AW: Serienaufnahme

[#1]

Hallo zusammen,
 
um die Qualität und Zuverlässigkeit von Serienaufnahmen weiter zu verbessern, haben wir die Einstellungen der Serienaufnahme in unseren Systemen angepasst. Künftig werden alle Serien als solche gekennzeichnet, von der Plattform als Serie erkannt und entsprechend aufgenommen.
 
Im Rahmen dieser Umstellung wurden leider einige Serien noch nicht entsprechend gekennzeichnet und daher nicht wie geplant als Serienaufnahme programmiert und aufgenommen werden. Wir arbeiten intensiv an einer zeitnahen Lösung.
 
Ob eine bestehende Serienaufnahme weiterhin wie gewohnt funktioniert, können Sie daran erkennen, ob die Serienaufnahme unter „AUFNAHMEN > GEPLANTE AUFNAHMEN“ aufgeführt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, programmieren Sie die Sendungen/Folgen bitte erneut.
 
Bei Serien ohne entsprechende Kennzeichnung steht die Option „SERIENAUFNAHME“ nicht zur Verfügung. Damit Sie in diesen Fällen keine Folge verpassen, programmieren Sie die Folgen bitte als „EINZELAUFNAHME“.
 
Wenn die Serienaufnahme unter dem Menüpunkt AUFNAHMEN > GEPLANTE AUFNAHMEN erscheint, wird sie wie gewohnt weiterhin aufgenommen.
 
Wir entschuldigen uns für die späte Information!
 
Wenn ihr weitere Fragen habt, stellt sie gern hier im Thread.
 
Viele Grüße
von eurem
Telekom hilft-Team

[#2 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

„was lange währt, wird endlich gut“ - mit genau diesem Gefühl schreibe ich diesen Beitrag: Mit einer Umstellung hat es begonnen, mit einer Umstellung soll es enden.

2014 haben wir angefangen, die Serien mit IDs auszustatten. Es gab Höhen und Tiefen . . . dabei sind wir mit der Zeit zusammengewachsen. Mancher würde uns als Familie beschreiben, andere wiederum als eine Art Selbsthilfegruppe für verlorengegangene Serien-IDs. 😄

Aber genug in der Vergangenheit geschwelgt! Die Zukunft steht vor der Tür, denn wir stellen unsere TV-Metadaten um.

Ihr möchtet mehr darüber erfahren? Ab geht’s zum neuen Stand der Dinge:
Gute Neuigkeiten für Serien-Fans, EPG-User & Freunde der Metadaten: Es gibt eine Umstellung auf der Plattform!

Viele Grüße

Dustin R.

[#3]

Also ich gebs wirklich auf !!! So die liebe Telekom hat mir mal wieder die Serienaufnahmenprogrammierung "Schlag den Raab"  gelöscht. Ja klar dei Sendung kommt nur noch einmal und ist dann sowieso hinfällig. Aber noch ist die Sendung noch nicht ausgelaufen und somit NICHT zu löschen. Danke mal wieder liebe Telekom. Ich wünsche mir die das Entertain zurück das ich die ersten Jahre hatte. Es ist langsam zum Heulen wenn man sich nicht mehr verlassen kann.

[#4]

Auch ich habe Schlag den Raab als Serienaufnahme programmiert. Auf ProSieben (allerdings der SD-Sender, nicht HD). Die Programmierung ist (noch) vorhanden. Scheinbar ist das Problem nicht flächendeckend...

[#5]

Hallo zusammen,

die Serie "Sturm der Liebe" kann wieder als Serie einprogrammiert werden, es gibt nur eine Einschränkungen auf dem Sender "RBB (SD/HD)", hier funktioniert der 10. Dezember nicht, bitte hier eine Einzelprogrammierung einplanen oder die Serienaufnahme auf einen anderen Sender schieben.

Die nächsten 14 Tagen sollte es also keine Einschänkungen geben, kaputte Datensätze oder sonstige biblischen Katastrophen mal außen vor.

Das Thema Wintersport auf dem ZDF, steht auf der Agenda, ich warte noch auf ein positives Ergebnis.

Wie immer, bei Fragen fragen.

Viele Grüße

Dustin R.

P.S.: Da wir mittlerweile seit über einem Jahr hier zusammen sind, können Sie mich ruhig dutzen, wir sind ja quasi schon eine Serienaufnahmenfamilie.

