Das Netzteil für die MagentaTV Box ist defekt! Ich bitte um Zusendung eines Neuen Netzteiles . Dankeschön

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Bitte um Zusendung eines neuen Netzteiles, da das gelieferte leider defekt ist!

Dankeschön

Mfg. H.Schlate

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Miete?
Kaufgerät?

Wenn es ein Mietgerät ist, wird das gesamte Set sehr wahrscheinlich ausgetauscht.

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@Marius AD  schrieb:

Miete?
Kaufgerät?

Wenn es ein Mietgerät ist, wird das gesamte Set sehr wahrscheinlich ausgetauscht.

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Aber nicht dadurch, dass @HSchlate hier einen Beitrag geschrieben hat.

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@HSchlate  schrieb:

Bitte um Zusendung eines neuen Netzteiles, da das gelieferte leider defekt ist!

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Wenn es neu geliefert ist, steht in deinen Unterlagen, wie damit zu verfahren ist. Ist es ein Mietgerät, findest Du alles hier:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/versandaustauschservice

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Hallo @HSchlate,

vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Community und herzlich willkommen, auch wenn die Umstände für Ihren Beitrag nicht so schön sind.

Ich habe eben versucht Sie zu erreichen, um einen Austausch des Kabels anzustoßen, leider ohne Erfolg.

Teilen Sie mir doch bitte mit, wann es Ihnen mit einem Rückruf besser passt.

Viele Grüße Lisa G.

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@HSchlate  schrieb:

da das gelieferte leider defekt ist

Ergänzend: Die MagentaTV Box wird ja nun schon länger nicht mehr geliefert. Hast du wirklich die oder meinst du die neue MagentaTV One?

Viele Grüße

Thomas