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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
03.10.2019 13:15
Hallo,
heute Morgen waren alle meine Aufnahmen auf dem Media Receiver 401 verschwunden. Lediglich 1von über 45 ist übrig geblieben. In meinem Magenta TV App werden sie mir noch angezeigt. Wie komme ich nun wieder an meine Aufnahmen?
vielen Dank!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Vielen Dank für Deine Hilfe
In dem Reiter "Nicht verfügbare Aufnahmen" sind alle Aufnahmen vorhanden, die ich vermisse. Ich kann sie dort aber nicht abspielen, sondern nur löschen.
Der Mediareceiver ist als Hauptreceiver im System markiert.
03.10.2019 13:51
Mach mal alles Stromlos und starte alles Neu ,sonst warte mal 1- 2 Tage.
03.10.2019 14:05
Danke, hat leider nicht geklappt, dann warte ich mal ein paar Tage
03.10.2019 15:02
von welchen Sendern wurden die Aufzeichnungen aufgenommen?
Es gab nämlich ein paar Lizenzänderungen die letzten Tage.
03.10.2019 15:17
Das ist ganz unterschiedlich, ARD, RTL, ZDF, WDR, ProSieben, ZDF Neo, One, ...
03.10.2019 15:58 Zuletzt bearbeitet: 03.10.2019 15:59 durch den Autor
ich hatte eher damit Sender wie Disney Channel, ... gemeint, bei denen hat es etwas geändert.
Jedoch sind in deiner Nennung viele frei empfängliches Sender bei deiner Nennung dabei, die dürfte nicht einfach verschwinden.
Welche MR hast du alle in deinem Haushalt (MR 400, MR 200, MR 401, MR 201, MR 601) und wie viele jeweils davon?
03.10.2019 17:26
Wir haben 2 Media Receiver in Haus, jeweils den 401er.
03.10.2019 20:16
Hier könnte die Ursache drin liegen. Denn es darf immer nur einer der MR 401 der Hauptreceiver sein. Und nur derjenige, welcher als Hauptreceiver gekennzeichnet ist im System, kann auf seine Festplatte aufnehmen oder Aufnahmen zum Abspielen anbieten, welche auf seiner Festplatte schon vorhanden sind. Der andere MR 401 ist im gleichen Moment nur ein Zweitreceiver, an dessen Festplatte kommt man nicht heran.
Es ist ungünstig zwei MR 401 zu haben, die kommen sich gegenseitig ins Gehege. Zum Teil jagen sie sich gegenseitig den Hauptreceiverstatus ab, oder es kann sogar sein, dass sich beide dann für einen Zweitreceiver halten, so dass man dann an gar keine Aufnahme mehr heran kommt.
Bitte rufe in dem MR 401, welcher derzeit der Hauptreceiver ist, die Liste mit den schon getätigten Aufnahmen auf.
Ich weiß, du hast geschrieben, dort ist nur eine vorhanden. Um das geht es also nicht.
Sondern das ist der Einstieg für weitere Aufnahmenlisten, welche dort verborgen vorhanden sind.
Du hast also die Liste mit den schon getätigten Aufnahmen auf dem Bildschirm.
Drücke dann die Opt.-Taste auf der Fernbedienung. Du bekommst dann in der rechten oberen Ecke zwei Sachen angeboten, wovon eine "Filter" ist. "Filter" sollte magentafarben unterlegt sein, dann auf die OK-Taste. Du bekommst danach eine Auswahl rechts oben. Gehe mit den Pfeiltasten der Fernbedienung auf "Fehlerhafte Aufnahmen" und dann OK.
Danach siehst du die Liste mit den Fehlerhaften Aufnahmen.
Sind dort irgend welche Fehlerhaften Aufnahmen aufgelistet? Die sind dann in der Regel kaputt, müssen geschlöscht werden.
Und wieder die Opt.-TAste und auf "Filter" und OK und dann aber auf "Nicht verfügbare Aufnahmen" und ok.
Hast du in der Liste der "Nicht verfügbaren Aufnahmen" etwas stehen, was du vermisst?
Vielen Dank für Deine Hilfe
In dem Reiter "Nicht verfügbare Aufnahmen" sind alle Aufnahmen vorhanden, die ich vermisse. Ich kann sie dort aber nicht abspielen, sondern nur löschen.
Der Mediareceiver ist als Hauptreceiver im System markiert.
03.10.2019 20:31
ich hoffe, du hast nicht gelöscht.
Denn nun stelle die Mediareceiver um. Deklariere den bisherigen Hauptreceiver als Zweitreceiver um, und den anderen MR 401 als Hauptreceiver. Geht am besten, wenn beider gerade laufen.
Ist das geschafft, dann den "neuen" Hauptreceiver, also den anderen MR 401 neu starten, und dann in seine Aufnahmen sehen. Sind dort die vermissten Aufnahmen?
