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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Berechtigung Magenta TV Stick

6 years ago

Ich habe heute den neuen Magenta TV Stick installiert. Beim Einschalten eines TV Senders z.B. ZDF bekomme ich folgende Nachricht :

Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen.

Mein Tarif : Magenta Zuhause L mit TV Plus .

Hilfe von der Hotline : Fehlanzeige. 

Die Bedienungsanleitung kennt dieses Problem nicht.

MfG, Hartmut G.

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    • 6 years ago

      Hallo @Hartmut Gloeckner,

       

      Hartmut Gloeckner

      Ich habe heute den neuen Magenta TV Stick installiert. Beim Einschalten eines TV Senders z.B. ZDF bekomme ich folgende Nachricht : Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen. Mein Tarif : Magenta Zuhause L mit TV Plus .

      Ich habe heute den neuen Magenta TV Stick installiert. Beim Einschalten eines TV Senders z.B. ZDF bekomme ich folgende Nachricht :

      Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen.

      Mein Tarif : Magenta Zuhause L mit TV Plus .

      Hartmut Gloeckner

      Ich habe heute den neuen Magenta TV Stick installiert. Beim Einschalten eines TV Senders z.B. ZDF bekomme ich folgende Nachricht :

      Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen.

      Mein Tarif : Magenta Zuhause L mit TV Plus .


      für den Stick ist es erforderlich die kostenpflichtige Option "MagentaTV App Plus" zu buchen... 

       

      Diese ist im "normalen" MagentaTV-Tarif leider nicht enthalten. Anbei ein informativer Blogbeitrag zum MagentaTV Stick: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Einfach-flexibel-und-fuer-alle-der-MagentaTV-Stick-zum-Fernsehen/ba-p/4305854#U4305854

       

      VG

      Peuki

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      24

      Answer

      from

      6 years ago

      Setze den stick zurück und richte ihn mit den Login Daten die du für die Buchung genommen hast neu ein.

       

      sehr gerne!

      Answer

      from

      6 years ago

      @PerrySherman 

      gibt es keine Fehlermeldung, wenn unzutreffende Login-Daten eingeben werden?

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Has

      @PerrySherman gibt es keine Fehlermeldung, wenn unzutreffende Login-Daten eingeben werden?

      @PerrySherman 

      gibt es keine Fehlermeldung, wenn unzutreffende Login-Daten eingeben werden?

      Has

      @PerrySherman 

      gibt es keine Fehlermeldung, wenn unzutreffende Login-Daten eingeben werden?


      Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Setze den stick zurück und richte ihn mit den Login Daten die du für die Buchung genommen hast neu ein.

       

      sehr gerne!

      0

    • 4 years ago

      Ich habe Magenta gebucht und einen Resiver aber im ersten Stock einen Stick eingerichtet. Wenn ich Fernsehen will und den TV bediene, kommt "Sie haben keine Berechtigung" Was kann ich machen

       

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      2

      Answer

      from

      4 years ago

      @theatertib 

      welchen Tarif hast Du bitte ganz genau?

      Welchen Receiver und Stick hast Du genau?

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi @theatertib,

      das schauen wir uns gerne an.
      Dazu ist es wichtig, dass du bitte die Fragen von @kurz59 beantwortest.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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