[#6]

---

@Romeo-Muc schrieb:

Danke mal wieder liebe Telekom. Ich wünsche mir die das Entertain zurück das ich die ersten Jahre hatte. 

---

Wie es der Zufall will habe ich gerade Urlaub und etwas Zeit für einen Faktencheck

Praktischerweise kann man über Entertain-to-go.de die Programminformationen schön einfach als JSON abfragen, inkl. der Information, ob es sich um eine Serie handelt oder nicht.

Das habe ich mal für "Das Erste" getan.

Wer es für andere Sender auch mal ausprobieren will, Powershell 3 und Daten sammeln:

$channels = ConvertFrom-Json -InputObject (Invoke-WebRequest "https://www.entertain-to-go.de/guide/v5/lineup/dt/eons/1.0/default/live/all-channels.json").Content
$id = ($channels.inventories | where { $_.name -eq "Das Erste" }).id
$url = "https://www.entertain-to-go.de/guide/v5/program/dt/eons/1.0/default/programs.json?&channels=$id&start-time=1449547200&timeslice=1209600&attribute-list=id,is_episode,name,start_time"
$data = ConvertFrom-Json -InputObject (Invoke-WebRequest $url).Content
$seriesid = $data.programs | where { $_.is_episode -eq $true }
$seriesname = @{}
foreach($program in $data.programs) {
    if(!$seriesname.ContainsKey($program.name)) { $seriesname.Add($program.name, @()) }
    $seriesname[$program.name] += $program
}

Ergebnisse:

$data.programs.Count

Die nächsten 14 Tage laufen 491 Sendungen

$seriesid.Count

Davon sind 441 als Serie markiert - oder prozentual etwa 90%.

Wende ich das alte Verfahren an, komme ich auf 379 Sendungen, die zu einer Serie zählen würden oder prozentual 77%.

($seriesname.Values | where { $_.Count -gt 1 } | Measure-Object -Property Count -Sum).Sum

Spannend sind natürlich auch so Fragen wie: findet das alte Verfahren noch Serien, die nicht als Serie markiert sind?

Ja, tut es

$seriesname.Values | where { $_.Count -gt 1 } | Where { $_.is_episode -eq $false } | Foreach-Object { $_ | Foreach-Object { "{0:s} - {1}" -f [timezone]::CurrentTimeZone.ToLocalTime(([datetime]'1/1/1970').AddSeconds($_.start_time)), $_.name }}

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Allerdings muss man hier in allen Fällen sagen, wer will eine Serienaufnahme um die Wiederholung aufzuzeichnen? Und ist ein Jahresrückblick eine Serie weil er einmal im Jahr kommt?

Bei Erlebnis Erde und dem FilmMittwoch könnte man wieder streiten, zumindest ersteres wäre für mich schon eine Serie, aber die Wahl es als Serie zu verwenden habe ich nur mit dem neuen System. Mit dem Alten würde zwar eine Serienaufnahme programmiert aber nur die gleiche Episode inkl. ihrer Wiederholung aufgezeichnet - besonders fatal.

Der umgekehrte Fall ist übrigens wie die Zahlen andeuten deutlich schlimmer. Mit dem alten Verfahren würden uns folgende Serien entgehen:

$seriesid | ForEach-Object { if($seriesname[$_.name].Count -lt 2) { "{0:s} - {1}" -f [timezone]::CurrentTimeZone.ToLocalTime(([datetime]'1/1/1970').AddSeconds($_.start_time)), $_.name }}

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Hier fällt natürlich besonders ins Gewicht, dass die ARD fleissig die Episodennummern in den Titel packt. Aber auch so größen wie Tatort wärem mit dem alten Verfahren nicht als Serie programmierbar. Und es gibt auch "Serien" die im größerem Abstand als die 14 Tage EPG laufen.

Insofern hat uns das neue Verfahren durchaus voran gebracht. Aber klar, wo Menschen entscheiden müssen, was ist Serie und was nicht, da ist nicht jeder einer Meinung und Fehler werden sicher auch gemacht, nur das strikte Verfahren früher nach Sendungstitel zu gehen ist auch nicht mehr wirklich zeitgemäß und war damals schon genauso fehleranfällig. Also früher war alles besser sehe ich hier als falsche Erinnerung an alte Zeiten an.

[#7]

da hast du dir ja ne menge arbeit gemacht...das alles raus zu finden. ich kann dir nur mit sicherheit sagen: Sturm der Liebe, war schon immer als Serie programmierbar. mehrere jahre ganz sicher...wenn ich so drüber nachdenke...seitdem ich den media receiver der telekom habe.

