@Mächschen 

Mächschen

@Alex Be. 

@di.bra 

 

Ist der Stick aus?

https://www.telekom.de/magenta-zuhause/shop/produkt/5210/magenta-tv-stick

z.Zt. nicht lieferbar...

 

China Corona Krise 

@a.kunert 

Vermutung oder Wissen?

@Mächschen Vermutung, aber es ist ja bekannt, das es prinzipiell Lieferengpässe bei fast allen Elektronischen Artikeln geben soll. Also einfach eine Schlussfolgerung und Vermutung 🙋‍♂️

Stick: - Megathek, hier Serie: Cardinal/ Staffel 4/ Folge 4:

Hier wird beim Abspiel-Versuch die Meldung eingeblendet das " es momentan nicht möglich sei, man solle es später versuchen".

Ok, x-mal später versucht.

Erst wenn man die Magenta-App auf dem Handy öffent, steht da dann das diese Folge erst ab 30.4. zur Verfügung steht.

Das finde ich etwas unglücklich. Das sollte doch entweder dann auch am Stick so ersichtlich sein oder entsprechend eingeblendet werden. So versucht man das Abspielen x-mal, weil man die Info am Stick nicht erhält und nicht sieht....

By the Way: Keine der bereits gesehenen Folgen ist irgendwie ersichtlich als gesehen makiert...das ist echt lästig....

( Das hab ich jetzt nicht im Kopf ob das bereits auf der Agenda steht, aber als Anmerkung bei der Gelegenheit )

mikefantasy

Stick: - Megathek, hier Serie: Cardinal/ Staffel 4/ Folge 4:

Hier wird beim Abspiel-Versuch die Meldung eingeblendet das " es momentan nicht möglich sei, man solle es später versuchen".

Ok, x-mal später versucht.

Erst wenn man die Magenta-App auf dem Handy öffent, steht da dann das diese Folge erst ab 30.4. zur Verfügung steht.

Das finde ich etwas unglücklich. Das sollte doch entweder dann auch am Stick so ersichtlich sein oder entsprechend eingeblendet werden. So versucht man das Abspielen x-mal, weil man die Info am Stick nicht erhält und nicht sieht....

By the Way: Keine der bereits gesehenen Folgen ist irgendwie ersichtlich als gesehen makiert...das ist echt lästig....

( Das hab ich jetzt nicht im Kopf ob das bereits auf der Agenda steht, aber als Anmerkung bei der Gelegenheit )

 

Dafür haben wir - ich glaube leider erst seit letzter Woche - ein Bugticket. Dürfte keine große Sache sein, das zu korrigieren. Allerdings eben noch nicht mit dem kommenden Update.

@Alex Be. 

Alex Be.

4ger

@Alex Be. Gibt es denn seitens der öffentlich rechtlichen schon eine Rückmeldung zum Thema ZDF Mediathek Qualität schlecht? Danke

@Alex Be. Gibt es denn seitens der öffentlich rechtlichen schon eine Rückmeldung zum Thema ZDF Mediathek Qualität schlecht?

 

Danke

4ger

@Alex Be. Gibt es denn seitens der öffentlich rechtlichen schon eine Rückmeldung zum Thema ZDF Mediathek Qualität schlecht?

 

Danke

Ja, sie waren erstmal der Meinung die Qualität wäre adäquat. Jetzt haben wir ihnen nochmal Sticks geschickt sowie ein Video das klar die schlechte Qualität zeigt in der Hoffnung das sie erkennen was wir meinen. Ggf. ist es ja ein gerätespezifisches Problem. @di.bra hatte glaube ich mit der selben App auf seinem Sony TV ein besseres Ergebnis. Mal sehen was ZDF nach dem Hands on dann zu sagen weiß.

 

 

Das muss ich definitiv verneinen!!! Auf der ZDF App von Sony TV ist das Bild genauso miserabel wie überall in der Mediathek. Deshalb habe ich das ZDF schon mehrfach kontaktiert und so wie ihr, immer ein Dementi bekommen, am ZDF liegt es nicht. Hier müssen mehr Leute sich beschweren beim ZDF !

Berichtigung:

Hatte die Stückzahl in der Lane am MR falsch notiert. Sind nicht 20 sondern weniger.

