Hallo @kurz59 und @Gelöschter Nutzer ,

ja, die Seite ist schrottig, weil man sich, obwohl man angemeldet ist, dann nochmal anmelden soll - was nicht geht. Bei mir.

Das mit der Verfügbarkeit ist schon sinnvoll, denn Du könntest ja auf einen schnelleren Tarif wechseln wollen.

Und Du kannst das einfach überspringen.

Dann sind es ganu zwei Klicks: TV-Angeot wählen, Geschwindigkeit wählen.

Dein Denkfehler: man kann nicht nur das TV-Angebot wechseln.

Es ist ein Vertrag in der Kombi Geschwindigkeit+TV.

Die Geräte haben mit diesem Vertrag aber gar nichts zu tun und bleiben unberührt.

Du kannst, wenn Du das willst, warten, bis hier vom @Telekom-hilft-Team jemand antwortet.

Hallo zusammen, 

Ich kann das nur bestätigen. Die Geräte bleiben davon unberührt. Ich hatte das kürzlich für meine Eltern bestellt. Und da bin ich auf inkl. Magenta TV Smart gegangen. Ich habe die Verfügbarkeitsprüfung übersprungen. Danach habe ich den Tarif ausgewählt und wurde zum Login aufgefordert. Ich bin auf den linken Button gegangen und habe auf Login geklickt. Ich musste so keine weiteren Daten eingeben und wurde automatisch eingeloggt. Jetzt wird dir auch die monatliche Grundgebühr angezeigt.

@Gelöschter Nutzer 

Hast du es schon übers Kundencenter probiert.

Auf der Startseite den bisherigen Vertrag auswählen und dann den Button Tarif ändern drücken.