[#8]

Ja ganz früher schon, als die Episodennummern nicht im Titel standen. Seitdem diese hinzugefügt wurden (Ende 2012) ging es nicht mehr, bis auf das neue System umgestellt war (Anfang 2013 und auch mit der Umstellung gab es entsprechend Probleme, weil durch diese Zahlen im Titel unzählige unterschiedliche Serien erzeugt wurden, die dann zu einer Serie zusammengefasst werden mussten). Ich kann mich noch sehr gut an die Diskussionen von damals erinnern. Diese Maßnahme der ÖR hat wahrscheinlich auch den letzten Schub gegeben vom reinen Titel auf ein redaktionelles System umzustellen. Denn damit gingen plötzlich sehr viele Serien nicht mehr.
Wenn man also aufs alte System zurück wollte, müssten alle Sender damit aufhören unterschiedlichen Episoden unterschiedliche Titel zu geben und das wiederrum wäre unschön, weil es ja nicht blöd ist direkt in der Aufnahmeliste zu sehen welche Folge man nach welcher anschauen sollte und was eine Wiederholung ist und was nicht.

[#9]

nein! definitiv ging bei uns diese sendung immer durchweg so zu programmieren. definitiv...ich meine zu wissen vor 2013. müsste jetzt mal nachschauen wann wir den receiver geliefert bekommen haben.

ich musste da nichts dran ändern oder irgendetwas. bis zum 20.11.2015.

[#10]

Na klar vor 2013, ich sag ja, da hiess jede Folge einfach Sturm der Liebe und weil der Titel immer gleich war war es eine Serie für das alte System. Nur wie gesagt, Ende 2012 hat ARD damit angefangen die Episodennummer an den Titel anzuhängen und damit war das alte System überfordert (war es übrigens auch bei anderen "Serien" wie DSDS, wo das Finale plötzlich DSDS - Das Finale heisst und nicht mehr unter die Serienaufnahme fiel).
Kannst du ja auch gerne alles nachlesen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Anpassung-bei-Serienaufnahmen-Achtung-Update-30-01/td-p...
Wie es der Zufall will kam die Umstellung von Sendern und Telekom einigermaßen zeitgleich, so dass das Problem sich gar nicht groß aufschaukeln konnte. Hätten wir das neue System nicht, wäre dieser Thread a) endlos und b) hätte die Telekom nicht mal die Möglichkeit etwas an der Situation zu verbessern - entweder die Titel vom Sender stimmen überein oder nicht.

[#11]

Public Morals auf TNT Serie ab 14.12.  21:45- keine Serienaufnahme möglich

[#12]

---

@Grinch schrieb:
Na klar vor 2013, ich sag ja, da hiess jede Folge einfach Sturm der Liebe und weil der Titel immer gleich war war es eine Serie für das alte System. Nur wie gesagt, Ende 2012 hat ARD damit angefangen die Episodennummer an den Titel anzuhängen und damit war das alte System überfordert (war es übrigens auch bei anderen "Serien" wie DSDS, wo das Finale plötzlich DSDS - Das Finale heisst und nicht mehr unter die Serienaufnahme fiel).
Kannst du ja auch gerne alles nachlesen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Anpassung-bei-Serienaufnahmen-Achtung-Update-30-01/td-p...
Wie es der Zufall will kam die Umstellung von Sendern und Telekom einigermaßen zeitgleich, so dass das Problem sich gar nicht groß aufschaukeln konnte. Hätten wir das neue System nicht, wäre dieser Thread a) endlos und b) hätte die Telekom nicht mal die Möglichkeit etwas an der Situation zu verbessern - entweder die Titel vom Sender stimmen überein oder nicht.

---

Alles was Du schreibtst, dürfte den unbedachten Kunden völlig Schniepe sein!

[#13]

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@Nordlicht1 schrieb:

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@Grinch schrieb:
Na klar vor 2013, ich sag ja, da hiess jede Folge einfach Sturm der Liebe und weil der Titel immer gleich war war es eine Serie für das alte System. Nur wie gesagt, Ende 2012 hat ARD damit angefangen die Episodennummer an den Titel anzuhängen und damit war das alte System überfordert (war es übrigens auch bei anderen "Serien" wie DSDS, wo das Finale plötzlich DSDS - Das Finale heisst und nicht mehr unter die Serienaufnahme fiel).
Kannst du ja auch gerne alles nachlesen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Anpassung-bei-Serienaufnahmen-Achtung-Update-30-01/td-p...
Wie es der Zufall will kam die Umstellung von Sendern und Telekom einigermaßen zeitgleich, so dass das Problem sich gar nicht groß aufschaukeln konnte. Hätten wir das neue System nicht, wäre dieser Thread a) endlos und b) hätte die Telekom nicht mal die Möglichkeit etwas an der Situation zu verbessern - entweder die Titel vom Sender stimmen überein oder nicht.