@di.bra @Alex Be. 

könnt ihr mal bitte hier schauen:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick/m-p/4465342#M383600

und hier

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Stick-laesst-sich-nicht-konfigurieren/m-p/4465623#M383673

TE haben diesen Bildschirm 

MikeTNT

Push: 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4433577#M379301

 

Hat außer mir keiner Probleme, eine bereits geschaute Folge einer Serie von vorne zu starten?

 

Doch, das Problem kenne ich auch!

---

@ErikStriker  schrieb:

Normal ging immer die Franken Fernseh Tv app. Jedoch lässt sich seit dem update kein live stream bzw irgendein video starten

---

Vielleicht wurde ja die Franken TV App aktualisiert?

di.bra

ErikStriker

Normal ging immer die Franken Fernseh Tv app. Jedoch lässt sich seit dem update kein live stream bzw irgendein video starten

Normal ging immer die Franken Fernseh Tv app. Jedoch lässt sich seit dem update kein live stream bzw irgendein video starten

ErikStriker

Normal ging immer die Franken Fernseh Tv app. Jedoch lässt sich seit dem update kein live stream bzw irgendein video starten

Vielleicht wurde ja die Franken TV App aktualisiert?

Ich habe sie gerade mal runtergeladen und getestet. Geht bei mir auch nicht. Sieht mir nach einem Player Fehler der App aus. Das müssen allerdings leider die Anbieter der Franken Fernsehen App beheben. Wir können mit unserem Launcher keinerlei Einfluss auf die Funktionstüchtigkeit von 3rd Party Apps nehmen. Da es auch kein Firmware Update gab kann auch hier keine Ursache liegen. 

@Claus  

welchen Tarif hast du denn?

4,95 €/Monat (mit MagentaTV/MagentaTV Plus) mit Mediareceiver oder MagentaTV Box

7,95 €/Monat (mit MagentaZuhause) oder wenn du kein Telekom Kunde bist.

nici62

@a.kunert 

a.kunert

@nici62 nici62 @kurz59 meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03. Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis? @kurz59 meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03. Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis? nici62 @kurz59 meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03. Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis? Würde sagen nein, mit deinem Account erhältst du sicher nur einmal die drei Monate, mit einem neuen Account dann wieder die drei Monate, allerdings ob sich der Hickhack lohnt, wegen den knapp 24€ ? Weiß nicht🤷🏼‍♂️ Aber genau können es sicher nur die Telekom Experten beantworten

@nici62 

nici62

@kurz59 meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03. Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis?

@kurz59

meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03.

Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis?

nici62

@kurz59

meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03.

Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis?

Würde sagen nein, mit deinem Account erhältst du sicher nur einmal die drei Monate, mit einem neuen Account dann wieder die drei Monate, allerdings ob sich der Hickhack lohnt, wegen den knapp 24€ ? Weiß nicht🤷🏼‍♂️ Aber genau können es sicher nur die Telekom Experten beantworten 

a.kunert

@nici62 

nici62

@kurz59 meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03. Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis?

@kurz59

meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03.

Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis?

nici62

@kurz59

meine 3monatige Testphase für die Magenta TV App Plus endet am 26.03.

Wenn ich mir rechtzeitig einen 2. Stick bestelle, alle Fristen für Kündigung und Aktivierung bis zum 22.03. einhalte, bekomme ich dann noch einmal die 3 Monate gratis?

Würde sagen nein, mit deinem Account erhältst du sicher nur einmal die drei Monate, mit einem neuen Account dann wieder die drei Monate, allerdings ob sich der Hickhack lohnt, wegen den knapp 24€ ? Weiß nicht🤷🏼‍♂️ Aber genau können es sicher nur die Telekom Experten beantworten 

Rein terminlich wird es bei mir wohl nicht klappen, aber bei kurz.59 z.B. schon. Rechtlich? Kein Hinweis gefunden dass es nur einmalig möglich ist. (die Verantwortlichen haben das jetzt grad überlesen)

Ich könnte einen 2.Stick bestellen, mich mit einer x-beliebigen Mail Adresse registrieren und hätte dann wieder die 3 Monate. Danach wieder fristgerecht kündigen, anschließend als TK Kunde die App neu buchen,.... hast Recht, die 4,95€ zahle ich gern ohne Hickhack!

@nici62 

@kurz59 

@a.kunert 

Bitte beachten, dass

• Die Aufnahmen weg sind, wenn man erneut mit einem anderen Login bucht
• Je Zahlungsart nur ein Account möglich ist. 

