Bestandskundenaktion
9 months ago
Bin immer noch sprachlos und auf der Suche warum das Mega Stream Angebot etwas Neues und Besseres sein soll???
Aktuell habe ich einen MagentaZuhause XL Tarif und einen separaten Magenta TV Entertain Vertrag um diesen für meine Apple TV Box sowie auf dem Smartphone/iPad zu nutzen.
Nun habe ich diese “Super” Angebot erhalten und muss feststellen, dass es mich 12 Euro mehr kostet, was ca. 80% Preiserhöhung darstellt. Für die gleiche Leistung, nur unter neuem Namen und dann noch sogar mit 24 Monatsbindung!
Sollten neue Produkte nicht eine Verbesserung nachweisen oder zumindest keine preisliche Verschlechterung, wenn die alten weiterhin gelten. Jedenfalls kann ich das bei Kosten von 27 Euro gegenüber 15 Euro nicht nachvollziehen!
Interessanterweise konnte ich trotz mehrfacher Rückrufwünsche meine persönliche Kundenbetreuerin nicht erreichen. Man könnte gerade meinen, dass es sich hier um ein Haustürgeschäft handelt, wenn nicht die Deutsche Telekom dahinter stehen würde!
Werde die Umstellung widerrufen, bin allerdings immer noch fassungslos wie man mit langjährigen Bestandskunden umgeht. Zumal ich auch noch zusätzlich über die Familie mehrere Mobilfunkverträge habe. Dachte immer, dass man bei mehreren Verträgen immer auch einen Vorteil hätte.
Gibt es ähnliche Fälle wie aktuell um die Bestandskunden geworben wird und am Ende soll alles teuerer werden?
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9 months ago
Deine alten Tarifnamen gehen nicht genau hervor aus deinem Beitrag.
In MegaStream ist ja einiges drin, als nur Live TV.
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9 months ago
Sollten neue Produkte nicht eine Verbesserung nachweisen oder zumindest keine preisliche Verschlechterung, wenn die alten weiterhin gelten. Jedenfalls kann ich das bei Kosten von 27 Euro gegenüber 15 Euro nicht nachvollziehen!
Dir ist aber schon klar, dass die Preiserhöhung daraus resultiert, dass zur Zeit ALLE Streaminganbieter MASSIV ihre Preise erhöht haben.
Disney hat in den USA HEUTE schon wieder die Preise um 2 EUR erhöht.
Klar, dass dann die Preise bei einem Paket welches diese bündelt die Preise durch die Decke gehen.
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9 months ago
Hatte den Magenta TV Entertain Vertrag mit Disney Standard, RTL+ Premium. Auch zeitversetzes TV, Restart, 100 Aufnahmen etc etc.
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9 months ago
Hatte den Magenta TV Entertain Vertrag
Das ist ein Altvertrag, die haben Bestandsschutz,
die Preisänderung für Neuverträge gab es schon letztes Jahr,
dafür sind seit 01.07.2024 GF-Tarife günstiger geworden.
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9 months ago
Und in MegaStream hast du noch Netflix dabei, somit eindeutig eine Mehrleistung.
Schau mal bei Netflix was dort das Standard-Abo kostet welches du jetzt hast.
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9 months ago
Verstehe ich nicht. Ich zahle das Gleiche wie Jeder laut Preisliste im Internet. Also ehrlich gesagt kein Angebot, wo spare ich dann 1,99 Euro?
Magst du mir mal erklären warum in deinen Augen 12€ gleich ist wie 13,99€?
Laut Preisliste Netflix kostet Standard 13,99€
https://www.netflix.com/signup/planform
Kannst du mal deine Preisliste verlinken wo drin steht dass Netflix Standard 12€ kostet wenn man direkt bei Netflix bucht?
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9 months ago
Ok verstehe nun woher Du die 13,99 Euro hast. Danke.
Dachte Du meintest ein Telekom Angebot.
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9 months ago
Hallo @FRA_MUC26,
im Gegensatz zu deinem bisherigen Tarif sind in dem MagentaTV MegaStream natürlich mehr Optionen mit dabei, wie Disney+, Netflix etc.. Dies hat dementsprechend einen Mehrpreis.
Du kannst natürlich entscheiden, ob du diese Möglichkeit ausnutzen möchtest oder lieber widerrufst.
Viele Grüße Türkan
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