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Alles was Du schreibtst, dürfte den unbedachten Kunden völlig Schniepe sein!

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genau so ist das. mir fällt auch nichts mehr dazu ein. 

[#14]

Hallo ConnyS.,

vielen Dank für die Info, die Serie ist bereits weitergeleitet.

Viele Grüße

Dustin R.

[#15]

Gestern bei einer Serienaufnahme: Falscher Text, wohl aus dem EPG, dann Hinweise in Gelb, diese Aufnahme wäre zerstört oder so...

Was aber alles i.O.!

@Grinch: Nicht böse sein, es ist doch so, wie z.B. beim Wetter:

Sommer:

Ich buche meine Sommerurlaub, dann möchte ich es auch schön warm haben, egal was mir dann ein Wetterfrosch erklärt, warum wir nur 8°C im Juli haben (hatten wir mal....).

Winter:

Du buchst einen Langlaufurlaub in einer 100%igen Schneeregion.

Dort ist dann aber kein Schnee, Du mußt mit einem geistesgestörten Bussfahrer, der PkW überholt, die Carabinieri freudlich grüßt über 50 km Bergpässe fahren... auf dem Rückweg hat der gute rote Bäckchen.

Interessiert es Dich dann, warum kein Schnee lag, was der prof. zusagen hat?

[#16]

---

@Nordlicht1 schrieb:

Gestern bei einer Serienaufnahme: Falscher Text, wohl aus dem EPG, dann Hinweise in Gelb, diese Aufnahme wäre zerstört oder so...

Was aber alles i.O.!

---

Schnell erklärt... nehmen wir an das EPG sagt Sonntag 20.15 Tatort und den hast du programmiert oder eine Serie dafür. Aber aus welchen Gründen auch immer signalisiert die ARD dass die Tagesschau bis 23 Uhr läuft. Dann wird die Sendung trotzdem nach Plan aufgenommen (es könnte ja sein, dass im Zeitraum der Aufnahme der Tatort noch startet und die Aufnahme entsprechend verlängert wird), die STB gibt aber nach Ende der geplanten Aufnahmedauer auf, übernimmt den Titel der Sendung die als laufend signalisiert wurde und schreibt dazu, dass die Aufnahme nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde, weil sie davon ausgeht, dass die eigentlich geplante Sendung gar nicht gelaufen ist. Wenn du Glück hast ist aber trotzdem drauf was du sehen wolltest. Wenn du Pech hast fehlt am Ende was, weil die automatische Verlängerung natürlich so nicht funktioniert.

Das ist aber nur ein Beispiel wie sowas zustandekommen kann. Es gibt auch Varianten bei denen sogar der Titel stimmt und alles mit der Aufnahme super ist, aber die Sendung nicht die (in der Oberfläche nicht sichtbare) Sendungsnummer hatte die erwartet wurde und deshalb die STB denkt es wäre etwas anderes gelaufen. In beiden beschriebenen Fällen funktioniert übrigens auch die Aufnahme während der Sendung nicht und es kommt ein Hinweis man solle eine manuelle Aufnahme durchführen).

Oder kurz, der Hinweis heisst nicht zwangsweise dass die Aufnahme für die Tonne ist.. ein Blick darauf was aufgenommen wurde kann nie schaden.

Zur Wettervorhersage oder dem Winterurlaub.. damit kann ich leben. Hauptsache die Telekom bestellt weiter Streusalz auch wenn  früher vielleicht ein paar Winter wärmer waren (oder falls die Metapher zu irreführend ist: sie wechselt nicht wieder aufs alte in manch möglicherweise aus Frust getrübten Augen vermeintlich bessere Seriensystem). Denn dann können wir hier soviel nicht programmierbare Serienauflisten wie wir wollen, das alte System kannte da null Flexibilität - entweder alle Episoden haben den gleichen Titel oder sie werden Episodenweise als Serie erkannt (aufgrund der Wiederholungen) oder eben gar nicht - beides ziemlich nutzlos.