Da man die 3 Monate nur bis zum 22.03. einlösen kann und zum einlösezeitpunkt das Abo bereits beendet sein muss, stellt sich die Frage nicht, ob man 2x die 3 Monate auf einen Account einlösen kann.

ErikStriker

Irgendwie scheint seit kurzem der wurm drin zu sein.

 

Manchmal beim start vom stick bleibt das live tv schwarz. Mal mit ton mal ohne.

Der Trick mit : megatheke zurück zu tv oder anderen kanal hilft nur bedingt.

Manchmal hilft nur ein neustart.

Der fehler war aber vor dem update nicht vorhanden oder ?

 

Cache wurde such schonmal geleert. Irgendwie scheint das der selbe umschalt fehler zu sein wie aus dem standbye.

Kommt auch eine Meldung "das hat leider nicht funktioniert" bzw. "keine Berechtigung"?

Dieses Problem haben wir hier auch schon festgestellt. Scheint tatsächlich mit dem letzten Update rein gekommen zu sein.

Also Dolby Digital wäre schon zeitnah sehr wünschenswert.

msfw14

Also Dolby Digital wäre schon zeitnah sehr wünschenswert.

Ich verstehe das, das ist allerdings leider keine Frage von einfach aktivieren. Wir müssen dazu neue Encoder beschaffen die das ganze entsprechend supporten und das ist ein Punkt der die Zeitschiene beeinflusst. Denn wir müssen für neue Encoder als großes Unternehmen natürlich öffentliche Ausschreibungen machen und vorher die verschiedenen Lösungen natürlich auf ihr Qualität und Leistung testen. Das kostet daher viel Zeit und Aufwand, heißt jetzt nicht das wir es nicht machen werden, muss aber entsprechende Finanziell und Ressourcentechnisch geplant sein. 

Aber nur das wir uns richtig verstehen! Der Stick supported Dolby Digital, lediglich bei den LiveTV Inhalten ist einfach nur Stereo in den Streams enthalten. Also alle Inhalte die Dolby Digital beinhalten spielen das auch ab.

Alex Be.

msfw14

Also Dolby Digital wäre schon zeitnah sehr wünschenswert.

Also Dolby Digital wäre schon zeitnah sehr wünschenswert.

msfw14

Also Dolby Digital wäre schon zeitnah sehr wünschenswert.

Ich verstehe das, das ist allerdings leider keine Frage von einfach aktivieren. Wir müssen dazu neue Encoder beschaffen die das ganze entsprechend supporten und das ist ein Punkt der die Zeitschiene beeinflusst. Denn wir müssen für neue Encoder als großes Unternehmen natürlich öffentliche Ausschreibungen machen und vorher die verschiedenen Lösungen natürlich auf ihr Qualität und Leistung testen. Das kostet daher viel Zeit und Aufwand, heißt jetzt nicht das wir es nicht machen werden, muss aber entsprechende Finanziell und Ressourcentechnisch geplant sein. 

 

Aber nur das wir uns richtig verstehen! Der Stick supported Dolby Digital, lediglich bei den LiveTV Inhalten ist einfach nur Stereo in den Streams enthalten. Also alle Inhalte die Dolby Digital beinhalten spielen das auch ab.

Das ist das  Stichwort. Inhalte der Mediathek werden in der Info werden als Dolby Digital angezeigt, aber als Tonspur ist nur Stereo  auswählbar.

Ich habe die Toneinstellungen auf automatisch gestellt. Wenn ich einzelne Digitalformate auswähle (eigentlich alle), also nicht automatisch, habe ich Ton über die Surroundanlage, aber nicht über den Fernseher (ist ein älteres Modell).

Sherlocka

Manches scheint sich trotzdem zu aktualisieren. Auch wenn es vermeintlich, ewig dauert, wenn man den Store offen hat, und die Anzahl sich nicht ändert, welche zum Aktualisieren angezeigt wird. Die StoreApp offen stehen zu lassen, bringt dabei nichts. Jedenfalls nichts, was ich irgendwie als Regel erkennen könnte.

Ein anderes Mal, wenn man nachsieht, ist es dann schon wieder eine andere Anzahl aktualisierender Apps. Und sogar so, dass die Anzahl dann nicht jedes Mal weiter angewachsen ist, sondern auch mal geringer wurde.

