Gelöst

Bildqualität Magenta TV / Starten der TV Box 2.0

vor 8 Monaten

Hallo zusammen,

 

ich habe zwei Themen, die evtl in Zusammenhang stehen. Vielleicht kann jemand helfen. Ich nutze seit ein paar Monaten Magenta TV über die TV Box, bisher immer mit gute Bildqualität. Seit etwa einer Woche hat sich das jedoch geändert. Die Bildqualität ist manchmal nur auf SD Niveau, wenn überhaupt. Manchmal ist die Qualität sehr lange schlechter, manchmal wechselt sie nur kurz zwischendurch zwischen besser und schlechter. 

 

An der Internetleitung liegt es nicht, diese ist stabil bei um die 100 Mbits. Auch bei Netflix, AppleTV etc. ist weiterhin alles in Ordnung, Bild immer Top.

 

Außerdem:

 

Wenn ich sonst mit der Fernbedienung der TV Box eben diese (und somit auch den TV) eingeschaltet habe, bin ich immer direkt auf der Startseite gelandet bzw. bei dem zuletzt genutzten Streamingdienst oder TV Sender.

Aktuell ist es so, dass der Bildschirm nach dem Einschalten schwarz bleibt. Wenn ich die Hometaste betätige, erschein diese auch, weiterhin aber ohne Ton des letzten TV Senders, wie das sonst der Fall war. Wähle ich dann TV aus sehe ich die Programmeinblendung der Sendung, die ich zuletzt an hatte. (Die weiße Schrift was gerade läuft, wie lange noch etc. Auch wenn diese Sendung bspw. Stunden her ist. Mache ich Abends z.B. bei der Tagesschau den TV / die TV Box aus, habe ich am nächsten Tag bei einschalten eben den Schwarzen Bildschirm mit der Programmeinblendung der Tagesschau) Der Bildschirm bleibt dabei schwarz. Erst wenn ich einen anderen Sender wähle (mit der Sender vor Zurück Taste oder direkt die Nummerntaste) kommt das Bild und der dann gewählte Sender. Etwas konfus vielleicht erklärt, aber ich hoffe man versteht das Problem. 

 

Beides, also auch der Punkt mit der Bildqualität könnte etwa Zeitgleich aufgetaucht sein, bin mir aber nicht ganz sicher.

 

Danke vorab falls hier wer helfen kann.

 

Magenta TV One

SW Version 3.146.5428

Firmware C3.0.12_20240412

MVA Version 1.7.6-3581 (3581)

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