[#17]

Girlfriends' Guide to Divorce ab 6. Januar 2016  auf TNT Glitz-keine Serienaufnahme möglich.

[#18]

Schulz & Böhmermann, ZDF Neo, ab 10.01., 22.45 Uhr, keine Serienaufnahme möglich.

Die Sendung wird wöchentlich ausgestrahlt, erfüllt also m.E. die Voraussetzung für eine Serienaufnahme! Wäre grandios, wenn sie als solche programmiert werden könnte! Danke!

[#19]

Hallo ConnyS. und Flipper79,

habe ich weitergegeben.

Danke für den Hinweis...

Gruß und Guten Rutsch!
Matthias Bo.

[#20]

Zuerst einmal wünsche ich allen ein schönes Neues Jahr.

Und dann gleich die erste Bitte für dieses Jahr: Die Serie "Morgen hör ich auf", Samstags (ab heute...) um 21.45 Uhr im ZDF lässt sich nicht als Serienaufnahme aufnehmen... Könnt ihr das bitte ändern? Die Serienkennzeichnung ist da, geht trotzdem nicht, es kommt eine Fehlermeldung. Sind zwar nur fünf Folgen, wäre aber trotzdem super! Danke!

(und Serienaufnahme von Schulz&Böhmermann ist noch nicht möglich. Aber da ist sicherlich Silvester dazwischen gekommen... ;-))

[#21]

Guten Tag,

warum ist die die ZDF Serie "Morgen hör ich auf!" keine Serienaufnahme möglich?

Irgendwie hat man das Gefühl, dass in Sachen Entertain nix mehr aktualisiert bzw. verbessert wird. Anscheinend hängt es damit zusammen, dass nichts mehr Neues vor dem "großen Update" in die Hand genommen wird.

Gruß Rainer

[#22]

Wollte ich auch aufnehmen - bei mir streikt der Programm Manager (iPhone) grade vollkommen.

Aber teile deine Vermutung - und warte auch schon sehnsüchtig auf die neue Plattform

Versuchst du es über eine App oder im Browser?

LG Patrik

[#23]

Hallo Patrik,

ich versuchte es ganz normal über den Receiver. Über den Browser kann ich es nicht probieren - meine Rechner sind komplett Flashfrei. Die Telekom setzt beim Programmmanager im Netz leider immer noch auf die Dinosaurier-Technik Flash von Adobe. Alle Welt weiß, dass diese Technik ein Auslaufmodell ist - nur die DTAG hat dies anscheinend noch nicht mit bekommen.

Die App auf dem iPhone verwende ich sehr selten. Wenn ich sie verwende stürzt sie in 4 von 5 Fällen einfach ab. Also auch hier gibt es etwas zutun für die DTAG.

Gruß Rainer

[#24]

Ja, die Version im Browser ist alles andere als zeitgemäß. Da wird aber sicher nichts mehr dan gemacht werden. Es laufen ja bereits Beta-Tests für die neue Version.

Der Versuch, die Folgen als Serienaufnahmen aufzunehmen hat im Browser auch nicht geklappt, konnte nur eine Einzelaufnahme programmieren. Kann natürlich auch an den vom ZDF gelieferten EPG Daten liegen.

LG Patrik

[#25]

Die Serie Soko München (früher 5113)

und DSDS sind nicht mwhr als Serien programmierbar

[#26]

Und das "Sandmännchen" ist im System schon wieder keine "Serienaufnahme" mehr. Sagt mal, was machen die Systemprogrammierer bzw. was macht der Dienstleister, der die Daten liefert, da eigentlich? Im neuen Jahr sollte das doch besser werden - hat man uns versprochen

[#27]

---

@Matthias Bo. schrieb:
Hallo ConnyS. und Flipper79,

habe ich weitergegeben.

Danke für den Hinweis...

Gruß und Guten Rutsch!
Matthias Bo.

---

Hallo Matthias Bo.

Danke für's weiterleiten.Serienaufnahme für Girlfriends' Guide to Divorce ab 6. Jan  auf TNT Glitz funktioniert aber noch nicht.

Angie Tribeca und Angie Tribeca - Sonst nichts (wird im EPG jeweils mit diesen beiden Titeln aufgeführt)  am 17.1. auf TNT Serie auch keine Serienaufnahme möglich.

Frohes neues Jahr !!!

Conny