Irgendwie hat AndroidTV so seine eigenen verschlungenen Wege bzw. der Google Store.

Nein, gar nicht so wirklich verschlungen. Google aktualisiert auch über den App Store ohne Login bestimmte Betriebssystem Komponenten. Wenn man bspw. die Werkeinstellungen wiederherstellt, kommt es meistens vor, das etwa 2 Minuten nach Inbetriebnahme der Launcher auf einmal neustartet. In diesem Moment macht Google ein silent Update einer Komponente die alle Prozesse killed die auf ihr basieren. Auch unseren Launcher. 

Alex Be.

Sherlocka

Manches scheint sich trotzdem zu aktualisieren. Auch wenn es vermeintlich, ewig dauert, wenn man den Store offen hat, und die Anzahl sich nicht ändert, welche zum Aktualisieren angezeigt wird. Die StoreApp offen stehen zu lassen, bringt dabei nichts. Jedenfalls nichts, was ich irgendwie als Regel erkennen könnte. Ein anderes Mal, wenn man nachsieht, ist es dann schon wieder eine andere Anzahl aktualisierender Apps. Und sogar so, dass die Anzahl dann nicht jedes Mal weiter angewachsen ist, sondern auch mal geringer wurde. Irgendwie hat AndroidTV so seine eigenen verschlungenen Wege bzw. der Google Store.

Manches scheint sich trotzdem zu aktualisieren. Auch wenn es vermeintlich, ewig dauert, wenn man den Store offen hat, und die Anzahl sich nicht ändert, welche zum Aktualisieren angezeigt wird. Die StoreApp offen stehen zu lassen, bringt dabei nichts. Jedenfalls nichts, was ich irgendwie als Regel erkennen könnte.

Ein anderes Mal, wenn man nachsieht, ist es dann schon wieder eine andere Anzahl aktualisierender Apps. Und sogar so, dass die Anzahl dann nicht jedes Mal weiter angewachsen ist, sondern auch mal geringer wurde.

Irgendwie hat AndroidTV so seine eigenen verschlungenen Wege bzw. der Google Store.

Sherlocka

Manches scheint sich trotzdem zu aktualisieren. Auch wenn es vermeintlich, ewig dauert, wenn man den Store offen hat, und die Anzahl sich nicht ändert, welche zum Aktualisieren angezeigt wird. Die StoreApp offen stehen zu lassen, bringt dabei nichts. Jedenfalls nichts, was ich irgendwie als Regel erkennen könnte.

Ein anderes Mal, wenn man nachsieht, ist es dann schon wieder eine andere Anzahl aktualisierender Apps. Und sogar so, dass die Anzahl dann nicht jedes Mal weiter angewachsen ist, sondern auch mal geringer wurde.

Irgendwie hat AndroidTV so seine eigenen verschlungenen Wege bzw. der Google Store.

Nein, gar nicht so wirklich verschlungen. Google aktualisiert auch über den App Store ohne Login bestimmte Betriebssystem Komponenten. Wenn man bspw. die Werkeinstellungen wiederherstellt, kommt es meistens vor, das etwa 2 Minuten nach Inbetriebnahme der Launcher auf einmal neustartet. In diesem Moment macht Google ein silent Update einer Komponente die alle Prozesse killed die auf ihr basieren. Auch unseren Launcher. 

Was da genau unter welchen Bedingungen aktualisiert wird, sollten wir nochmal mit Google diskutieren. 

Alex Be.

Mächschen

Wer seinen Stick für jedes AppUpdate zurücksetzen möchte, der braucht kein Google Konto.

Wer seinen Stick für jedes AppUpdate zurücksetzen möchte, der braucht kein Google Konto.

 

Mächschen

Wer seinen Stick für jedes AppUpdate zurücksetzen möchte, der braucht kein Google Konto.

 

Natürlich jeder so wie er das möchte.

 

Nur so als alternativen Tipp. Man kann bei Google auch eine nicht G-Mail Adresse als Google Account freischalten (föderieren) lassen, welche aus der Sicht von Google dann anonym ist. Natürlich erstellt Google in seinen Apps Profile zur Nutzung unter der für Sie im Prinzip anonymen E-Mail Adresse, aber in den Mails können sie logischerweise nicht mitlesen. Wenn man dann diesen Account nur zur Sticknutzung verwendet ist man eigentlich recht ungetracked kann aber den App Store normal nutzen.

