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Gelöst

Magenta TV Stick - Keine Berechtigung

vor 2 Jahren

Hallo zusammen.

Ich bin selbst Telekom-Mitarbeiter und habe gerade den Magenta TV-Stick an meinem TV in Betrieb genommen. Hat alles gut funktioniert und ich bin auch angemeldet. Wenn ich nun Live-TV schauen will kommt die Meldung, das ich keine Berechtigung hätte das anzuschauen.

Mein Mediareceiver und eine Magenta-TV Box funktionieren tadellos.

 

Kann das damit zusammenhängen das ich noch einen "alten" Tarif habe: "MagentaZuhause L mit TV"

 

Funktioniert der Stick evtl. mit diesem "alten" Tarif nicht ?

 

Für eine positive schnelle Lösung wäre ich dankbar.

 

Gruß

Jürgen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Nachdem ich meinen Festnetanschluss in einen MagentaTV Smart umwandeln ließ, funktioniert der Stick tadellos.  

      Der "alte" gebuchte MagentaTV Tarif auf meinem Anschluss war somit der Grund dafür, das mein Magenta-Stick nicht funktioniert hatte bzw. die Anzeige kam das ich keine Berechtigung hätte.

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