
ich gebe das Ganze mal an die Verantwortlichen weiter.
Gruß Natalia H.

---

wann wird es denn eine Lösung geben / wann funktioniert es wieder ?

Gruß

Waage1969

[#15]

@Waage1969,

ich habe noch keine Rückmeldung. Sobald mir die Infos vorliegen, melde ich mich zurück.

Gruß Natalia H.

[#16]

Hallo @Natalia We. 

die @Heike B.  hatte sich eben hier gemeldet:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Telekom-Magenta-Gewinnspiel-funktinoiert-nicht-m...

Also Ergebnis: momentan scheint es zu klappen, habe auch mal gerade erfolgreich getestet ! 

Gruß

Waage1969

[#17]

Hallo @Waage1969,

es ist schonmal super, dass es aktuell wieder funktioniert. Hoffen wir, dass es so bleibt!

Viele Grüße
Lea C.