 

@Alex Be. 

geht nur noch, wenn man eine existente Mobilfunkrufnummer angibt zur Verifizierung der Person. Damit Google eine SMS dorthin senden kann, und man dann einen Code aus der SMS dann eintragen kann. Google hat dann nicht nur irgendeine AliasAdresse von einem selbst sondern sogar eine funktionierende Mobilfunkrufnummer. Und damit ist man dann noch deutlich besser aufspür- und verfolgbar, ... . Somit kommt man dann vom Regen in die Traufe. 

Vorübergehende Lösung, falls die Tastatur nicht funktioniert

Ich habe heute den Magenta Stick erhalten und soweit hat zunächst alles funktioniert. Nun wollte ich mich aber bei Disney+ anmelden und obwohl ich die Sprachfernbedienung deaktiviert hatte, ging die Sprachaufnahmefunktion an. Diese habe ich weggeklickt, doch nun wird mir keine Tastatur angezeigt, um meine E-Mail-Adresse oder das Passwort einzugeben.

Lediglich der Hinweis steht dort, ich solle die Tastatur meines Mobilgerätes verwenden.

Nun kann ich nichts machen, ein Neustart sowie eine Neuinstallation der App haben nichts gebracht. Auch die Neukoppelung der Fernbedienung brachte keinen Erfolg.

Edit: Ich habe nun folgende vorübergehende Lösung gefunden. Ich habe eine kabellose Tastatur an den Magenta Stick angeschlossen (hinten hängt noch ein freier USB-Zugang), die sogleich funktionierte. Auf diese Weise konnte ich dann die notwendigen Daten eingeben. Das einzige Problem war, dass die Tastatur auf amerikanisch eingestellt war, wodurch die Eingabe wegen der Sonderzeichen etwas länger gedauert hat. Weiß jemand, wo man dies umstellen kann?

Ralf_B.

Hallo Werner_k63,

danke für deine Ausführung. Ich kann natürlich nicht vollends ausschließen, dass es an der Netzverbindung liegt, jedoch hatte ich beschrieben, dass das Einfrieren nicht bei Google Chromecast Adaptern auftritt und auch nicht, wenn beide parallel laufen. Wenn

der Magenta Stick ein Sensibelchen ist, dann führt das wieder zu der Annahme, dass es eben am selben liegt. Und die ganzen Apps

und Zusatzfunktionen machen ihm das TV-Leben nicht leichter. Ich selbst nutze kein Netflix & Co. sondern meist die Programme,

für die ich 17,85 Euro im Monat bezahlen muss.

Und zudem Sarkasmus, dann sollen die Entwickler und Herren der Firmware sich auf die Funktion "TV" konzentrieren und nicht,

dass es hupt und blinkt bei Netflix, Youtube und Google WeissderGeier oder sie benennen ihn um in MagentaWOLLMILCHSAU, der alles kann, aber nichts richtig. Sorry.

@Ralf_B. 

ich kann das bzgl. der Chromecast nicht beurteilen (ob und inwieweit man das vergleichen kann, da läuft ja dann m.E auch eine andere :Software). Ich verstehe auch deinen Unmut.

18:27 Antwort editiert/geeändert.

So wie ich in den vorherigen Beiträgen gesehen/gelesen habe, hast du als Provider die Telekom, und auch eine entsprechende Telekom Hardware, und das wird doch sicher seitens Telekom auch supportet. 

(Insofern kannst du vom einem 'Fremdprovider-Netzproblem' oder der FritzBox Problematik nicht betroffen sein).

Vermutlich hast du mittlerweile auch die akt. SW auf dem Stick (siehe SWUpdate).

Ich denke das Thema solltest du nochmals an die Telekom Experten @di.bra  und @Alex Be. adressieren, wenn diese aus dem Urlaub zurück sind.

mfG werner_k

@Thunder99 

@larsfra74 

nach 4 Tagen Test muss ich euch (und meiner Frau) recht geben.

Es kommt immer 2-3 Sekunden das Magenta-Bild, dann die Startseite, durch Drücken TV der zuletzt geschaute Sender.

Das ist keine Problem und stört ja nicht.....

(Gedanken mache ich mir da eher über den Gedächtnis-Ausfall bei mir