Und dort auch in die "nicht verfügbaren" Aufnahmen sehen (mit HIlfe der OPt-TAste). Kann es sein, dass dort nun die eine Aufnahme, welche beim anderen MR 401 normal aufgelistet war, nun dort als "nicht verfügbar aufgelistet" ist?
03.10.2019 21:11
Das hat leider nicht geklappt. Es steht oben drüber Haupt- und Nebenreceiver. Unter dem Nebenreceiver ist ein Button, den ich ändern kann, damit dieser nun als Hauptreceiver ausgewählt wird. Aber es tut sich auch nach einem Neustart nichts
20.09.2021 14:50
Hallo,
ich habe heute meinen defekten Media Reciever 401 gegen ein neues Gerät ausgetauscht, natürlich auch die Festplatten gewechselt.
Jetzt sind allerdings alle Aufnahmen auf der "alten" Festplatte, die ja im neuen Gerät steckt, verschwunden.
Über Opt. bin ich in das erscheinende Menü gegangen, dort sind unter keinem Reiter Aufnahmen vorhanden.
Auch auf der Festplatte die ich getauscht habe sind, logisch, keinerlei Aufnahmen...
20.09.2021 14:57 Zuletzt bearbeitet: 20.09.2021 14:58 durch den Autor
20.09.2021 15:01
Hallo,
ich bin nach der Anleitung vorgegangen, dh Festplatte tauschen, anschließen und los geht´s...
20.09.2021 15:58
dann sind due Aufnahmen jetzt weg.
20.09.2021 16:08
Toll, das heißt dann also die Anleitung kann man vergessen, Danke Telekom
07.10.2021 11:51
07.10.2021 12:08
Hallo @Daniela B. ,
@Daniela B. schrieb:
Es tut mir wirklich leid, dass es mit der beiliegenden Anleitung so nicht geklappt hat.
Die "beiliegnde Anleitung" ist ja meist die Bedienungsanleitung, da steht:
Behalten Sie Ihre Aufnahmen – trotz Austausch Ihres Media Receivers.
1 Trennen Sie Ihren Media Receiver vom Stromnetz.
2 Öffnen Sie die mit Festplatte bezeichnete Abdeckung an der Rückseite Ihres Media Receivers.
3 Heben Sie die Festplatte vorsichtig an.
4 Ziehen Sie die Festplatte vorsichtig aus Ihrem bisherigen Media Receiver.
5 Setzen Sie die entnommene Festplatte vorsichtig in Ihren neuen Media Receiver ein.
6 Schließen Sie die Abdeckung an der Rückseite Ihres Media Receivers
Das kann so nicht funktionieren, oder?
07.10.2021 12:11
07.10.2021 12:20
07.10.2021 12:30
@Daniela B. schrieb:
Dazu der Link der auf folgende Seite führt: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/installation/aufnahmen-vom-mr-400-auf-mr...
Eben. @justus-p hat aber ein Austauschgerät 401->401, warum sollte er also das lesen?
@Daniela B. schrieb:
Zugegeben wäre es einfacher es direkt mit aufzuführen, als dem umständlichen Weg zu nutzen. Zumal die Internetseite auch noch einen Generationswechsel beim Receiver beschreibt. Die Vorhergehensweise bei einem Austauschgerät ist
Einfacher? Nein, die Beschreibung in der Anleitung ist einfach falsch! Seit Jahren, wie auch @kurz59 schreibt.
Welche Mühe würde es bedeuten, den Austauschgeräten eine korrekte Anleitung beizulegen? Oder geschieht das etwaa?
07.10.2021 12:45 Zuletzt bearbeitet: 07.10.2021 12:46 durch den Autor
07.10.2021 12:48 Zuletzt bearbeitet: 07.10.2021 12:51 durch den Autor
@Sherlocka schrieb:Weil man es bei einem Tausch von MR 401 zu MR 401 genauso machen sollte, wie für MR 400 zu MR 401 beschrieben.
Das weisst Du, ich weiß das, das steht da aber eben nicht, und in dem Link auch nicht.
Woher also sollte @justus-p dieses Wissen haben?
Warum sollte er sich für eine Link interessieren, der von Geräten handelt, die er definitiv nicht hat?
@Sherlocka schrieb:
P.S. Dass die Bedienungsanleitung der MR 401 diesbezüglich lückenhaft ist, ist leider so.
Wieso "lückenhaft"? sie ist falsch. (Gut, durch die Lücken...)
Nochmal die Frage auch an @Daniela B. , wenn man das seit Jahren weiß:
@falk2010 schrieb:
Welche Mühe würde es bedeuten, den Austauschgeräten eine korrekte Anleitung beizulegen?
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